Cuando apareció el mensaje de texto en su iPhone, Malcolm Barnes se mostró escéptico. ¿Podría ser esto realmente de un reclutador? Seguro, había solicitado un trabajo en línea. Pero en la era de las filtraciones de datos, spam y estafas, no estaba seguro de si confiar en él.

"Siempre he tenido interacciones cara a cara cuando contrataba personas (yo mismo) o cuando buscaba trabajo, ", dice el joven de 28 años.

Como se vio despues, el texto era legítimo. Nunca conoció al reclutador que envió los mensajes. Aproximadamente un mes después del texto inicial, Barnes fue contratado como técnico senior de atención al paciente en el Community Heart and Vascular Hospital en Indianápolis.

Los mensajes de texto se han convertido hoy en día en un elemento básico de comunicación bastante rutinario. Muchos de nosotros no pensamos dos veces en tener relaciones en nuestra vida personal casi en su totalidad por texto, parece. Pero como el portal a ese trabajo soñado, enviar mensajes de texto es todavía bastante extraño para la mayoría de nosotros.

Enviar mensajes de texto para un trabajo en lugar de la llamada telefónica de control más tradicional es cada vez más común. Dependiendo del rol que la empresa esté tratando de desempeñar, El envío de mensajes de texto puede llevarlo a usted y al reclutador a profundizar bastante en el proceso de cortejo.

Para Barnes, después de una pequeña investigación para confirmar la identidad del reclutador, ese intercambio de mensajes de texto comenzó su viaje de contratación, cubriendo sus calificaciones, disponibilidad e incluso sus requisitos salariales. Fue bien avanzado el proceso que finalmente pudo conectarse con sus posibles jefes en persona.

Dicho eso Es posible que todavía no estemos en el punto de la comodidad total al pasar del primer contacto al primer día en el trabajo a través de mensajes de texto.

En algunas formas, mensajes de texto de alquiler paralelos a las citas en línea, dice Aman Brar, CEO de Jobvite, cuya plataforma de entrevistas basada en texto Canvas es utilizada por, entre otros lugares, el hospital que contrató a Barnes.

"En la mayoría de los casos, Vas a tener algunas citas en vivo antes de casarte y pasar el resto de tu vida juntos. "Dice Brar.

El camino hacia la mayoría de los puestos gerenciales superiores, así como médicos, abogados y otros profesionales seguirán actuando a la antigua usanza y apenas dependerán del reclutamiento basado en texto, si es que lo hacen. Pero Brar dice que las aerolíneas que contratan pilotos utilizan la plataforma de texto de su compañía, hospitales que contratan enfermeras, y empleados en la manufactura.

Jared Bazzell, gerente de adquisición de talentos en CDW, un proveedor de soluciones tecnológicas para empresas, dice que el teléfono móvil ha cambiado la contratación. "Usamos mensajes de texto con el principio de que queremos comunicarnos con nuestros empleados cómo quieren que se comuniquen con ellos, " él dice.

Algunos solicitantes iniciarán la búsqueda de empleo por texto respondiendo a un anuncio que diga específicamente:"¿Buscas trabajo? Envía" Trabajo a XXXXX, "dice Susan Vitale, director de marketing de iCIMS. Su empresa compró el año pasado TextRecruit, una plataforma de participación de candidatos que utiliza mensajes de texto, chat en vivo, e inteligencia artificial para ayudar a las organizaciones a contratar.

"Desde la perspectiva de un empleador, pescado donde están los peces, "dice de TextRecruit, que tiene clientes como Amazon, Chipotle, Seis banderas, y UPS.

Muchos de estos puestos son trabajos por horas o manuales. Pero los mensajes de texto se pueden usar en cualquier nivel para programar entrevistas o incluso organizar los próximos pasos después de recibir una oferta de trabajo.

Los pros y los contras

Junto con las oportunidades potenciales, enviar mensajes de texto trae su propio conjunto de desafíos, no menos importante es saber cuál es su posición como candidato. Sin las señales visuales evidentes durante una entrevista en persona o incluso en video, Puede ser difícil para los solicitantes evaluar sus perspectivas. Lo mismo ocurre cuando un candidato no puede captar el tono de la voz de un gerente de contratación.

Por otra parte, Si un posible empleador le hace una pregunta desafiante a través de un mensaje de texto (¿cómo podría resolver el problema X en nuestra empresa?), es posible que tenga algo de tiempo para pensar y elaborar una respuesta sólida. en lugar de tener que responder en el acto. De hecho, los solicitantes a menudo pueden responder a las preguntas más o menos en su tiempo libre.

Y lo que es más, Los mensajes de texto pueden permitir a los candidatos preguntar casualmente sobre los beneficios de una empresa o la política de trabajo desde casa cuando se les ocurran las preguntas.

Dicho eso al igual que la forma de vestirse adecuadamente para una entrevista varía según el trabajo, industria y costumbre, las reglas sobre cómo involucrar a un empleador potencial y destacar por texto también pueden variar.

¿Puedo usar emojis?

