Los desarrolladores de la aplicación de citas Tinder anunciaron recientemente que se agregarían nuevas funciones de seguridad a su aplicación a lo largo de 2020. Estas actualizaciones incluyen un medio para conectar a los usuarios con los servicios de emergencia cuando se sientan inseguros y más información de seguridad proporcionada a través de la aplicación.

Dado que muchos usuarios, especialmente mujeres, sufrir acoso, sexismo y comportamiento amenazante en Tinder, estos parecen ser pasos positivos para abordar estos problemas.

Tinder también mencionó que las actualizaciones de la aplicación incorporarán inteligencia artificial (IA) para validar las fotos de perfil. Su blog explica:"La función [AI] permite a los miembros autenticarse a sí mismos a través de una serie de selfies en tiempo real, que se comparan con las fotos de perfil existentes utilizando tecnología de inteligencia artificial asistida por humanos ".

Mientras que la conexión de Tinder a Facebook anteriormente servía para validar la identidad del usuario, la aplicación ahora permite a los usuarios unirse sin vincular Facebook. Las características como esta validación de fotos impulsada por IA están destinadas a mejorar la confianza de los usuarios en la autenticidad de los demás.

Autenticar usuarios

Ya sabemos que las personas tienden a mentir un poco sobre sus perfiles de citas para contrarrestar las percepciones idealizadas de la edad deseable. altura y peso de un socio potencial. Los usuarios de la aplicación también revelan selectivamente detalles y elementos de su apariencia para evitar el racismo. sexismo y homofobia.

Las personas se han apropiado durante mucho tiempo de las tecnologías para adaptarlas a sus vidas. Este proceso se llama domesticación. Se logra cuando ya no nos damos cuenta de la tecnología porque nos funciona muy bien. Por ejemplo, después de configurar un altavoz inteligente para reproducir sus canciones favoritas después del trabajo, es posible que ya no se dé cuenta del hablante cuando llegue a casa y empiece a tararear.

Mi estudio publicado recientemente descubrió una variedad de formas sorprendentes en que las personas usaban Tinder en sus vidas. Sin embargo, plataformas y aplicaciones como Tinder son tecnologías sociales, y los usuarios se dan cuenta cuando los miembros los usan para algo inesperado. Las empresas de plataformas también pueden tomar nota. Sus actualizaciones de características o funciones pueden hacer que algunos de estos usos innovadores sean más difíciles o incluso imposibles.

Más allá de las citas, Mi estudio reveló un delicado equilibrio entre cómo las aplicaciones guían el comportamiento de los usuarios y cómo las personas hacen que esta tecnología sea efectiva para una variedad de objetivos.

Las aplicaciones tienen etiquetas

Cuando un médico prescribe un medicamento, viene etiquetado con instrucciones de uso. Similar, muchas aplicaciones tienen un propósito establecido. En la tienda de aplicaciones de Apple, Tinder se describe como una aplicación para "conocer gente nueva". Podemos pensar en la autodescripción de Tinder como la etiqueta de la aplicación.

Desde el lanzamiento de Tinder, en su cobertura popular y uso diario, la gente ha tendido a pensar en ella como una aplicación para concertar citas y encuentros sexuales o ligas. Podemos pensar en esto como el uso esperado de Tinder.

A veces, las personas usan medicamentos para algo diferente a lo que está en la etiqueta. Los farmacólogos llaman a esto "uso no indicado en la etiqueta". Es un término pegadizo que el periodista Jeff Bercovici importó por primera vez al mundo de la tecnología cuando informaba sobre usos menos conocidos de las plataformas.

Si bien Facebook y Twitter albergan una amplia gama de actividades de los usuarios, mi estudio preguntó, cómo se ve el uso no autorizado en una aplicación como Tinder, que tiene una etiqueta articulada? Más lejos, ¿Cómo se desarrolla el uso no autorizado cuando otros usuarios esperan que la aplicación tenga propósitos fijos?

