El presidente de la Comisión Federal de Comercio, Joe Simons, se retira después de hablar en una conferencia de prensa en la Comisión Federal de Comercio en Washington. Miércoles, 4 de septiembre 2019, para anunciar que el sitio de videos de Google, YouTube, recibió una multa de 170 millones de dólares para resolver las acusaciones de que recopiló datos personales de niños sin el consentimiento de sus padres. (Foto AP / Andrew Harnik)
Google pagará 170 millones de dólares para resolver las acusaciones de que su servicio de videos de YouTube recopiló datos personales de niños sin el consentimiento de sus padres.
La compañía acordó trabajar con los creadores de videos para etiquetar material dirigido a niños y dijo que limitará la recopilación de datos cuando los usuarios vean dichos videos. independientemente de su edad.
Algunos legisladores y grupos de defensa de los niños, sin embargo, se quejó de que los términos del acuerdo no son lo suficientemente estrictos para controlar a una empresa cuya matriz, Alfabeto, obtuvo una ganancia de $ 30,7 mil millones el año pasado sobre ingresos de $ 136,8 mil millones, principalmente de anuncios dirigidos.
Google pagará $ 136 millones a la Comisión Federal de Comercio y $ 34 millones al estado de Nueva York, que tuvo una investigación similar. La multa es la mayor que ha impuesto la FTC a Google, aunque es pequeña en comparación con la multa de $ 5 mil millones impuesta a Facebook este año por violaciones a la privacidad.
El gobierno federal ha aumentado el escrutinio de las grandes empresas tecnológicas en los últimos dos años, especialmente cuestionando cómo los gigantes tecnológicos recopilan y utilizan la información personal de sus miles de millones de clientes. Muchas de las grandes empresas de Silicon Valley también se encuentran bajo investigaciones antimonopolio destinadas a determinar si las empresas han sofocado ilegalmente la competencia.
Los niños menores de 13 años están protegidos por una ley federal de 1998 que requiere el consentimiento de los padres antes de que las empresas puedan recopilar y compartir su información personal.
Las empresas tecnológicas suelen evitar eso al prohibir por completo a los niños menores de 13 años, aunque estas prohibiciones rara vez se aplican. En los largos términos de servicio de YouTube, a los menores de 13 años simplemente se les pregunta, "Por favor, no utilice el Servicio".
Pero los niños más pequeños suelen ver videos en YouTube, y muchos canales populares de YouTube cuentan con dibujos animados o canciones cantadas para niños. Según la FTC, YouTube asignó calificaciones a sus canales de video e incluso tuvo una categoría "Y" dirigida a niños de 7 años o menos. Sin embargo, desde el punto de vista de la publicidad, YouTube dirigió los anuncios a esos niños tal como lo harían con los adultos.
La queja de la FTC detalla los mensajes contradictorios de Google sobre a quién está dirigido el servicio e incluye como evidencia las presentaciones de Google hechas a las compañías de juguetes Mattel y Hasbro, donde YouTube se describe como el "nuevo Saturday Morning Cartoons" y el "sitio web número uno visitado regularmente por niños". "
El presidente de la Comisión Federal de Comercio, Joe Simons, llega para una conferencia de prensa en la Comisión Federal de Comercio en Washington. Miércoles, 4 de septiembre 2019, para anunciar que el sitio de videos de Google, YouTube, recibió una multa de 170 millones de dólares para resolver las acusaciones de que recopiló datos personales de niños sin el consentimiento de sus padres. (Foto AP / Andrew Harnik)
"YouTube promocionó su popularidad entre los niños ante posibles clientes corporativos, "El presidente de la FTC, Joe Simons, dijo en un comunicado. Sin embargo, cuando se trata de cumplir con la ley, él dijo, "la empresa se negó a reconocer que partes de su plataforma estaban claramente dirigidas a los niños".
Según el acuerdo, Google y YouTube obtendrán el consentimiento "verificable" de los padres antes de recopilar o utilizar información personal de los niños. La empresa también acordó no utilizar la información personal que recopilaron de niños anteriormente.
