Si compraste tus regalos de Navidad en Amazon este año, hay una posibilidad decente de que alguien en el sur de Florida se haya llevado su dinero.

Considere el caso de los filtros de cámara en color de Canon.

Conduzca por Northwest 72nd Avenue en Doral, y es poco probable que encuentre algo notable en los muchos escaparates de metal corrugado que bordean la carretera.

Pero entre por la puerta lateral detrás de la tienda adornada con el logotipo de Canon, y encontrará algo inesperado:una oficina ultramoderna con un centro de comando multipantalla directamente desde Starship Enterprise.

El montaje pertenece a GOJA. En la última década, fundador Walter Gonzalez Jr., un nativo de Miami, y los aproximadamente 100 empleados de GOJA han aprovechado la plataforma de Amazon para crear su propia empresa de comercio electrónico multimillonario. La compañía se negó a dar su cifra exacta, pero dijo que estaba entre 50 y 100 millones de dólares anuales. colocándolo entre los 37 vendedores de Amazon de terceros más importantes del mundo, según Marketplace Pulse, un sitio web que rastrea las ventas y los vendedores de Amazon.

"La mayoría de las personas simplemente presionan 'comprar' en Amazon y aparece en su puerta, "dijo González." Pero hay todo un mundo que lo hizo aparecer en su puerta. Es como el Mago de Oz ".

Hoy dia, GOJA es uno de los vendedores de Amazon de terceros más grandes del mundo, aportando ingresos de ocho cifras móviles de piezas de cámara, mochilas baterías y suministros de limpieza.

La compañía sirve como un ejemplo ultra sofisticado de una fuente de ingresos en auge para un número creciente de habitantes del sur de la Florida:vender cosas en Amazon. A partir de 2018, El sur de Florida es el hogar de los grupos de Meetup de revendedores de Amazon más grandes de EE. UU., con 1, 667 miembros y contando.

Estos no son vendedores de Etsy; no se está tejiendo en casa. En lugar de, estos vendedores externos utilizan datos de Amazon para encontrar los productos más vendidos, recorra las tiendas de venta al por mayor para encontrar versiones más baratas de ellas, luego, establezca tiendas en línea en Amazon para vender los artículos con una ganancia. Los vendedores externos por sí solos representan $ 175 mil millones en ventas en todo el mundo anualmente, según Marketplace Pulse, el doble de las ventas minoristas de Amazon. eBay, Walmart y Alibaba, con sede en China, también ofrecen oportunidades de terceros, pero ninguno toca el tráfico de Amazon.

Pocos, si alguno de estos vendedores individuales del sur de la Florida, pueden igualar la amplitud y el alcance de GOJA. Pero la gran cantidad de vendedores aquí es reveladora; según Amazon, Florida es el hogar de 75, 000 vendedores externos, muchos de ellos se concentraron en el sur de Florida. Con pocos empleadores grandes, los habitantes de la región son expertos en el ajetreo empresarial. En el minorista en línea más grande de Estados Unidos, han encontrado uno de los mejores ajetreos hasta ahora.

"Es microemprendimiento, "dijo Bob Hacker, director de StartUp FIU. Hacker y González se están asociando para impartir clases a estudiantes de secundaria y universitarios sobre el concepto. "Facilita que alguien sin mucho capital pueda iniciar una empresa, algo que lo hace atractivo para comunidades con mayores desafíos económicos ".

Desde el flipper de la cámara hasta el gigante del comercio electrónico

Aunque tiene un J.D. de la Facultad de Derecho de George Washington, González nunca pudo librarse de la picazón empresarial. Su padre había emigrado de Bolivia a Miami para trabajar como ejecutivo bancario. y González dice que heredó un olfato similar para las nuevas oportunidades comerciales.

El joven González obtuvo su primera experiencia con el comercio electrónico a la edad de 35 años. Era 2009, y Amazon todavía era conocido principalmente por vender libros.

"eBay fue ", dijo." eBay y su propio sitio web ".