Deslizar para conciencia política y dinero

Examiné una variedad de artículos de noticias que informaban sobre cómo las personas usaban Tinder para fines distintos a las citas y las relaciones sexuales. Desde que comencé mi investigación en 2016, No pasó mucho tiempo para descubrir varios artículos sobre personas que hicieron campaña en nombre de los políticos en el período previo a las elecciones presidenciales de Estados Unidos.

También encontré varias campañas de salud y sensibilización, anuncios personales, promoción de conciertos locales, relatos de broma e incluso obras de arte subversivas.

En entrevistas seleccionadas con personas que llevan a cabo estos usos no autorizados, Descubrí que a menudo complementaban el uso esperado de Tinder para las citas y las relaciones. Por ejemplo, una campaña contra el tabaquismo centrada en el mensaje de que fumar no es atractivo. Se trataba de dos perfiles diferentes para el mismo modelo, que estaba fumando en las fotos de un perfil y no en el otro. La campaña se jactó de que el perfil de no fumadores recibió muchos más golpes a la derecha (me gusta) que el perfil de fumador.

La gente también encontró formas creativas de usar las funciones de Tinder. El líder de una campaña contra el tráfico sexual construyó perfiles que advierten a los usuarios que estén atentos a las señales de trabajo sexual no consensuado. Esta campaña rediseñó las fotos de perfil de una manera narrativa, transmitir el mensaje de una manera que es poco probable que lo permita el nuevo software de validación de fotos de Tinder.

No todos los partidos estaban felices de encontrar usuarios no autorizados. Varios usuarios le dijeron a un activista de Bernie Sanders que estaba usando la aplicación de manera incorrecta y amenazaron con denunciarla. Tanto el activista político como una mujer que vendía suplementos nutricionales hablaron de recibir con frecuencia mensajes hostiles de hombres que estaban frustrados porque estas mujeres no buscaban una conexión romántica o sexual.

Un delicado equilibrio entre usuarios y aplicaciones

Si bien Tinder parecía prestar poca atención a los usuarios individuales no autorizados, la aplicación se ha actualizado con el tiempo para hacer frente a grandes volúmenes de actividad disruptiva. En respuesta a los robots de spam (cuentas automatizadas engañosas que ejecutan estafas de phishing), Tinder introdujo un mecanismo de denuncia. La compañía también asoció la introducción de un límite de deslizamiento, una restricción en la cantidad de cuentas en las que un usuario puede deslizar el dedo hacia la derecha (me gusta) durante un período determinado, con una reducción de los robots de spam.

Estos cambios también afectan el desarrollo de usos no aprobados. Un límite de deslizamiento que solo se puede superar a través de una suscripción premium plantea barreras financieras para las organizaciones sin fines de lucro, como los que llevan a cabo campañas de sensibilización y salud.

Similar, personas que buscan vender artículos o promocionar su música, Los esfuerzos creativos o el político favorito pueden estar sujetos a tasas más altas de informes ahora que Tinder ha articulado restricciones sobre la actividad comercial. permitiendo solo publicidad aprobada oficialmente.

Los cambios de plataforma como este pueden ser tranquilizadores para aquellos que solo quieran usar la aplicación para conocer parejas románticas y sexuales. Sin embargo, la variedad de usos que descubrí demuestran que Tinder es un ecosistema social donde coexisten múltiples actividades.

Esto refleja los hallazgos del historiador Andrew DJ Shield de que algunos usuarios de Grindr establecen redes de amigos, y oportunidades de vivienda o empleo al mismo tiempo que usa la aplicación para identificar socios potenciales. Parece que la división entre estos objetivos no es tan clara en lo que generalmente se considera aplicaciones de citas y conexión.

Las personas se están prestando atención en Tinder, y esto presenta oportunidades para políticas, actividad económica y social más allá de las citas. Si bien la atención de Tinder a la seguridad es absolutamente necesaria, la empresa debe asegurarse de que sus nuevas funciones no cierren la creatividad, Usos productivos y autoprotectores que hacen que la aplicación sea significativa en la vida cotidiana de las personas.

Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.