Los grupos políticos han estado acelerando sus esfuerzos de divulgación para llegar a los votantes y los mensajes de texto han causado furor. Pero para algunas personas el bombardeo de textos políticos se ha convertido en una molestia tanto como las llamadas automáticas.

"Primero fue Brittany, luego fue Craig y finalmente Curt, "Aron Early, 39, un educador basado en Bothell, Washington, recuerda su experiencia con los textos políticos. Los textos todos del mismo número, se trataba de construir un movimiento para Bernie Sanders. Early dice que estaba desconcertado sobre cómo obtuvieron su número en primer lugar y respondió solo para averiguar por qué.

"No me siento cómodo diciéndoles por quién estoy votando, "dijo Early.

Las investigaciones muestran que los mensajes de texto tienen una tasa de apertura de hasta el 98%, convirtiéndolo en un método de primera elección para contactar a los votantes. En comparación, el correo electrónico tiene una tasa de apertura de solo el 20%.

"Es una forma muy económica y eficaz de asegurarse de que su mensaje llegue a la gente en masa, "dijo Eric Beans, CEO de Texting Base, una plataforma de mensajes de texto de personalización y automatización basada en la nube.

Él dice que los costos típicos asociados con el envío de un mensaje de texto pueden oscilar entre 5 y 6 centavos.

"Tienes que intentar encontrar una forma de llegar a las personas, ", Dice Beans." Es mucho más fácil operar una plataforma de mensajes de texto ".

Mensajes de texto de igual a igual, conocido como P2P, es una forma bastante nueva de comunicación tecnológica. Las plataformas de mensajes de texto P2P permiten a las organizaciones comunicarse con una variedad de audiencias, como clientes, empleados y estudiantes a través de mensajes de texto individualizados. Cada mensaje de texto se envía uno por uno a una persona individual. Esto se hace para evitar la definición de un marcador automático por parte de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico que evita los mensajes de texto no solicitados automatizados.

Las campañas políticas utilizan estas plataformas para enviar mensajes de texto para informar a los votantes, donantes o activistas. Esto incluye una serie de mensajes de texto no solicitados que generalmente los trabajadores de campaña o voluntarios envían a una gran lista de números de teléfono extraídos de los archivos de votantes disponibles públicamente. La base de datos de votantes registrados generalmente incluye las direcciones, edades y números de teléfono de millones de votantes estadounidenses.

"2020 será el año del mensaje de texto político, "dijo Thomas Peters, CEO de la plataforma de mensajes de texto peer-to-peer RumbleUp.

"Definitivamente, hemos visto más y más campañas que utilizan mensajes de texto de igual a igual que en años anteriores".

Los mensajes de texto entre pares hicieron su debut político en 2016 con Bernie Sanders a través de la aplicación Hustle. Los directores de campo de la campaña de Bernie utilizaron la aplicación para interactuar con las personas interesadas en el voluntariado, según el Daily Dot. Los esfuerzos llevaron a que 381 personas asistieran al primer evento de Sanders en Oklahoma y luego 338 personas al siguiente evento en Tulsa. La aplicación pionera en mensajes de texto entre pares dice que permite a los equipos enviar mensajes de texto hasta 1, 000 personas por hora. Los contactos reciben un mensaje de texto normal de un número local.

"Los mensajes de texto cortan el ruido, Peters dijo. "Es bueno que las campañas se conecten con la gente".

Pero mientras que los textos políticos allanan el camino para una mayor interacción de persona a persona, muchos consumidores no están comprando la nueva frontera de la publicidad política.

"Muchos votantes no quieren que los molesten, ", Dijo Beans." Tu teléfono es algo muy íntimo y a quién tienes enviándote mensajes es algo íntimamente personal ".

Marcus Summers, 33, de Raleigh, Carolina del Norte, dice que no ve el beneficio de este tipo de textos más allá de la molestia que genera a muchas personas.

"Nadie se registró para recibir estos mensajes de texto en primer lugar. Debería optar por participar, no optar por no participar, "Dijo Summers.

¿Son legales estos textos?

Ellos pueden ser. El factor determinante se reduce a cómo fueron enviados, dice Shawn Wanta, un abogado de derecho del consumidor.

"Los mensajes que se enviaron con un sistema de marcador automático son ilegales a menos que el destinatario haya dado su consentimiento expreso previo, "Dijo Wanta.

La mayoría de las campañas políticas hacen que los voluntarios envíen mensajes de texto desde sus teléfonos personales o de grabación. hacerlo legal porque implica el envío de mensajes de texto de un destinatario a otro.

La FCC se negó a comentar si los mensajes de texto P2P son legales y qué reglas existen para las campañas políticas que emplean esta práctica. El portavoz de la FCC, Will Wiquist, citó una petición pendiente presentada en mayo por P2P Alliance.

La P2P Alliance dice en su petición a la FCC que, "La mensajería de texto P2P es una tecnología interesante que facilita las comunicaciones en tiempo real que los consumidores desean y esperan".

La Alianza agrega que su uso previsto es "facilitar las comunicaciones entre universidades, organizaciones sin fines de lucro, negocios y organizaciones políticas con sus estudiantes, donantes clientes, y votantes a través de interacciones de persona a persona ".

No se ha establecido una fecha reglamentaria para la petición, según la FCC.

¿Cómo consiguieron mi número de teléfono?

Las campañas políticas pueden obtener su número de teléfono en una amplia variedad de lugares. Típicamente, Las campañas políticas obtienen los números de teléfono de los consumidores de los registros públicos, como los archivos de los votantes. Si es un votante registrado, su información probablemente esté incluida en estos archivos. Otras formas podrían incluir si hizo una donación política o puede haberse inscrito voluntariamente para recibir más información sobre un candidato.

¿Cómo detengo los textos políticos no deseados?

Wanta dice que es importante que los consumidores sepan que pueden revocar su consentimiento en cualquier momento.

"En cualquier momento, puede ponerse en contacto con la campaña y decir "No acepto seguir recibiendo este mensaje de texto, '", Dijo Wanta.

Los consumidores que deseen terminar la comunicación de texto de las campañas políticas pueden responder con "STOP" en mayúsculas u otros términos asociados con las solicitudes de exclusión, incluido "fin, "" cancelar suscripción, " "cancelar, " "dejar, "o" por favor, optar por no participar ". La única advertencia es que es posible que deba optar por no participar por separado para cada texto político enviado por un candidato diferente.

También puedes escribir una carta, envíe un correo electrónico o llame a la campaña directamente para que lo eliminen de la lista de contactos. Wanta dice que los consumidores que aún reciben mensajes de texto después de optar por no participar pueden presentar una queja por mensajes de texto ilegales a la FCC.

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