Después de descargar con éxito un lote de productos electrónicos en el sitio de la subasta, González vio una oportunidad:si pudiera vender partes de computadoras, ¿Por qué no podía vender otros artículos? Pronto, estaba comprando juguetes, urnas funerarias hechas a mano, e incluso medicamentos para la próstata de mayoristas y venderlos en eBay para obtener ganancias.

González también decidió que quería construir una marca de comercio electrónico confiable. Contrató a desarrolladores en Bolivia para crear software que enviaría anuncios a los usuarios de eBay para aumentar la visibilidad de su empresa. Llamó a la empresa GOJA, un riff de su apellido.

"El plan de GOJA siempre fue crear una empresa de comercio electrónico totalmente integrada que también pudiera servir como columna vertebral para otras empresas que intentan vender en mercados como Amazon, "Dijo González.

Finalmente, un artículo se convirtió en un éxito de ventas:los filtros de cámara. Un distribuidor en Nueva York estaba luchando para sacar su equipo por la puerta, entonces GOJA se ofreció a mover las unidades en línea. Su éxito atrajo al competidor de la empresa de cámaras, y la empresa, ahora llamado GOJA se consolidó como un gran, fuente en línea confiable para piezas de cámara.

Fue un buen momento. Fue alrededor de 2009, y la Gran Recesión había acelerado la desaparición de las tiendas físicas de cámaras. Y los teléfonos inteligentes cada vez más sofisticados hacían que las compras en línea fueran simples y rápidas.

En 2010, Amazon, que para entonces ofrecía mucho más que libros, abrió su plataforma a vendedores externos. Detectando el potencial de crecimiento de Amazon, GOJA comenzó a salir de eBay. Pronto tuvo una oficina completa en Northwest 72nd Ave, estratégicamente ubicada cerca del depósito gigante del Servicio Postal de EE. UU. En la esquina suroeste del Aeropuerto Internacional MIA. A menudo, González entregaría personalmente los envíos de último momento en su Jaguar de dos puertas.

El siguiente desarrollo alteraría por completo la composición de GOJA:en 2012, González leyó un artículo del Miami Herald sobre una Zona Franca en Doral. La zona ofreció a cualquiera que buscara fabricar un producto en China la oportunidad de conectarse directamente con el representante del fabricante.

Las matemáticas eran obvias:en lugar de pagarle a un mayorista, ¿Por qué el GOJA no debería fabricar los productos por sí mismo? Después de investigar el mercado, El equipo de GOJA decidió que crearía dos marcas privadas:MagicFiber, fabricaría y vendería paños para limpiar lentes, y Altura Photo, para equipos y accesorios de fotografía.

Poco a poco, GOJA aprendió el arte de cotizar en Amazon:revisiones policiales, mejorar la calidad de imagen de los productos, compra de términos de búsqueda. También realizó cambios continuos en los productos para satisfacer las demandas de los clientes y perfeccionar el mercado de Amazon. Poner demasiado peso en un paquete puede matar las ganancias, él aprendió. Afeitar una onza o dos del empaque puede sumar cientos de dólares en ahorros de costos al año. Y creó un estudio de contenido completo que produce fotografías de alta calidad de sus productos, y videos de YouTube que muestran artículos.

Hoy dia, GOJA vende dos millones de unidades MagicFiber al año. También tiene su propia tienda minorista, Goja digital, donde los productos se pueden comprar directamente. La compañía es ahora tan experta que ha firmado firmas multinacionales de piezas de cámara, incluidas Canon y Sigma.

"Han hecho un trabajo increíble al hacer crecer su negocio, "dijo Mark Amir, CEO de Sigma. "Su alcance en el mercado ha sido realmente tremendo. Su estrategia de marca general, dentro y fuera de Amazon, ha sido genial y nos han hecho pensar en cómo podemos mejorar las cosas en el comercio electrónico ".

El desarrollo final en Amazon resultó ser una bendición no solo para GOJA, pero también abrió la puerta para el ejército de revendedores de Miami. En 2015, Amazon les dio a los vendedores externos la opción de que Amazon realizara los envíos en sus propios centros logísticos. Lo llamaron Fulfillment By Amazon (FBA).

