Está bien Google, lo entendemos. Eres más inteligente que los demás asistentes.

Este ha sido el subtexto de las recientes conferencias de desarrolladores de Google I / O. Google habló sobre su progreso al enfrentarse a Amazon y Apple. En términos de participación de mercado, Google tiene un largo camino por recorrer. Según Voicebot.ai, un sitio web que se centra en la informática de voz, Amazon tiene a Alexa en unos 12, 000 dispositivos conectados, en comparación con 5, 000 para Google y solo 194 para Siri de Apple.

Pero en inteligencia Google encabezó no solo nuestra encuesta informal, pero también muchos recientes, incluidas encuestas de la empresa de marketing online Stone Temple y la empresa de inversión Loup Ventures.

Pasamos el fin de semana haciendo las mismas 150 preguntas al Asistente de Google en Google Home, Alexa de Amazon a través del altavoz Echo y Siri de Apple en el iPhone. Google respondió correctamente el 80% del tiempo, en comparación con el 78% de Amazon y el 55% correcto para Siri.

Una advertencia rápida para nuestra metodología:si Google y Amazon nos dieran un completo, respuesta de audio a la pregunta, eso contaba como una respuesta exitosa. Cuando un asistente dijo que no estaba configurado para responder, o no lo sabía, eso contaba como un fracaso. Y cuando Siri respondió con un "Esto es lo que encontré en la Web, "y un enlace para buscarlo nosotros mismos, eso también cuenta como una falta de respuesta. (Intentamos algunas de esas preguntas nuevamente con el HomePod de Apple, que es un altavoz de $ 350 que rivaliza con Echo y Google Home, pero no le fue mucho mejor. Si bien respondió una consulta, el resto regresó con una respuesta "No puedo obtener la respuesta en el HomePod").

Nuestras preguntas provienen de una variedad de cursos:tomamos de las 800 preguntas planteadas en encuestas recientes por Loup, las consultas sugeridas en Amazon, Los sitios web de Google y Apple para preguntar a sus asistentes, y temas ofrecidos por las redes sociales.

Google, a través del altavoz de casa, nos dijo cómo llegar al restaurante mexicano más cercano, a qué hora se proyectaba la película de los Vengadores en el cineplex, quien ganó el Oscar a la Mejor Película de 1989, la fecha y el número de vuelo de mi próximo vuelo programado de la aerolínea y la definición de primo hermano una vez eliminado.

Lo que no pudo decirnos también fue bastante interesante. Algunas fallas notables del Asistente de Google. No pudo:

Lea nuestro último correo electrónico G-mail en voz alta. Lo que Siri podría hacer, pero no Alexa.

Google la película "Regreso al futuro".

Dime "Quién era Jesucristo".

Responde si los extraterrestres realmente existen y por qué los gatos tienen bigotes. (Alexa tiene respuestas para ambos y Siri estaba feliz de contarme sobre Jesús).

De hecho, Alexa fue sorprendentemente fuerte en lo que respecta a los hechos científicos fundamentales en los que Google se destaca, como nombrar el punto de fusión del oro, qué tan lejos está la Luna de la Tierra y citando el peso del Sol.

Puede traducir "buenos días" en alemán (los tres pueden hacer esto) y decirle cómo decir "gracias" en japonés. (Al igual que Google, Siri no puede.)

Tanto Google como Amazon pueden reproducir sus sesiones informativas matutinas; Siri no hace esto. Alexa puede leer recetas, y siendo que es Amazon, también pida toallas de papel, baterías comida para perros o incluso comprar un iPad. Siri no pudo hacer nada de esto con instrucciones de audio, en su lugar, "Esto es lo que encontré en la Web, "y enlaces.

Google Home también podría hacer todas las compras, enviándote a Google Express, es la respuesta a Amazon, pero pone un límite de $ 100 en compras, entonces el iPad estaba fuera, pero los otros productos podrían enviarse.

Con Siri, como siempre, es una cuestión de expectativas gestionadas.

En general, podría responder a la mayoría de las preguntas planteadas por Apple en la sección Siri de su sitio web, como usarlo para llamar y enviar mensajes de texto a amigos, establecer temporizadores y citas, retransmitir información ("¿Cuándo es el próximo partido en casa del L.A. Galaxy?) y decir cómo estaría el tiempo hoy, mañana y el fin de semana.

Pero tenemos algunas salvedades. Apple sugiere que le pidamos a Siri que reproduzca "la canción principal de 1985, "en su sitio web. Sin embargo, cuando pregunto dice, "Perdón, No sé qué encabezó las listas en esa fecha ".

Google Home ha recorrido un largo camino desde que lo revisamos por primera vez en 2016 y recibió muchas preguntas incorrectas. Nos gustaría ver mejoras simples, como aprender a "buscar en Google" información de manera más eficaz (la consulta Regreso al futuro fue fácil), leer mi último correo electrónico y mensajes de texto en voz alta, mejorar las estadísticas deportivas ("¿Cuál es el récord de Alabama esta temporada?" se perdió y aprender a responder la pregunta de Jesús.

Para cerrar la brecha aún más, Bret Kinsella, el editor de Voicebot, que se centra en la informática de voz, cree que Google ha hecho un gran trabajo mostrando la utilidad del producto; ahora debería ser más divertido.

"Me gustaría verlos humanizarlo más, haga que haga más cosas que usted puede hacer en familia ", como informar a los usuarios qué hay en Netflix esta noche o agregar más juegos.

Pero en serio, es Apple quien tiene mucho trabajo por delante, no Google. Y nos gustaría ofrecer una sugerencia sencilla. Dejar de hacer que Siri nos dirija "a la Web, "y en su lugar anunciar respuestas reales, al igual que Google Home y Alexa.

La tasa de respuesta súper baja del 55% de Siri en nuestra encuesta se debe al hecho de que sigue ofreciendo servicios sin manos libres, "Esto es lo que encontré en la Web, " Enlaces, cuando sus rivales ofrecen verdaderas respuestas de audio. Para muchas de las preguntas, Apple es competitivo. incluso cuando su sistema tenía claramente las respuestas.

Cuando se le pidió que me dijera dónde reparar un automóvil localmente, en lugar de leerme las opciones, envía enlaces a la tienda Firestone. Pregunte dónde comprar palos de golf y obtendrá un enlace a un campo de golf cercano. Pregunte sobre recetas para una bebida de Tom Collins o cómo hacer pan de plátano, y Siri te indica que lo busques en línea.

Apple tiene los datos. Si Amazon y Google pudieran hacerlo, No hay una buena razón por la que Siri no pueda unirse a esta fiesta. Haz ese cambio y la brecha de consultas exitosa podría cerrarse significativamente de la noche a la mañana.

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