Cuando llegue al aeropuerto, deberá realizar el check-in para su vuelo. Esto se puede hacer en el mostrador de la aerolínea o mediante un quiosco de autoservicio. Al realizar el check-in, se le entregará una tarjeta de embarque y un ticket de recogida de equipaje. El ticket de recogida de equipaje tendrá un código de barras que corresponde a su bolso.
2. Entrega de equipaje
Después de haber realizado el check-in, deberá dejar sus maletas en el mostrador de entrega de equipaje. El mostrador estará ubicado en la terminal del aeropuerto, cerca de los mostradores de facturación de las aerolíneas. Cuando dejes tus maletas, deberás mostrar tu tarjeta de embarque y el ticket de recogida de equipaje. El agente de la aerolínea pesará sus maletas y les adjuntará los boletos de recogida de equipaje.
3. Clasificación de equipaje
Una vez que hayas dejado tus maletas, serán llevadas a la zona de clasificación de equipaje. Aquí las maletas se clasificarán según su destino. La clasificación se realiza mediante un sistema informático que lee los códigos de barras de los billetes de recogida de equipaje.
4. Carga de equipaje
Una vez clasificadas las maletas, se cargarán en el avión. Las maletas se cargan en la bodega de carga del avión, que se encuentra en la panza del avión. La bodega de carga es un compartimento grande y presurizado que puede albergar cientos de maletas.
5. Descarga de equipaje
Cuando el avión llegue a su destino, las maletas se descargarán de la bodega de carga. Las maletas serán llevadas al área de reclamo de equipaje, donde podrán ser recogidas por los pasajeros.
6. Reclamo de equipaje
Cuando llegue al área de recogida de equipaje, deberá buscar sus maletas. Tus maletas se ubicarán en una cinta transportadora y se clasificarán según su número de vuelo. Cuando encuentre sus maletas, deberá mostrar su tarjeta de embarque y su boleto de recogida de equipaje al agente de la aerolínea. Luego, el agente le entregará sus maletas.
7. Equipaje perdido
Si pierde su equipaje, deberá presentar un reclamo de equipaje perdido ante la aerolínea. Luego, la aerolínea trabajará para localizar sus maletas y devolvérselas lo antes posible.
