Parecía una idea genial:combatir el acoso sexista en los videojuegos en línea desatando escuadrones de talentosas jugadoras para matar a los matones.

Pero después de que la agencia de marketing FCB Chicago lanzó "Bully Hunters" la semana pasada con una transmisión en vivo llamativa, los jugadores se burlaron de la campaña, criticado por expertos en acoso y repudiado por las empresas a las que había alistado como simpatizantes. Dentro de días, la agencia lo cerró.

¿Qué salió mal?

Según la agencia, La desaparición de Bully Hunters fue un caso de ingenuidad de buenas intenciones que chocó con lo idiosincrásico, mundo a menudo agresivo de los juegos en línea. Otros, aunque, dicen que fue el resultado de un oportunismo cínico que exacerbó el problema que los especialistas en marketing estaban tratando de resolver.

Luchar contra el acoso "es un verdadero cuestión de honestidad con Dios que, lamentablemente, ahora se ha visto teñida por esta falta de sinceridad, esfuerzo totalmente superficial, "dijo Rebecca Rothschild, un jugador y escritor de Chicago que ha sufrido acoso en línea. "Me molestó en muchos niveles".

Liz Taylor, director creativo de FCB Chicago, dijo que Bully Hunters era un proyecto pro bono para la agencia, similar a las campañas que ha realizado sobre la violencia con armas de fuego, cáncer de colon y la oferta de Chicago por la segunda sede de Amazon.

Los investigadores han establecido que el acoso en el juego es un problema generalizado, y Taylor dijo que tiene experiencia personal con eso:su hija adolescente soportó un acoso en línea tan perturbador que ya no disfruta de los juegos.

"Había mucha gente en la agencia a la que le apasionaba tratar de hacer que el entorno de juego fuera más seguro, lugar más inclusivo para todos, " ella dijo.

Pero una cosa que no tenían era experiencia. Keisha Howard, fundadora de una consultora de videojuegos centrada en las mujeres y organizadora de eventos llamada Sugar Gamers, dijo que eso era evidente cuando habló con FCB Chicago sobre el concepto.

Dijo que le molestaba la idea de que las niñas y las mujeres necesitan salvadores que las protejan de los matones de los juegos. También le preocupaba el título en el que se centró FCB Chicago:Counter-Strike:Global Offensive, o CS:GO, un popular juego de disparos en primera persona que es notoriamente complejo.

"Fueron por el oso más grande y no investigaron sobre el juego, "Dijo Howard." Fue fácilmente destrozado por jugadores incondicionales que entienden absolutamente ese título ".

FCB dijo que la campaña no era una oportunidad de marketing para las marcas, pero varias empresas y organizaciones aún prestaron su apoyo, incluyendo SteelSeries, un fabricante de accesorios para juegos con sede en Chicago, y el capítulo de Chicago de la Organización Nacional de Mujeres.

El 12 de abril la agencia lanzó Bully Hunters con una transmisión en vivo desde Ignite Gaming Lounge de Chicago. Comenzó con un montaje de viciosos insultos registrados durante los juegos, seguido de la voz de una mujer que entona durante una cuenta regresiva:"Esto termina en tres, dos ...."

El conjunto presentaba "jugadores ocasionales" que jugaban a CS:GO en computadoras, mientras al otro lado de la habitación, los "Bully Hunters" esperaban para entrar en la refriega. Se suponía que una herramienta en línea los convocaría al juego, donde rastrearían y eliminarían a los matones, dejar una tarjeta de visita en el chat:"El acoso no es un juego".

La transmisión en vivo incluyó dos supuestos episodios de acoso:en cada uno, una voz que sonaba como si perteneciera al mismo hombre vulgar, comentarios sexistas y amenazantes a jugadoras, solo para ser enviado por un Bully Hunter.

La acción parecía artificial para los jugadores veteranos de CS:GO, quien lo calificó con precisión como falso. Uno de los presentadores de la transmisión en vivo, Nati Casanova, un jugador popular que se conoce con el nombre de ZombiUnicorn, Más tarde dijo que falló una línea con guión destinada a enfatizar que los encuentros fueron escenificados.

"Estaríamos 100 por ciento de acuerdo en que ese mensaje clave no llegó, "Dijo Taylor." Nuestra intención nunca fue engañar a nadie. Fue para señalar que esto es lo que podría suceder en el mundo real ".

Pero el daño fue hecho. Detectives en línea, buscar perfiles de jugadores, reveló que una víctima y un Bully Hunter parecían ser la misma persona. Otros desglosaron las estadísticas sobre acoso presentadas durante la transmisión en vivo.

PewDiePie, un YouTuber que es la mayor celebridad de los videojuegos, fue particularmente despiadado. En un video visto más de 3.5 millones de veces, criticó a los organizadores y a las empresas participantes, diciendo que estaban explotando un grave problema para vender equipos.

"Hiciste más daño que bien aquí, claramente, ", dijo." Esto es tan idiota que nadie va a tomarse el acoso en serio. Eso es lo estúpido que es. Así que no finja que dio un paso adelante; esto es dar un paso atrás ".

Las empresas rápidamente hicieron declaraciones distanciándose de Bully Hunters. SteelSeries dijo que su única función era donar equipos y "apoyar el llamado a un cambio positivo" y que no había participado en la ejecución de la campaña.

El único grupo que apoyó el esfuerzo fue Chicago NOW. Paloma Delgadillo, el presidente del capítulo, dijo que no le sorprendió el retroceso, pero rechazó la idea de que dañara el movimiento contra el acoso.

"Como activista, nunca tienes herramientas perfectas en tu caja de herramientas, ", dijo." Soy de la opinión de que si hay un problema, siempre tenemos que buscar una solución. Si no funciona está bien. Ojalá esto llame la atención ".

Jesse Fox, un profesor de la Universidad Estatal de Ohio que ha estudiado el comportamiento sexista en los videojuegos, dijo que Bully Hunters se basó en una premisa errónea:que los acosadores pueden ser reprimidos mediante el castigo de la derrota.

"Sabemos por estudios de agresión en videojuegos que cuando se sienten más frustrados, se enojan más, y es más probable que (intimiden), ", dijo." Cuando alguien entra y limpia el piso contigo, no estarás dispuesto a escuchar el mensaje ".

Dijo que los enfoques más productivos implicarían el desarrollo de herramientas en línea para prohibir a los delincuentes más tóxicos, y alentar a los jugadores a controlar el acoso en el momento en que ocurre, negando así a los trolls la validación que anhelan.

Después del aluvión de críticas, FCB Chicago eliminó el sitio web y las cuentas de redes sociales de Bully Hunters. Todo lo que queda son copias de YouTube de la transmisión en vivo y cientos de críticas abrasadoras.

Taylor dijo que mientras la agencia todavía está procesando las lecciones difíciles de la campaña, todavía está comprometido a promover un movimiento contra el acoso entre los jugadores.

"Espero que la gente comprenda que hicimos esto para tratar de hacer del mundo un lugar mejor y más inclusivo, "Ella dijo." Eso es lo que es tan desgarrador y desgarrador acerca de dónde está ahora ".

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