Ahora, en lugar de tener que preocuparse por los propios tiempos de entrega, GOJA y otros revendedores simplemente tendrían que asegurarse de que Amazon tuviera suficientes productos a mano para entregar cuando el revendedor recibiera un pedido.

Para GOJA, esto significó planificar que los pedidos de sus fabricantes chinos llegaran a Doral a tiempo para ser enviados a un centro logístico de Amazon. Con Logística de Amazon, ya no tiene que preocuparse por viajes de última hora a la oficina de correos para garantizar el envío en dos días.

Hoy dia, GOJA se centra en la tecnología. Quiere vender software y sus propios expertos como consultores, a otras empresas que esperan impulsar sus propias ventas en Amazon.

"Porque ahora Amazon desarrolló su propia logística, que es extremadamente intensivo en capital para cualquier otra persona, nos permite poner nuestros esfuerzos en la parte que realmente importa, que es la analítica, la materia gris, "Dijo González.

Este mes, GOJA comenzó a probar su primer software comercial, que incorporará todo lo que GOJA ha aprendido durante una década de ventas en Amazon.

"Nuestro objetivo es ser el mayor vendedor en Amazon del mundo, "Dijo González.

Venta de gusanos

Si GOJA es el futurista, ventanilla única para el potencial del comercio electrónico del sur de Florida, Carlos Alvarez, 40, es el flautista de la comunidad de vendedores de Amazon de Miami.

La educación formal de Álvarez se detuvo después de recibir su GED. Hace unos 12 años, mientras trabajaba en múltiples trabajos y se capacitaba para convertirse en técnico de aire acondicionado, enumeró un controlador de PlayStation de edición clásica en eBay para conseguir algo de dinero extra para gastar en su entonces novia.

No ganaba mucho, pero de inmediato se enganchó con la idea de que alguien, algun lado, compraría casi cualquier cosa que pudiera vender. Comenzó a visitar ventas de garaje por todo Miami; pronto estaba ganando unos pocos cientos de dólares al día, a menudo más de lo que estaba haciendo almacenando estantes en Publix.

"Fue como, Me lo estoy pasando genial haciendo esta otra cosa ".

De eBay, se expandió a Amazon, vender cualquier cosa por la que pudiera obtener un precio más alto; el Costco local llegó a conocerlo bien. Pronto, estaba ganando lo suficiente para empezar a liquidar sus otros trabajos.

"La gente me consideraba exitosa, ", dijo." Me gustó ".

Un día, mientras espera en la fila de una tienda de mascotas, escuchó que los gusanos vivos valían 50 centavos cada uno.

"Yo era como, Iré a cavar en busca de gusanos. ¿Dónde crecen? '"

Se sumergió en la industria del cebo vivo; pronto tuvo la idea de que podía ahorrar dinero a los zoológicos si podía criar insectos para ellos. En cuestión de meses tenía medio millón de grillos jamaicanos en su casa de Westchester. (La novia se había ido para entonces).

"Estaban contenidos, pero era ensordecedor, " él dijo.

Cuando finalmente los funcionarios locales le dijeron que no podía tenerlos en casa, encontró un almacén que le permitió hacerlo. Permaneció en el negocio de los insectos durante dos años y medio más antes de ser abordado por un conglomerado que lo compró por $ 2.6 millones.

Después de impuestos, y "gastar la mitad" de las ganancias netas en celebrar, Álvarez todavía se quedó con una buena cantidad de cambio.

Hoy dia, Álvarez supervisa un mini imperio amazónico que genera más de siete cifras al año. Todavía vende insectos vivos, pero también se ha expandido a artículos de marca propia, incluidos goteros de café, enfriadores de bebidas, y cortadores de puros.

Álvarez se volvió tan bueno en las ventas de Amazon que decidió difundir su evangelio. Hace dos años y medio, él y un grupo de compañeros vendedores se reunieron y crearon un grupo de Meetup.

