El servicio de transporte compartido de Uber dará a sus pasajeros y conductores de EE. UU. Más libertad de acción para presentar denuncias de conducta sexual inapropiada. su último intento de deshacerse de su reputación de hacer a un lado el mal comportamiento.

El cambio anunciado el martes permitirá a los pasajeros y conductores presentar denuncias de violación, agresión y acoso sexual en tribunales y mediación, en lugar de estar encerrado en una audiencia de arbitraje.

La compañía de San Francisco también está eliminando una política que requiere que todos los acuerdos civiles de conducta sexual inapropiada se mantengan confidenciales. dando a las víctimas la opción de hacer públicas sus acusaciones.

Nada en la política anterior de Uber impedía que sus pasajeros y conductores pidieran a la policía que abriera investigaciones criminales sobre sus acusaciones.

El nuevo enfoque de Uber representa un paso conciliador del CEO Dara Khosrowshahi. Fue contratado en agosto pasado en medio de una ola de revelaciones y acusaciones sobre acoso sexual desenfrenado en la fuerza laboral de Uber. un encubrimiento de una violación masiva de datos, trucos sucios y secretos comerciales robados.

Khosrowshahi ha prometido "hacer lo correcto, "repara el daño de los pasos en falso anteriores y atrae de regreso a los jinetes alienados que desertaron y se pasaron a rivales como Lyft.

Para no quedarse atrás, Lyft anunció el martes que también eliminaría sus reglas que vinculan a los pasajeros y conductores a arbitraje privado y acuerdos confidenciales en casos civiles que involucren acusaciones de conducta sexual inapropiada.

Mientras aplaude a Uber por tomar una "buena decisión, "Lyft también hizo una referencia velada a las presiones legales que pueden haber contribuido al cambio.

Uber está cambiando de postura luego de recibir una carta abierta del bufete de abogados de Nueva York Wigdor LLP, que ya ha presentado una demanda solicitando ser certificada como acción de clase en representación de mujeres que alegan haber sido violadas, acosado o abusado sexualmente de otras formas por los conductores de Uber.

La carta , enviado en nombre de 14 mujeres, pidió a la junta de Uber que elimine el requisito de arbitraje para arrojar luz sobre la conducta abusiva.

"Silenciar nuestras historias y las historias de otras innumerables víctimas femeninas envalentona a los depredadores al no responsabilizarlos, ", afirma la carta." Este círculo vicioso perpetúa la violencia sin sentido ".

Jeanne Christensen, un socio de Wigdor, felicitó a Uber por deshacerse de la política de arbitraje, una medida, dijo, "iniciará un proceso para reducir el sufrimiento futuro de las mujeres pasajeras.

Pero dijo en una declaración escrita el martes que Uber continúa luchando contra el estatus de demanda colectiva de las 14 mujeres que representa. demostrando que "no está completamente comprometido con un cambio significativo" porque es más probable que las víctimas presenten reclamos como parte de un grupo.

Los cambios que rigen la conducta sexual inapropiada se producen un mes después de que Uber anunciara que revisará anualmente los antecedentes penales de sus conductores estadounidenses y agregará un botón 911 para solicitar ayuda en caso de emergencia. Es un esfuerzo por tranquilizar a sus pasajeros y abordar las preocupaciones de que no ha hecho lo suficiente para evitar que los delincuentes utilicen su servicio para aprovecharse de posibles víctimas.

Dar a las víctimas de agresión sexual o acoso sexual percibido más opciones envía un mensaje importante de que Uber se está tomando el problema más en serio. dijo Kristen Houser, una portavoz de Raliance, una coalición de grupos que trabajan con Uber para prevenir el abuso sexual en su servicio.

También puede generar más quejas. Por ejemplo, Houser dijo que los pasajeros ahora pueden estar más envalentonados para informar un comportamiento inapropiado, como cuando un conductor les invita a salir.

"Quieres que las personas informen sobre las infracciones de menor nivel para poder cortarlas de raíz antes de que se conviertan en problemas mayores, " ella dijo.

A finales de año, Uber también comenzará a informar públicamente incidentes de presunta conducta sexual inapropiada con la esperanza de establecer una mayor transparencia sobre el tema en todas las industrias de taxis tradicionales y de transporte.

"Creemos que las cifras van a ser inquietantes, "dijo Tony West, un ex fiscal del gobierno durante la administración Obama que se convirtió en el director legal de Uber después de que Khosrowshahi asumiera el cargo.

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