Comenzó con un desinfectante de manos adicional y toallitas para teclados y auriculares. Luego vino la directiva para que los empleados lleven sus computadoras portátiles a casa todas las noches por si acaso. Finalmente, llegó el memorando instando a todos los empleados a trabajar desde casa, pero no en pijama.

La escena en la firma de bienes raíces de Nueva York SquareFoot se está reproduciendo repetidamente en los EE. UU. A medida que los lugares de trabajo hacen un cambio masivo para permitir que los empleados que pueden trabajar de forma remota en un intento por frenar la propagación del coronavirus.

Sin una guía local o federal firme sobre cuándo o cómo actuar, los empleadores están sopesando hasta dónde pueden tomar sus propias medidas de emergencia disruptivas a medida que las comunidades de Nueva York a California cierran a su alrededor. Y los millones que no pueden trabajar desde casa se enfrentan a la incertidumbre a medida que sus lugares de trabajo ven un negocio caer o cerrar por completo. desde museos y salas de conciertos hasta Disneyland.

Incluso para las empresas que emplean principalmente a trabajadores de oficina, el cambio repentino es complicado. No todas las reuniones con clientes pueden cambiar al teléfono o al video. Los empleados carecen de computadoras portátiles, contraseñas de seguridad o incluso la silla ergonómica adecuada. Las empresas, y los empleados, están preocupados por una caída en la productividad.

"Por favor, no trate esto como unas vacaciones, "Los gerentes de SquareFoot dijeron en un memorando:animar a los empleados a cambiarse de ropa, siéntese en una mesa y adopte "una rutina que lo lleve a la mentalidad del trabajo".

Muchas empresas tienen una combinación de empleados que pueden realizar fácilmente su trabajo de forma remota y otros que no pueden.

Amazon, entre otras grandes empresas de tecnología, le dijo a gran parte de su personal de oficina que trabajara desde casa, pero trabajadores que recogen, Los pedidos de empaque y envío siguen llegando a los almacenes con desinfectantes de manos adicionales en las paredes.

J.P. Morgan Chase ha enviado a comerciantes a sitios de respaldo en Nueva Jersey y Brooklyn porque requieren estaciones de trabajo especializadas. El banco de inversión ha dividido a sus empleados del área de Nueva York en grupos que se turnarán para trabajar desde casa a partir del viernes. pero se espera que los empleados de las sucursales bancarias estén en el lugar.

Los empleados de SquareFoot tampoco pueden estar todos confinados en casa. La firma, que ayuda a las empresas a encontrar espacio de oficina, les dijo a sus corredores que continúen ofreciendo recorridos por las propiedades a los clientes que los deseen.

Lindsay Garfield, directora financiera de SquareFoot, que pasó dos semanas abasteciéndose de comida, dijo que se siente aliviada de estar evitando el metro. Pero le preocupa el resultado final de la empresa si los clientes dejan de realizar visitas guiadas por la propiedad. Uno ya ha pospuesto la búsqueda de espacio en la ciudad de Nueva York debido a problemas para abordar los vuelos.

"Estoy tratando de no pensar en eso, "dijo Garfield, que se viste por la mañana y hace un recado rápido para sentirse como si todavía "va a trabajar".

Ningún estándar legal para los empleadores cubre específicamente los brotes de enfermedades, de acuerdo con la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional de EE. UU., que impone condiciones de trabajo seguras. Tanto la OSHA como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades han emitido pautas de coronavirus para los lugares de trabajo, incluyendo una recomendación para explorar cambios asombrosos y permitir el teletrabajo.

Los dueños de negocios que intentan decidir qué hacer están siguiendo las señales de sus comunidades locales, mantenerse al tanto del número de casos y medidas como cancelaciones escolares y prohibiciones de grandes reuniones.

Eric Mitchell, CEO de la firma de relaciones públicas LifeFlip en Portland, Oregón, primero detuvo los viajes de negocios y cambió las reuniones con los clientes a Zoom. Luego les dio a sus 30 empleados la opción de trabajar de forma remota. Finalmente, los envió a todos a trabajar desde casa.

Mitchell dijo que ignorar la gravedad de la situación era imposible a medida que aumentaban los casos en Seattle. donde tiene una oficina. También vio aumentar la preocupación entre sus propios clientes, algunos de ellos jugadores de la NBA cuyo mundo cambió cuando se canceló la temporada.

"No voy a enterrar mi cabeza en la arena y decir que es como la gripe, "Dijo Mitchell." No quiero que se culpe al único por infectar el Tiger Stadium o algo así ".

La incertidumbre llega en una era en la que los pasos en falso corren el riesgo de ser amplificados en las redes sociales o en los sitios de contratación laboral. Más de 150 publicaciones que mencionan el coronavirus, la mayoría de trabajadores enojados con los empleadores que no actuaron más allá de abastecerse de suministros de desinfección, han aparecido en Glassdoor. el sitio web que permite a los empleados revisar empresas de forma anónima.

Carina Cortez, director de personal de Glassdoor, dijo que no existe "un enfoque único para todos" para los empleadores, excepto para ser lo más transparentes posible. Dijo que rápidamente recibió una solicitud de teclados. monitores y sillas de escritorio adecuadas después de que Glassdoor dijera su 1, 100 empleados en todo el mundo para trabajar desde casa.

Bufete de abogados Hoelscher Gebbia Cepeda en San Antonio, Texas, ofreció a los clientes un descuento en la facturación por hora si aceptan llamadas telefónicas o videollamadas, dijo el abogado gerente Joseph Hoelscher. Pero con algunos clientes, especialmente los mayores, luchando con Zoom y documentos electrónicos, la firma designó una única sala de conferencias para reuniones en persona, desinfectarlo con regularidad.

Empleados, también, tienen sentimientos encontrados acerca de trabajar desde casa.

Garfield, de SquareFoot, dijo que hace más cosas sin las constantes interrupciones de la oficina.

Pero Josue Ledesma, director de contenido de Privacy Co., una empresa emergente de tecnología de Nueva York, dijo que es difícil concentrarse mientras se mueve de la cama y el sofá en su apartamento de una habitación en Manhattan. Tiene una computadora en un escritorio para hacer ilustraciones, pero sus contraseñas y pestañas están en su computadora portátil.

"Definitivamente soy el tipo de persona que prefiere el contacto cara a cara cuando se trata de asuntos laborales, "Dijo Ledesma." Es más fácil cuando puedo acercarme a mi jefe y decir:'¿Qué piensas de esto?'"

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