La conductividad de una solución está determinada por la concentración de iones en la solución. Cuantos más iones haya en solución, mayor será la conductividad. El NaOH se disocia en iones Na+ y OH-, mientras que el NH3 se disocia en iones NH4+ y OH-. Los iones Na+ y OH- son más móviles que el ion NH4+, por lo que el NaOH tiene una conductividad mayor que el NH3.
Además, la temperatura de la solución también afecta la conductividad. Cuanto mayor es la temperatura, más iones hay en solución, lo que aumenta la conductividad.