El 5 de mayo 2019, un avión de Aeroflot se estrelló en el aeropuerto Sheremetyevo de Moscú, matando a 41 de los 73 pasajeros. El avión, un Sukhoi Superjet-100, se dirigía a la ciudad norteña de Murmansk, pero se dio la vuelta después de que, según los informes, les cayó un rayo y perdieron el piloto automático y el canal de radiocomunicaciones. De vuelta en Moscú, el avión aterrizó con fuerza y ​​estalló en llamas, y más de la mitad de los pasajeros perdieron la vida. Las causas del accidente aún están bajo investigación. y además del rayo, Las autoridades han declarado que puede haber ocurrido un error del piloto o un mal funcionamiento técnico.

Un problema común a los informes hasta el momento es que algunos pasajeros parecen haber intentado llevar su equipaje con ellos. ralentizar la evacuación y poner en riesgo vidas adicionales. Si bien los medios rusos han llegado a señalar el comportamiento de un solo pasajero, es importante centrarse en el problema más amplio. Muchos pasajeros fueron vistos bajando su equipaje del mismo avión, y el problema es cualquier cosa menos nuevo:los pasajeros de un vuelo de British Airways que se incendió en Las Vegas en 2015 fueron igualmente culpables.

La pregunta que debemos abordar entonces es por qué los pasajeros hacen esto y cómo se puede detener ese comportamiento.

¿Cuánto vale su computadora portátil?

En 2017, las aerolíneas transportaron más de 4 mil millones de pasajeros, con los viajeros de negocios que constituyen una parte significativa de este tráfico. La mayor parte de lo que llevamos cuando volamos es reemplazable. ¿Tarjetas de crédito y pasaportes? Consiga unos nuevos. ¿Dinero? En esta sociedad sin efectivo, pocos de nosotros llevamos más de 100 euros. De hecho, el único objeto realmente importante que la mayoría de nosotros llevamos es una computadora, y un porcentaje cada vez mayor de nuestros datos ahora se respalda en la nube. Un estudio de 2008 muy citado indicó que hasta 12, 000 computadoras portátiles se perdieron semanalmente en los aeropuertos de EE. UU., y de una forma u otra, se reemplazan:no hay necesidad de poner en riesgo su vida o la de otra persona durante una emergencia para salvar una computadora.

Sin embargo, incluso en las situaciones más extremas, la tentación de agarrar la mochila es fuerte. Esto nos lleva a un segundo problema:muchos asumen erróneamente que esto no tendría ningún impacto en la evacuación. Vea cualquier video de una evacuación de emergencia simulada, sin embargo, y rápidamente se dará cuenta de que requieren una coordinación de estilo militar. La mayoría de los pasajeros no se darán cuenta de esto porque nunca han visto tal simulación, por lo que son incapaces de comprender lo que se les exigiría. Nobles economistas galardonados como Daniel Kahneman y Richard Thaler han demostrado adecuadamente que los seres humanos son muy pobres a la hora de conceptualizar estos problemas y juzgar los riesgos.

Para comprender completamente el problema que enfrenta el personal de la aerolínea al evacuar una aeronave, necesitas hacer un poco de matemáticas. Las normas de la industria recomiendan que en 90 segundos, todos los pasajeros deben desembarcar; esta es una máximo . Las imágenes de video del vuelo de Moscú sugieren que el personal de Aeroflot tenía menos de 60 segundos si deseaba reducir el número de muertes. Eso le dio al personal menos de un segundo por pasajero para desembarcar a los 73 pasajeros y 5 miembros de la tripulación. Los aviones más utilizados para vuelos de corta o media distancia, el Airbus 320 y el Boeing 737, puede tener hasta 220 pasajeros. Incluso teniendo en cuenta los generosos 90 segundos, eso le da al personal de la aerolínea solo 0.40 segundos para desembarcar a cada pasajero. En otras palabras, un retraso de dos segundos podría provocar la muerte de cinco personas. Repentinamente, agarrar su equipaje no parece tan inocente.

Educar o legislar

Ante la aparente incapacidad de los pasajeros para hacer lo necesario, solo hay dos soluciones:educar o legislar. La educación significa dar a los pasajeros reglas claras. Los videos actuales de seguridad de las aerolíneas brindan pautas abstractas que protegen a los pasajeros de la dura realidad de lo que se requiere en una emergencia. Realmente, mostrar un video corto de una evacuación simulada sería un buen comienzo, permitiendo a los pasajeros visualizar lo que deben hacer. Igualmente, decirles el impacto de una demora de dos segundos en términos claros e inequívocos también podría tener un impacto positivo. Quizás este no es el tipo de mensaje que desea escuchar cuando está a punto de comenzar sus vacaciones, pero, ¿no vale la pena un pequeño malestar temporal para mejorar las posibilidades de que todos sobrevivan a un accidente?

Dado lo mucho que está en juego y nuestra resistencia a tomar las decisiones correctas, la educación en sí misma no es suficiente. Por ejemplo, una multa del orden de 20, 000 euros llamarían la atención de la gente, al igual que el potencial del tiempo en prisión. Esto se debe aplicar a cualquier pasajero que abandone un avión en una emergencia con una maleta. mochila o incluso bolso pequeño. En breve, cualquiera que sea visto portando un objeto no inanimado que podría retrasar la evacuación en una fracción de segundo. Esa fracción podría provocar la muerte de un compañero de viaje. Es tu equipaje o la vida de otra persona.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.