La fabricación en la UE se dirige a otro nivel que la hará más competitiva que nunca, gracias a mejores modelos de servicio e innovaciones como la digitalización, Big Data e Internet de las cosas.

Ante la competencia asiática y la mano de obra más barata en el extranjero, La industria manufacturera europea debe mantenerse a la vanguardia y seguir siendo competitiva ofreciendo un valor y unos servicios superiores. El proyecto PSYMBIOSYS, financiado con fondos europeos, trabajó para revolucionar el entorno de ingeniería de productos y servicios a través de mejores tecnologías de inteligencia.

"PSYMBIOSYS, que son las siglas de Product Service Symbiotic Systems, supera los principales obstáculos que obstaculizan la innovación de servicios en la UE, "explica el coordinador del proyecto Sergio Gusmeroli. Los obstáculos abarcan cuestiones como estar más orientado al servicio, abrazando el mundo digital, mediar entre el impulso del producto y el sentimiento del mercado, y mejora de las cadenas de valor mediante mejores arquitecturas de TI.

Un nuevo paradigma de preproducción y postproducción

La fase de preproducción (ideación del producto, diseño e ingeniería) y la fase de postproducción (formación, diagnóstico y mantenimiento) de la cadena de valor del producto están adquiriendo cada vez más una importancia extraordinaria para la industria manufacturera. "Los servicios ahora están impregnando todo el ciclo de vida del producto, en particular en las fases de pre y posproducción, donde desempeñan un papel fundamental para lograr el éxito del fabricante, "dice Gusmeroli.

En esta vena, Los servicios avanzados basados ​​en inteligencia artificial pueden beneficiar significativamente a bienes de consumo como ropa y muebles. "En las fases de preproducción, esto podría implicar el análisis del comportamiento del consumidor, digitalización de salas de exposición, y adoptar tecnologías inmersivas como la realidad aumentada o virtual para agregar valor y mejorar la experiencia del usuario, "ilustra Gusmeroli". En el lado de la postproducción, Las tecnologías de Internet de las cosas y Big Data pueden admitir el monitoreo remoto, diagnóstico, capacitación, y mantenimiento predictivo de maquinaria, vehículos y robots, " él añade.

Otra barrera clave que examinó PSYMBIOSYS fue cómo el diseño y la fabricación de un producto podrían cambiar según si el producto se vende o se alquila al cliente. "Productos que no son propiedad exclusiva de los usuarios y cuyo mantenimiento, la modernización y / o el arrendamiento dependen del fabricante pueden ser más duraderos y de mejor calidad, "concede Gusmeroli." PSYMBIOSYS tiene como objetivo conciliar el diseño y la fabricación con el costo y la calidad con el fin de maximizar los beneficios para el usuario, "subraya.

Aprovechando Internet en la fabricación

En paralelo, innovación de servicios, es decir, co-creación de valor con un cliente, requiere escuchar atentamente las necesidades y requisitos de los clientes. "A veces, los fabricantes deben adoptar soluciones que no son óptimas desde el punto de vista de la ingeniería profesional tradicional, pero que satisfagan los gustos y preferencias de los usuarios, "dice Gusmeroli." En el sector de bienes de consumo, la sabiduría de la multitud y la voz de los consumidores a menudo surgen en las redes sociales, donde las herramientas basadas en IA pueden extraer opiniones y sentimientos sobre el producto, " él añade.

Vale la pena señalar que la arquitectura de TI de PSYMBIOSYS y los componentes de interoperabilidad de servicios de productos contribuyen a la iniciativa FIWARE for INDUSTRY (F4I), parte de la base de código abierto FIWARE para crear aplicaciones y soluciones de software avanzadas en tres dominios:Smart City, Industria inteligente y agroalimentaria.

"PSYMBIOSYS admite la implementación de las arquitecturas de referencia F4I, y, en particular, sus componentes para la intermediación de productos y servicios de Internet de las cosas, procesamiento de eventos e interoperabilidad semántica, "aclara Gusmeroli.

Esto es particularmente importante ya que los fabricantes siguen cada vez más el ciclo de vida completo de sus productos mediante tecnologías basadas en Internet como Internet of Things. Se relaciona con el modelo 6P (Producto, Proceso, Plataforma, Gente, Rendimiento, Partnership) de transformación digital que ha sido acogido por el proyecto.

En breve, PSYMBIOSYS promueve la innovación de servicios para las industrias manufactureras, basado en una completa transformación digital 6P. Al equilibrar los modelos de fabricación tradicionales confiables y las innovaciones de alta tecnología, el proyecto está destinado a llevar la fabricación europea a nuevas alturas.