Este 1 de agosto 2017, foto de archivo, muestra un registro de llamadas que se muestra a través de una aplicación de AT&T en un teléfono celular en Orlando, Fla. Llegan nuevas herramientas para ayudar a combatir las estafas de llamadas automáticas, pero no espere que las llamadas no deseadas desaparezcan. (Foto AP / John Raoux, Expediente)
Llegan nuevas herramientas para combatir las llamadas automáticas, pero no espere que las llamadas no deseadas desaparezcan.
El estancamiento político podría descarrilar los proyectos de ley destinados a reforzar la aplicación y obligar a las compañías telefónicas a hacer más. Las empresas han tardado en actuar por sí mismas contra este tipo de llamadas automatizadas. E incluso si las empresas implementan una mejor tecnología, los estafadores y los vendedores por teléfono de alguna manera lograrán sobrevivir en esta interminable carrera armamentista.
"Hacemos que las cosas funcionen realmente bien. Estamos marcando todas estas llamadas como estafas. Y luego los estafadores encuentran una nueva forma, "dijo Grant Castle, vicepresidente de ingeniería de T-Mobile. "Tenemos que ajustarnos. Es un constante ir y venir".
Todavía, Existe la esperanza de que los nuevos esfuerzos de la Comisión Federal de Comunicaciones y la industria lo ayuden a evitar muchas llamadas automáticas, incluso si no desaparecen por completo. En una votación programada para el jueves con grandes implicaciones, la FCC está aclarando que las compañías telefónicas pueden bloquear muchas llamadas no deseadas sin preguntar primero a los clientes.
Las estafas telefónicas les han costado a las víctimas millones de dólares. Y trastornan las instituciones, no solo tu cena. Un hospital en Florida el Centro Oncológico de Moffitt, recibido 6, 600 llamadas durante 90 días fingidas para parecer que provenían del interior del hospital, desviar 65 horas de tiempo del personal de la atención al paciente.
La agravación no se limita a los estafadores que fingen ser del IRS o del Seguro Social. El bloqueador de llamadas YouMail estima que alrededor de un tercio de las llamadas automáticas provienen de cobradores de deudas y compañías que ofrecen cruceros o seguros.
El problema de las llamadas automáticas se ha disparado porque el software barato facilita la realización de llamadas masivas. A los estafadores no les importa si ha agregado su número a la lista No llamar del gobierno.
Sin embargo, la aplicación de la ley contra las personas que llaman ilegalmente es insignificante. Las agencias federales han multado a los estafadores con cientos de millones de dólares, pero ha sido difícil de recopilar. Muchas de las personas que llaman están en el extranjero. Es difícil meter a los estafadores a la cárcel.
Como resultado, las llamadas automáticas de estafadores y empresas legítimas han aumentado a 5 mil millones por mes en los EE. UU., según YouMail. Eso equivale a 14 llamadas por persona.
Es casi el doble de las 2,7 mil millones de llamadas automáticas en noviembre de 2017, cuando el gobierno otorgó permiso a compañías inalámbricas como Verizon y T-Mobile para bloquear algunas llamadas problemáticas que ciertamente son estafas, como si comenzaran con un código de área 911.
Los operadores inalámbricos están implementando un sistema para identificar números falsos y han implementado aplicaciones de bloqueo de llamadas. Pero no han hecho mucho más preocupado por su propia responsabilidad legal por bloquear accidentalmente las llamadas que deberían atravesar.
Se espera que las reglas que la FCC apruebe el jueves podrían generalizar el bloqueo de llamadas. Pero los operadores aún no tendrían que hacer que el bloqueo de llamadas sea el predeterminado, y podrían cobrar por ello, también, al igual que ahora cobran por algunas funciones de identificación de llamadas y otros extras.
En este 4 de mayo 2018, Foto de archivo de un hombre hablando por teléfono en un pasillo adornado con papel tapiz con estampado de palmeras en un hotel cerca del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles en Los Ángeles. Llegan nuevas herramientas para ayudar a combatir las estafas de llamadas automáticas, pero no espere que las llamadas no deseadas desaparezcan. (Foto AP / Jae C. Hong, Expediente)
El presidente de la FCC, Ajit Pai, cree que los operadores inalámbricos tendrán un incentivo para intensificar y ofrecer estos servicios de forma gratuita.
"Estas llamadas automáticas que se colocan en sus propias redes son una molestia y un costo para ellos. "Dijo Pai en una entrevista.
Dijo que espera que esta medida ayude a los consumidores a evitar todas las llamadas no deseadas, no solo estafas ilegales.
Eso preocupa a las empresas e instituciones que realizan este tipo de llamadas. Unión de crédito real, un pequeño banco del medio oeste, dice que el bloqueo de llamadas generalizado dificultaría que sus alertas de fraude y advertencias de saldo bajo lleguen a los clientes. Los clientes "esperan que los contactemos en determinadas situaciones, ", Dijo el CEO Brandon Riechers.
Otro ángulo de ataque es deshacerse de los números "falsificados". Es entonces cuando un estafador falsifica el número en su teléfono para que parezca que proviene del mismo código de área que usted tiene. en un esfuerzo por hacer que recojas.
La industria ha estado trabajando en un sistema que garantizará que el número que aparece en los teléfonos de las personas sea real. Eso solo está comenzando a desplegarse, y trabajar bien, todos los transportistas tienen que implementarlo. No hay una fecha límite estricta para el gobierno pero Pai ha amenazado con tomar medidas regulatorias si no sucede este año.
El Senado, con un apoyo casi unánime, aprobó un proyecto de ley en mayo que daría a los operadores un plazo de 18 meses, además de brindar a los reguladores más herramientas para perseguir a los estafadores. Pero no está claro cómo le irá al proyecto de ley en la Cámara controlada por los demócratas, que tiene varias propuestas anti-robocall que van más allá.
La nueva tecnología debería ayudar a combatir el problema, pero el gobierno debe obligar a los transportistas a implementarlo, dijo Dave Summitt, Ejecutivo de ciberseguridad de Moffitt.
"No podemos hacerlo solos, ", dijo." Necesitamos ayuda ".
Él cree que el Congreso debe obligar a los operadores a evitar que aparezcan números falsificados en los teléfonos. Pero también le preocupa que organizaciones como la suya tengan que rehacer sus sistemas de telecomunicaciones para que esa tecnología funcione.
Incluso cuando este sistema se inicia, hay problemas. T-Mobile ha implementado el sistema para llamadas entre sus clientes, pero todavía no funciona en iPhones. Los teléfonos fijos de cobre anticuados quedarán fuera, también.
Y los estafadores y vendedores por teléfono decididos probablemente encontrarán formas de pasar, ya que son buenos para sortear las defensas. Piense en cómo el malware en computadoras personales sigue siendo un problema a pesar del software antivirus. El registro de No llamar del gobierno existe desde 2003, pero los estadounidenses todavía reciben miles de millones de llamadas no deseadas.
Las personas que llaman automáticamente podrían eludir las nuevas medidas de seguridad comprando números reales y usándolos para llamarlo. Podrían piratear empresas y secuestrar las líneas telefónicas, luego utilícelos para llamar, Dijo el Castillo de T-Mobile. Dijo que ya ha visto que eso suceda.
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