La voz es dulce juvenil pero no infantil, lo suficientemente vibrante como para alcanzar todas las marcas de una llamada de un buen amigo que puede escuchar y reaccionar. No es la voz de un humano. Es un chatbot para ser exactos. Y oh puede charlar. Microsoft incluso le ha permitido llamar a las personas a sus teléfonos.
Microsoft ha estado probando su bot de inteligencia artificial XiaoIce (SHAO-ICE) en China durante algún tiempo y, en un evento de IA en Londres, El CEO de Microsoft, Satya Nadella, llamó la atención de todo el mundo sobre el chatbot social Xiaolce. Tiene "amigos, "junto con más de 16 canales para que los usuarios chinos interactúen con él a través de WeChat y otros servicios de mensajería, dijo El borde .
Si bien la mayoría de las interacciones de XiaoIce han sido en conversaciones de texto, dijo Tom Warren, Editor en jefe, El borde , Microsoft ha comenzado a permitir que el bot de chat llame a las personas en sus teléfonos. Allison Linn, un escritor en Microsoft, citó al gerente general de Microsoft para XiaoIce, quien dijo que las mejoras "son parte del esfuerzo de Microsoft para construir chatbots sociales impulsados por IA que comprendan las necesidades emocionales e intelectuales de las personas".
Ahí es donde XiaoIce deja a Cortana en la encrucijada tecnológica. Es un chatbot social y Cortana quiere ayudarte en un nivel diferente. "A diferencia de los asistentes centrados en la productividad como Cortana, Los chatbots sociales de Microsoft están diseñados para tener más más sesiones de conversación con los usuarios ". Considere una interacción verbal con un montón de humor, capacidad para charlar, jugando juegos, y recuerdo de detalles.
Lo que tiene de especial este chatbot es que puede tener una conversación full duplex donde puede detener un chat en WeChat y llamar al usuario para que use su propia voz para que los dos puedan conversar al mismo tiempo.
(El término "dúplex completo" aquí se refiere a una conversación en la que ambos participantes pueden hablar al mismo tiempo; "dúplex completo" es bastante sorprendente si lo presencia por primera vez. Incluso aquellos que no pueden entender el idioma del video, no obstante, es evidente, e intrigante, escuchar una voz no humana intervenir a veces y mantener el flujo.
( El borde informó que una demostración mostró cómo el bot puede incluso predecir lo que la persona dirá a continuación, y responder rápidamente) ". En la demostración de vídeo, XiaoIce interrumpe al usuario a mitad de la frase para alertarle de que hay fuertes vientos y debe cerrar la ventana antes de acostarse ".
En el panorama general, un chatbot social con las capacidades que se muestran en la demostración demuestra que Microsoft ha estado cambiando el rumbo de los avances del chatbot. Angela Chen, quien es un reportero para El borde y con fluidez en mandarín, Comentó que la voz "suena realmente bien".
¿Está claro todavía si Microsoft llevará esto a Occidente y cuándo? Si bien XiaoIce es una historia de China, El borde reflexionó que "podría decirse que es solo cuestión de tiempo antes de que esto llegue a los usuarios de EE. UU. y otros países de habla inglesa". Warren dijo, "Tal vez pronto todos estaremos hablando con los robots que nos recuerdan que debemos cerrar las ventanas y limpiarnos los dientes antes de acostarnos".
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