¿Quieres un nuevo atuendo para tu personaje de juego en línea o quieres mejorar las probabilidades de derrotar a un enemigo virtual? Entregue un poco de dinero del mundo real por una caja de botín virtual y podrá cambiar el aspecto de su avatar u obtener una ventaja que aumente su rendimiento en el juego.

En 2018, la industria del juego recaudó más de $ 30 mil millones utilizando un modelo de ingresos que permite a los jugadores gastar dinero del mundo real en una bolsa de sorpresas con artículos virtuales. Los elementos pueden variar desde modificaciones cosméticas para un personaje hasta aquellas que son útiles en el juego, como armas. Las ventas de cajas de botín son ahora una fuente principal de ingresos para muchos juegos en línea, pero han llamado la atención de los reguladores de todo el mundo, con algunas jurisdicciones declarando el modelo lucrativo como una forma de juego.

Con la creciente popularidad de las cajas de botín y la creciente atención de los reguladores, Ningyuan Chen, profesor asistente en el Departamento de Gestión de la U of T Mississauga, está examinando la mejor manera de fijar el precio y diseñar el mecanismo de ingresos de miles de millones de dólares al año.

El concepto de cajas de botín no es nuevo, Chen dice, comparar las cajas de botín digitales de hoy con los paquetes de tarjetas de béisbol que los niños compraron hace décadas. Aunque no es nuevo, Las cajas de botín virtuales son una práctica controvertida. Los reguladores están lidiando con cómo gestionar su creciente popularidad, con muchos debatiendo si cuenta como juego. Chen dice que China ha puesto un límite a lo que una persona puede gastar en un día. Bélgica prohibió las cajas de botín por completo, mientras que otras jurisdicciones, como Estados Unidos, actualmente están investigando el problema.

El colega de Chen presentó recientemente su documento sobre los precios y el diseño de las cajas de botín a la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos, que realizó talleres sobre el tema.

Llamar a las cajas de botín innovadoras, Chen dice que no cree en prohibirlos. Son una fuente útil de ingresos para la industria del juego, él dice, donde los juegos gratuitos aún incurren en costos de mantenimiento del lado del servidor.

Chen y sus colegas examinaron las cajas de botín desde la perspectiva del vendedor, determinando el mejor precio y diseño para maximizar las ganancias. Miraron dos modelos:tradicional y único. Una caja de botín tradicional, él dice, sería similar al encontrado en la era pre-digital donde un jugador puede recibir artículos que ya posee.

A diferencia de los creadores de tarjetas de béisbol, aunque, la industria del juego sabe qué artículos los clientes ya tienen en su inventario. Ahí es donde entran las cajas de botín únicas. Los elementos siguen siendo aleatorios, pero se pueden extraer de un grupo de elementos que el jugador aún no posee, eliminando la duplicación.

"Descubrimos que la caja única puede generar más ganancias porque el cliente sabe que obtendrá algo nuevo, por lo que está dispuesto a pagar más, "Chen dice, agregar esas cajas de botín únicas puede generar un 30 por ciento más de ganancias.

Mientras Chen y sus colegas construyeron un modelo económico y matemático para determinar el mejor precio y estructura para las cajas de botín, también tenían algunos consejos para los reguladores. Cajas de botín, Chen argumenta, son generalmente un buen mecanismo de venta, pero la industria del juego debe ser franca sobre la probabilidad de obtener un artículo. Reconoce que la dificultad radica en hacer cumplir la revelación honesta de las probabilidades. Una forma de garantizar que las empresas sean honestas es enviar los datos a los reguladores para una auditoría. pero eso plantea preguntas sobre la privacidad del consumidor, Chen dice.

Hay otros factores que también deben estudiarse, Chen dice, y anima a la comunidad académica a que se tome más en serio la industria de los juegos de miles de millones de dólares y la estudie más de cerca. Mientras tanto, Chen y sus colegas buscan ampliar su investigación y establecer conexiones directas con empresas de juegos. buscando una mejor comprensión de los modelos de cajas de botín.