Facebook, la red social más grande del mundo, enfrenta una creciente reacción violenta por la privacidad y la protección de datos, con revelaciones esta semana sobre compartir datos con socios comerciales que aumentan la presión.

Aquí hay un resumen de los principales problemas en la controversia de Facebook:

¿Cuáles son las últimas revelaciones?

Un informe del New York Times dijo que unos 150 socios comerciales tenían acceso a datos personales de los usuarios de Facebook y, en algunos casos, sus amigos, incluidos los mensajes privados. Facebook dijo que se trataba de asociaciones conocidas y divulgadas anteriormente que permitían la "integración" de Facebook con otros servicios. pero algunos analistas dijeron que la gente no estaba completamente al tanto de los arreglos.

"No estaba claro para el público que estas relaciones estuvieran integradas en Facebook, "dijo Jennifer Grygiel, un profesor de la Universidad de Syracuse que se especializa en redes sociales.

¿Cuáles son los otros problemas para Facebook?

Facebook ha sido criticado por no detener la manipulación de información y la desinformación. incluso de organizaciones rusas en las elecciones estadounidenses de 2016. La empresa ha reconocido que Cambridge Analytica, trabajando en la campaña de Donald Trump, obtuvo datos de perfil de decenas de millones de usuarios de Facebook. pero afirmó que la consultora política violó los términos de servicio de Facebook.

Facebook y otras redes sociales han tenido problemas para lidiar con el discurso de odio, campañas de intimidación e influencia extranjera. Estos problemas han provocado investigaciones en Washington y en todo el mundo.

"Se ha vuelto problemático para la sociedad y las instituciones democráticas, ", Dijo Grygiel." Necesitamos mirar estas plataformas en un sentido muy amplio para asegurarnos de que todas sus prácticas comerciales no sean un daño para la sociedad ".

¿Qué está haciendo Facebook?

Los líderes de Facebook han prometido más transparencia en las audiencias en el Congreso de EE. UU. Y en otros lugares, y ha intensificado sus esfuerzos para encontrar y erradicar cuentas falsas y campañas de influencia extranjera. Pero los críticos se quejan de que la ola de revelaciones sugiere un patrón perturbador de desprecio por la protección de datos y la privacidad.

"Parece que cada pocos meses hay una revelación diferente sobre cómo Facebook administró mal algo que trata con nuestros datos y privacidad, "dijo Adam Chiara, profesor de comunicación en la Universidad de Hartford.

"Todos estamos esperando descubrir cuál es el vaso que eventualmente romperá el lomo del camello".

¿Cuáles son las consecuencias para Facebook?

Las acciones de Facebook cayeron más del siete por ciento el miércoles luego del informe del Times y una demanda del Distrito de Columbia que alega violaciones de la privacidad del usuario. La acción ha perdido más del 35 por ciento desde sus máximos de 2018, eliminando decenas de miles de millones en valor de mercado.

Hasta aquí, sin embargo, su base de usuarios y sus ingresos han tenido poco impacto a pesar de una serie de llamadas de alto perfil para salir o eliminar Facebook. El número de usuarios activos aumentó a más de 2.200 millones en el tercer trimestre y los ingresos aumentaron un 33 por ciento interanual para la empresa. que también opera Instagram, WhatsApp, Messenger y vende hardware de realidad virtual Oculus.

¿Qué puede hacer Facebook para restaurar la confianza?

Los críticos de Facebook dicen que los problemas de la compañía se han visto exacerbados por una estructura de gobierno que le da al cofundador Mark Zuckerberg control virtual a través de acciones con supervoto.

"Facebook se está convirtiendo en un ejemplo clásico de cómo un mal gobierno corporativo asegura que cuando las cosas van mal, van mal durante más tiempo y las cosas empeoran mucho más que si los accionistas pudieran expulsar a la dirección, "Richard Windsor, un analista de tecnología que es autor del blog Radio Free Mobile, escribió a principios de este mes.

Carolina Milanesi, analista de la consultoría Creative Strategies, dijo "Una empresa normal se habría deshecho de alguien, habrían sacrificado a alguien para intentar mostrar un cambio ".

Grygiel dijo que Facebook necesita hacer más que relaciones públicas, con cambios más sustantivos.

"Mark Zuckerberg necesita ceder algo de poder, ", Dijo Grygiel." Facebook necesita la supervisión de su propia junta ".

¿Qué pasa con la regulación?

Los legisladores han intensificado los llamamientos para una regulación más estricta de la privacidad y el uso de datos, y las llamadas se hicieron más fuertes esta semana.

El senador estadounidense Ron Wyden dijo que está pidiendo "un nuevo y duro proyecto de ley de privacidad del consumidor para castigar a las empresas, e incluso encarcelar a los directores ejecutivos, si mienten sobre la protección de su privacidad".

Algunos activistas estadounidenses quieren seguir el modelo europeo de protección de datos que requiere un mejor aviso y consentimiento sobre cómo se utilizan los datos personales.

"Los estadounidenses merecen una ley clara que proteja sus datos personales y su privacidad. No tenemos eso en este momento, y hasta que lo hagamos Seguiremos viendo ejemplos de empresas que utilizan datos personales de formas que sorprenden a los usuarios. "dijo Michelle Richardson del Center for Democracy &Technology, un grupo de derechos digitales que ha elaborado un modelo de legislación.

Pero Grygiel dijo que ve poca "voluntad política" en el Congreso para endurecer las reglas de protección de datos.

"Me sorprendió mucho que nada avanzara a raíz de las audiencias de tecnología (a principios de este año), " ella dijo.

"Tal vez sea porque son empresas estadounidenses y no quieren expulsarlas del país".

© 2018 AFP