Ser abierto y transparente en la comunicación. Esto significa que los consumidores sepan exactamente lo que están comprando mediante un etiquetado y material publicitario claros.
Fiabilidad a largo plazo. Esto significa ofrecer productos sostenibles y de alta calidad de forma constante.
Respeto a la diversidad en el proceso productivo. Esto incluye el bienestar de los animales, el impacto ambiental y el trabajo.
Compromiso con el bien social tanto como con el retorno económico. Esto se extiende tanto al trabajo ético como a las prácticas de abastecimiento, pero va más allá para demostrar que usted es parte de su entorno, como el abastecimiento local.
En esencia, cuando un consumidor decide que su producto es auténtico, confía en que sus valores se alinean con los suyos debido a acciones, no solo juegos de palabras vacíos o discursos de marketing:sus acciones lo han demostrado con coherencia.