En este 7 de junio, 2013, foto de archivo, el símbolo "Me gusta" de Facebook está iluminado en un letrero fuera de la sede de la empresa en Menlo Park, California, Facebook dice que está avanzando en la eliminación del discurso de odio, violencia gráfica y otras violaciones de sus reglas, incluida la detección antes de que los usuarios los vean. La compañía publicó su segundo informe el jueves, Noviembre 15, 2018, detallando cómo hace cumplir los estándares comunitarios que prohíben el odio, desnudez y otros contenidos. (Foto AP / Marcio José Sánchez, Expediente)
Facebook dijo que está progresando en la detección del discurso de odio, violencia gráfica y otras violaciones de sus reglas, incluso antes de que los usuarios los vean y los denuncien.
Facebook dijo que durante el período de abril a septiembre, Duplicó la cantidad de discursos de incitación al odio que detectó de forma proactiva, en comparación con los seis meses anteriores.
Los hallazgos se detallaron el jueves en el segundo informe de Facebook sobre el cumplimiento de los estándares de la comunidad. Los informes llegan mientras Facebook lidia con un desafío tras otro, que van desde noticias falsas hasta el papel de Facebook en la interferencia electoral, discurso de odio e incitación a la violencia en los EE. UU., Myanmar, India y otros lugares.
La compañía también dijo que deshabilitó más de 1.500 millones de cuentas falsas en el último período de seis meses. en comparación con 1.300 millones durante los seis meses anteriores. Facebook dijo que la mayoría de las cuentas falsas que encontró tenían motivaciones económicas. en lugar de tener como objetivo la desinformación. La empresa tiene casi 2.300 millones de usuarios.
El informe de Facebook llega un día después de que The New York Times publicara un extenso informe sobre cómo Facebook lidia con una crisis tras otra en los últimos dos años. The Times describió la estrategia de Facebook como "demora, negar y desviar ".
Facebook dijo el jueves que cortó los lazos con una empresa de relaciones públicas de Washington. Definidores, que el Times dijo que Facebook contrató para desacreditar a sus oponentes. El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo durante una llamada con los periodistas que se enteró de la relación de la empresa con Definers solo cuando leyó el informe del Times.
Sobre las pautas de la comunidad, Facebook también publicó métricas sobre temas como la desnudez infantil y la explotación sexual, propaganda terrorista, intimidación y spam. Mientras revela cuántas infracciones detecta, la compañía dijo que no siempre puede medir de manera confiable qué tan frecuentes son estas cosas en Facebook en general. Por ejemplo, mientras que Facebook tomó medidas en 2 millones de casos de acoso en el período julio-septiembre, esto no significa que solo hubo 2 millones de casos de acoso durante este tiempo.
Además, Facebook planea establecer un organismo independiente el próximo año para que las personas apelen las decisiones de eliminar, o dejar, publicaciones que puedan violar sus reglas. Actualmente, las apelaciones se manejan internamente.
Facebook emplea a miles de personas para revisar publicaciones, fotos, comentarios y videos por violaciones. Algunas cosas también se detectan sin humanos, utilizando inteligencia artificial. Zuckerberg dijo que la creación de un organismo de apelaciones independiente evitará la concentración de "demasiada toma de decisiones" dentro de Facebook.
Facebook ha enfrentado acusaciones de parcialidad contra los conservadores, algo que niega, así como críticas de que no va lo suficientemente lejos para eliminar el contenido de odio.
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