Miles de pasajeros de Air India quedaron varados en aeropuertos de todo el mundo el sábado, después de que una "falla" del software dejara a quienes viajaban con la aerolínea estatal sin poder registrarse, dijeron los funcionarios.

Más de 80 vuelos nacionales e internacionales se retrasaron durante seis horas debido a un problema con el software de facturación de la empresa que paralizó las operaciones. causando más retrasos en los vuelos en todo el mundo.

"Nuestro software de registro experimentó una falla después de una actualización de software de rutina. Se resolvió después de seis horas, ", Dijo a la AFP el portavoz de Air India, Praveen Bhatnagar.

Bhatnagar dijo que la mayoría de los retrasos se produjeron en su circuito nacional y que estaban "haciendo todo lo posible para eliminar los retrasos".

No hubo cancelaciones de vuelos y la aerolínea espera que las operaciones vuelvan a la normalidad a primera hora de la tarde. dijo el portavoz.

La industria de la aviación de la India está en aguas turbulentas después de que uno de los transportistas privados más grandes del país, Jet Airways, la semana pasada detuvo sus operaciones indefinidamente luego de que los prestamistas se negaran a pagarle en efectivo para ejecutar las operaciones diarias.

La pérdida de propiedad estatal que hace que Air India opera más de 450 peleas al día en todo el mundo, con la mayoría de ellos a nivel nacional.

Cientos de pasajeros furiosos acudieron a las redes sociales para quejarse de la interrupción generalizada. publicar fotografías y videos de los pasajeros que esperan en los mostradores de facturación.

"Miles de personas varadas en el aeropuerto durante más de 3 horas. No hay actualizaciones. No hay nadie con quien hablar. Servicio terrible, "publicó un viajero en Twitter desde el aeropuerto internacional de Delhi.

El mal funcionamiento del software del sábado es una repetición de una interrupción similar en junio del año pasado que causó retrasos en los vuelos a nivel mundial.

© 2019 AFP