Hoy dia, The Wizards of Amazon es el grupo de coaching más grande de su tipo en los EE. UU., según Meetup.com, con más de 1, 660 miembros y contando. Se reúne todos los sábados en un estudio de baile de salsa que Alvarez posee en 14254 S.W. Octava calle cerca de Tamiami, así como todos los lunes en ubicaciones en todo el sur de Florida. Durante al menos dos horas, Álvarez y otros expertos de confianza sostienen preguntas de campo de la corte de un grupo, generalmente entre 30 y 40, de diversa, grupo cada vez mayor de emprendedores en línea sobre las mejores prácticas. El grupo tiene su propia cuenta de Instagram, e incluso está planeando un crucero.

"Tenemos a todos, desde graduados universitarios hasta personas del mundo empresarial con trabajos realmente cómodos, ganando más de $ 200, 000, que solo quieren más libertad, o quieres hacer más, "Dijo Álvarez." Parece que hay una mayor concentración de creativos y emprendedores (en el sur de Florida) ".

Los aprendices

El grupo Wizards of Amazon está ayudando a consolidar el estatus del sur de Florida como un importante centro de ventas.

Para principiantes en el grupo, vender en Amazon comienza con una aplicación.

Se llama Vendedor de Amazon. Después de configurar una página de vendedor de Amazon en línea, la aplicación permite a los aspirantes a "magos" entrar en cualquier tienda, escanear el código de barras de un artículo, y ver cuánto se está vendiendo en Amazon. Luego, el vendedor puede decidir si puede ejecutar un arbitraje de precios comprándolo en esa ubicación en particular por menos y vendiéndolo por más en Amazon.

El arbitraje minorista es cómo John DiVizio, 35, comenzó a aumentar sus ingresos de su trabajo a tiempo completo en un taller que detalla autos deportivos.

"Básicamente, es el antiguo viejo negocio de compra baja, vender alto " él dijo.

DiVizio no se especializa en un producto específico; sus ofrendas cambian con el tiempo, dependiendo de las tendencias cambiantes de compra en el sitio.

"Es un juego de números, " él dijo.

DiVizio sueña con dejar su trabajo actual para trabajar en Amazon a tiempo completo para tener más flexibilidad en su vida. dijo después de una reciente reunión de Wizards.

"Todavía está funcionando, ", dijo." Incluso para las personas que lo hacen a tiempo completo, es un trabajo. Pero la ventaja es tienes tu propio tiempo ".

El próximo sábado Gabriella Becagli, sesenta y cinco, estuvo disponible para aprender acerca de los consejos de venta para las festividades. Becagli, un venezolano nativo, es un artista, y a diferencia de muchos otros del grupo, vende sus propios productos, herramientas de arte que ella diseñó y fabricó personalmente en China.

Solo ha estado vendiendo en el sitio durante solo tres meses, pero quería acelerar su curva de aprendizaje. por eso ha contratado a Álvarez como consultora.

Todavía, ella dijo, asistir al grupo en sí la había ayudado "1, 000 por ciento "más que si la hubieran dejado sola.

Postura de Amazon

Si el fundador multimillonario Jeff Bezos es la primera imagen que me viene a la mente al pensar en el negocio de Amazon, los cientos de centros logísticos que ahora salpican el mundo pueden estar en segundo lugar.

Los centros pueden dar la impresión de que los propios empleados de Amazon están ordenando productos y reabasteciendo los estantes en función de la oferta y la demanda.

En realidad, Los centros logísticos de Amazon ahora también sirven como estaciones de paso para los productos vendidos por 6 millones de vendedores externos, como los de Miami, que se ganan la vida en el sitio. Amazon en sí mismo ahora representa menos de la mitad de los productos vendidos en su propio sitio; sin embargo, por supuesto, recibe un recorte de cada artículo vendido.

"No es de extrañar que el mercado de Amazon esté creciendo más rápido que las propias ventas minoristas de Amazon, porque conlleva menos riesgo de inventario y escala mejor, "escribe Joe Kaziukenas, fundador de Marketplace Pulse, un sitio web que cubre la industria del vendedor de Amazon. "También es más rentable para Amazon".

