1. Comunidad e inspiración: Las redes sociales permiten a los usuarios conectarse con amigos, familiares y personas influyentes que comparten sus intereses y necesidades. Ver lo que otros están comprando y planeando para el regreso a clases puede brindar inspiración e ideas valiosas.
2. Recomendaciones de pares: Las redes sociales permiten a los usuarios aprovechar el conocimiento y las experiencias colectivas de sus redes. Leer reseñas, buscar consejos o pedir recomendaciones en plataformas sociales puede ayudar a los usuarios a tomar decisiones de compra informadas.
3. Contenido visual: Las redes sociales son una excelente manera de exhibir productos visualmente. Los usuarios pueden ver fotografías y vídeos de elementos, ampliar los detalles y tener una mejor idea de cómo podrían verse o funcionar en la vida real.
4. Actualizaciones en tiempo real: Las redes sociales permiten a los minoristas y las marcas proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre ventas, promociones y disponibilidad de productos. Esta información puede ayudar a los usuarios a mantenerse actualizados y realizar compras oportunas.
5. Compromiso: Las plataformas de redes sociales fomentan el compromiso y la interacción. Los usuarios pueden comentar publicaciones, compartir sus experiencias y hacer preguntas, lo que les ayuda a conectarse con marcas y otros usuarios de una manera más personal.
6. Construcción de marca: Las plataformas de redes sociales son importantes para que las marcas construyan su presencia, se conecten con los clientes y compartan sus valores e historias. Esta conexión puede influir en las decisiones de los compradores y hacer de las redes sociales una herramienta valiosa para la consideración de la marca.
7. Facilidad de compartir: Las redes sociales facilitan que los usuarios compartan sus descubrimientos y recomendaciones de compras con sus redes. Este marketing de boca en boca puede ayudar a difundir información sobre productos o minoristas específicos.
Si bien las aplicaciones para teléfonos inteligentes ofrecen conveniencia, personalización y, a veces, ofertas exclusivas, carecen de algunos de los aspectos sociales e interactivos que hacen que las plataformas de redes sociales sean valiosas para los compradores de regreso a clases. Como tal, es poco probable que las aplicaciones para teléfonos inteligentes reemplacen por completo a las redes sociales como herramienta de compras para el regreso a clases en el corto plazo.