¿Cómo navegas por la incertidumbre y evitas errores? El consejo más sensato, y esto se aplica a casi cualquier intercambio de mensajes de texto, es asegurarse de saber con quién está enviando mensajes de texto antes de presionar "enviar".

Enviar mensajes de texto con amigos y familiares suele ser informal, pero eso no significa que los mensajes con un posible empleador sean igualmente informales. Algunos empleadores pueden ser rigurosos cuando se trata de errores gramaticales o ortográficos adecuados; otros están más relajados.

Lo mismo ocurre con las abreviaturas ("u" en lugar de "tú, "por ejemplo). Y tenga cuidado con la autocorrección. Siempre verifique que sus palabras no hayan sido alteradas de manera vergonzosa o desafortunada antes de enviarlas.

Entonces, ¿puedes usar una cara sonriente?

Considere el trabajo que está solicitando. Un papel en el comercio minorista por ejemplo, puede ser más informal que un trabajo en el que la calidad de su escritura será fundamental.

"Hemos instruido a nuestros reclutadores de que enviar mensajes de texto es lo más rápido, la forma más eficaz de llegar a sus candidatos de forma instantánea, no importa dónde se encuentren. Y por lo tanto, usando lenguaje de chat:emoticonos, emojis, lo que sea, es todo un juego limpio, "dice Scott Sendelweck, Responsable de marketing digital de RR.HH. en Community Health Network.

Pero Vitale de iCIMS aconseja a los candidatos que recuerden que, "Sigue siendo un trabajo, y el hecho de que estés usando dos pulgares para comunicarte no significa que puedas tratarlo de manera completamente informal como si estuvieras charlando con un amigo aquí ".

El uso de emojis no es lo peor, ella dice, pero probablemente innecesario.

Corto y dulce está bien también, pero recomienda mantener un nivel de decoro y profesionalismo. Eso significa poner letras en mayúscula y usar la puntuación adecuada.

Bazzell en CDW dice que sus reclutadores usan emoticonos y emojis cuando envían mensajes de texto a los candidatos. "Nuestros reclutadores muestran empatía. Muestran entusiasmo, y eso es lo mismo que vemos de un lado a otro. Se ve y se siente como un mensaje de texto real ".

Pero la ortografía cuenta él dice, y debe considerar "¿Cómo se presenta ante un ejecutivo?"

¿Estoy hablando con un humano?

En las primeras rondas, es posible que ni siquiera estés enviando mensajes de texto con una persona en vivo, sino más bien un chatbot.

"Queremos mantener a los humanos en el centro de la conversación, pero ciertamente usamos bots donde tienen sentido, "Dice Brar.

Muchas organizaciones le dirán cuándo es ese el caso.

Mya Systems creó un asistente de reclutamiento de chatbot automatizado de "IA conversacional" llamado Mya, con el gol, según el cofundador y director ejecutivo Eyal Grayevsky, "no para reemplazar la interacción de persona a persona, sino conectar a un candidato con el reclutador adecuado ".

Mis clientes incluyen L "Oreal, Pepisco, Aerolíneas de Singapur, y Adecco, con el enfoque principal en puestos de tipo por hora. Aunque Mya también ayuda a cubrir trabajos de contabilidad y finanzas de nivel de entrada, así como la enfermería, pasantías y nuevos programas de posgrado.

Grayevsky dice que un candidato sabrá que el mensaje de texto de Mya es genuino porque habría tenido que optar por participar previamente.

"Nuestra tecnología puede personalizar y hacerle saber, 'Oye, solicitó un trabajo hace nueve meses para un puesto de asociado minorista en Atlanta, Georgia. Solo quería registrarme. Soy Mya en nombre de Jane en L "Oreal". Jane era la reclutadora con la que se habían comprometido. Y hay un enlace para obtener más información para validar eso ".

Muchas de las preguntas que hace Mya son abiertas:"¿En qué estás interesado?" ¿Qué está buscando en su próximo trabajo? "" ¿Está bien con el trabajo de fin de semana? "

El sistema puede crear una tarjeta de informe resumida e interacciones de superficie que el reclutador humano puede revisar más tarde.

"El texto es muy agradable. Es corto, al punto, esto no es un ensayo. Puede proporcionar información detallada sobre quién es usted, lo que representas Que estas buscando, "Dice Grayevsky." Para los candidatos, sea ​​usted mismo y trátelo como si estuviera hablando con un reclutador, porque un reclutador finalmente verá estas interacciones ".

Una cosa que enfatiza es que un bot no va a decidir si consigues o no el trabajo que buscas.

"Nuestro papel es no rechazar, ", dice." Nuestro papel es simplemente hacer avanzar a las personas que claramente encajan lo más rápido posible ... "

Casi todos los candidatos que sobreviven a la etapa del texto probablemente tendrán la oportunidad de impresionar a un posible empleador en persona. así que tenga cuidado de no distorsionarse mientras envía mensajes de texto.

Teniendo eso en cuenta, la mejor manera de destacarse en comparación con el próximo candidato es poner su mejor pie, o pulgares, hacia adelante.

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