YouTube tiene su propio servicio para niños, YouTube Kids. El servicio centrado en los niños ya requiere el consentimiento de los padres y utiliza problemas matemáticos simples para garantizar que los niños no inicien sesión por su cuenta.
YouTube Kids no orienta los anuncios en función de los intereses de los espectadores como lo hace el servicio principal de YouTube. Pero la versión para niños registra información sobre lo que ven los niños para recomendar videos. También recopila información de identificación personal del dispositivo.
El miércoles, Google dijo que a principios del próximo año, También limitará la orientación en su servicio principal para videos destinados a niños. Google confía en los creadores de videos para etiquetar estos elementos, aunque también empleará inteligencia artificial para ayudar.
YouTube no buscará el consentimiento de los padres allí, sin embargo, incluso en videos destinados a niños. La compañía está evitando esa precaución al desactivar cualquier seguimiento personal en esos videos, diciendo que recolectará solo lo necesario para que el servicio funcione. Para tales videos, YouTube tampoco ofrecerá funciones como comentarios y notificaciones y no ofrecerá anuncios personalizados.
El acuerdo ahora debe ser aprobado por un tribunal federal en Washington.
Al igual que con el acuerdo de Facebook, la votación de la FTC fue 3-2, con la oposición de ambos demócratas.
YouTube "provocó a los niños con canciones infantiles, dibujos animados y más para alimentar su negocio de publicidad comportamental enormemente rentable, "El comisionado demócrata Rohit Chopra dijo en un tuit." Fue lucrativo, y era ilegal ".
Se muestra un cartel con los próximos cambios en los comentarios de los niños en YouTube mientras el presidente de la Comisión Federal de Comercio, Joe Simons, habla en una conferencia de prensa en la Comisión Federal de Comercio en Washington. Miércoles, 4 de septiembre 2019, para anunciar que el sitio de videos de Google, YouTube, recibió una multa de 170 millones de dólares para resolver las acusaciones de que recopiló datos personales de niños sin el consentimiento de sus padres. (Foto AP / Andrew Harnik)
Dijo en su disenso que el acuerdo no ofrecía responsabilidad individual, recursos insuficientes y una multa que "todavía permite a la empresa beneficiarse de su infracción".
Senador Edward Markey, un demócrata de Massachusetts, dijo que los términos del acuerdo no convertirán a YouTube en un lugar seguro para los niños y "deja en claro que esta FTC significa 'Olvidar adolescentes y niños'".
Una coalición de grupos de defensa que el año pasado ayudó a desencadenar la investigación de la FTC dijo que el resultado reducirá la cantidad de publicidad conductual dirigida a los niños.
"Nos complace que la FTC finalmente haya obligado a Google a enfrentar su mentira de larga data de que no estaba apuntando a los niños en YouTube, "dijo Jeff Chester, director ejecutivo del Centro para la Democracia Digital.
Pero dijo que la multa "insignificante" envía una señal de que las corporaciones políticamente poderosas no deben temer consecuencias graves por violar la ley.
Los críticos del acuerdo, incluida la comisionada demócrata Rebecca Slaughter, también expresaron su preocupación por el hecho de que los creadores de videos tienen demasiada responsabilidad para clasificar su propio contenido como orientado a los niños. y por lo tanto limitado a anuncios menos lucrativos. Dicen que potencialmente le permite a Google hacer la vista gorda mientras algunos intentan engañar al sistema para ganar más dinero.
Andrew Smith, el director de protección al consumidor de la FTC, reconoció esa preocupación como válida, pero dijo que YouTube "tiene fuertes incentivos para vigilar su plataforma" para evitar más acciones de la agencia.
Google ya tiene un acuerdo de 2011 con la FTC que le prohibió tergiversar su política de privacidad y sometió a la compañía a 20 años de regular, auditorías de privacidad independientes. Google fue multado con 22,5 millones de dólares en 2012 por violar ese acuerdo cuando la FTC descubrió que utilizaba de forma incorrecta cookies de seguimiento en el navegador Safari de Apple.
Por separado, el sitio de videos de la FTC, Musical.ly, ahora llamado TikTok, $ 5.7 millones a principios de este año después de descubrir que recopilaba ilegalmente información personal sobre niños.
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