La forma en que Amazon lo ve, según un portavoz, El objetivo general de la empresa es brindar a los clientes la mejor experiencia. Si eso significa que alguien en Miami o Iowa puede encontrar un versión de calidad de un producto determinado y configurar el pedido para que llegue a un centro logístico de manera oportuna, el cliente quedará satisfecho. Los vendedores que no cumplan con el listón se quedarán en el camino.

Y el mercado tiene estándares. Los vendedores no pueden hacer que sus amigos compren y revisen productos para aumentar las calificaciones del vendedor, una política que se aplica estrictamente. Todos los vendedores con los que habló el Miami Herald se negaron a que se imprimieran los nombres de sus escaparates. ya que pueden ser saboteados por rivales, generalmente en forma de publicaciones de reseñas que violan los términos de servicio de Amazon.

Pero en su mayor parte, Amazon está feliz de defender a su ejército de terceros. En su informe Small Business Impact, Amazon dijo más de 20, 000 pequeñas y medianas empresas en todo el mundo en Amazon superaron el millón de dólares en ventas en 2017.

Trabajando en pijama

Cuando ingrese a la tienda de ropa para mujeres y niños Gigi and Lucy en 12865 Bird Road en Kendall, es poco probable que piense que está generando $ 2.5 millones en ingresos anuales.

Eso es porque la mayor parte del negocio ocurre en la parte de atrás y no tiene nada que ver con la ropa de los niños.

Allí, Ramón González, 40 (sin relación con el fundador de GOJA, Walter), pasa horas escaneando conjuntos de datos para rastrear sus ventas en Amazon de los zapatos de Tom. En la última decada, Tom's se ha convertido en una de las marcas más populares de Estados Unidos.

Para González, un padre de dos, vender ropa de Tom y otras prendas en línea ha cambiado su vida. Ahora gana $ 2.5 millones anuales por la venta de ropa de Tom's y otras prendas en Amazon. También es dueño de Gigi y Lucy, que trae adentro.

"Me consideraría muy exitoso, ", dijo." Abrimos (este) ladrillo y mortero físico debido a la venta en Amazon ".

Durante años, González había trabajado en la venta de piezas a comisión para una empresa de plantas de destilación de alcohol.

"Fue un año increíble, o un año realmente horrible, ", dijo." Me cansé de la inestabilidad ".

En 2015, a través de un amigo, escuchó sobre vender en Amazon.

"Yo era como, 'Qué quieres decir, Pensé que Amazon vendía en Amazon '".

Así como Carlos Alvarez había comenzado a comprar al por mayor de Costco, González comenzó su odisea en IKEA.

"Simplemente saquearía el lugar, llenando los carritos con todo lo que pudiera caber ", dijo. (Hoy, IKEA tiene su propia presencia en Amazon).

González finalmente descubrió el grupo Wizards of Amazon, y se convirtió en un habitual. Álvarez considera a González como una de las mayores historias de éxito del grupo, habiendo comenzado de la nada y, en el transcurso de tres años, conviértase en un vendedor de siete cifras.

"Obtienes mucho de las redes ", Dijo González." Este puede ser un trabajo solitario, puedes hacer todo en tu 'pijama'; es muy fácil no hablar con nadie en esta línea de trabajo. Pero cuando te sientas y hablas con otros vendedores, escuche sus victorias y aprenda cómo están haciendo que las cosas funcionen, esa es la mejor manera de crecer en este negocio ".

Para Hacker, el director de StartupFIU, Tiene mucho sentido que las ventas de Amazon prosperen en el sur de Florida.

"Tienes a la madre cuyos hijos están en la escuela secundaria, leer sobre microemprendimiento, ella está saltando de nuevo; gente de Venezuela que tuvo que dejar todo atrás; tal vez alguien que se jubiló y busca cosas nuevas, ", dijo." Es de capital bajo. Todos buscan oportunidades y la capacidad de controlar su bienestar económico ".

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