1. Efecto de primacía:
- Las primeras impresiones importan. Es probable que los elementos presentados primero (al comienzo de una lista o menú) reciban más atención y se recuerden mejor que los presentados después. Esto se conoce como efecto de primacía.
- Por ejemplo, si el menú de un restaurante incluye varios aperitivos, es más probable que los que aparecen al principio capten la atención de los clientes y se puedan pedir con más frecuencia.
2. Efecto reciente:
- A diferencia del efecto de primacía, el efecto de actualidad sugiere que los elementos presentados en último lugar (al final de la lista) también tienen más probabilidades de ser recordados. Esto se debe a que estos artículos todavía están frescos en la mente de los consumidores cuando toman sus decisiones.
- Por ejemplo, si un vendedor destaca las características de varios productos, los compradores potenciales pueden recordar mejor las mencionadas al final de la presentación.
3. Efecto de posición en serie:
- El efecto de posición serial, una combinación de los efectos de primacía y actualidad, sugiere que los elementos intermedios de una serie pueden estar en desventaja. Los consumidores tienden a recordar y preferir los elementos al principio y al final de una lista, sin tener en cuenta los del medio.
- Este efecto se ve a menudo en exhibidores de productos donde los artículos colocados a la altura de los ojos o en las esquinas reciben más atención que los que se encuentran en el medio de un estante.
4. Efecto señuelo:
- Introducir una opción adicional, menos atractiva, puede influir en las preferencias de los consumidores por otras opciones. Esto se conoce como efecto señuelo. Al crear una comparación desfavorable, la opción menos deseable hace que las otras opciones parezcan más atractivas.
- Por ejemplo, si un menú de precios ofrece dos productos comparables con precios diferentes y luego introduce una tercera opción que es claramente inferior tanto en precio como en características, los consumidores pueden estar más inclinados a elegir la segunda mejor opción.
5. Sesgo de izquierda a derecha:
- En culturas donde la gente lee de izquierda a derecha (como en inglés), los elementos del lado izquierdo de una lista o menú pueden recibir más atención y preferirse a los de la derecha. A esto se le llama sesgo de izquierda a derecha.
- Este efecto se puede ver en el diseño de sitios web, donde la información importante o las llamadas a la acción a menudo se colocan en el lado izquierdo de la pantalla.
Comprender y aprovechar los efectos del orden de elección puede ser crucial en las estrategias de marketing, ventas y colocación de productos. Al considerar cuidadosamente el orden en que se presentan las opciones, las empresas pueden influir en las decisiones de los consumidores, promocionar ciertos productos y optimizar las ventas.
