Los trabajadores de reparto basados ​​en aplicaciones de la ciudad de Nueva York, un salvavidas para los residentes de la ciudad durante la pandemia de COVID-19, regularmente enfrentan falta de pago o pago insuficiente, condiciones de trabajo insalubres o inseguras y el riesgo de violencia, según un nuevo informe publicado el 13 de septiembre por Los Deliveristas / Worker's Justice Project y el Worker Institute de la escuela ILR de la Universidad de Cornell.

El informe, "Esencial pero desprotegido, "examina las condiciones laborales de los trabajadores de reparto basados ​​en aplicaciones contratados por plataformas digitales como UberEATS, Doordash y GrubHub para entregar alimentos a los consumidores en la ciudad de Nueva York.

"Los trabajadores de entrega de alimentos de la ciudad de Nueva York arriesgan sus vidas para traer calor, comidas frescas a las puertas de miles todos los días, "dijo Ileen A. DeVault, profesor de historia laboral en la Escuela ILR y director académico del Instituto del Trabajador.

"Este informe revela el mundo desgarrador en el que viven estos trabajadores. Se enfrentan al peligro en todas partes:en las concurridas calles, en constante exposición a amenazas para la salud, a través de los bajos salarios que atrapan a sus familias en la pobreza, y a través de la discriminación y el trato injusto por parte de muchos empleadores, 'propietarios de restaurantes y clientes, ", Dijo DeVault." Este informe es un punto de partida para una reforma que se necesita desesperadamente ".

La experiencia de los mensajeros de alimentos basados ​​en aplicaciones en la ciudad de Nueva York ilustra los desafíos que enfrentan los trabajadores y defensores para lograr protecciones laborales en la economía de la plataforma digital. dijeron los investigadores. Como todos los trabajadores de la gig-economy, los trabajadores de plataformas caen en áreas grises o vacíos absolutos de los marcos legales existentes, de manera que su situación laboral y su relación con las plataformas permanezcan sin regular.

Los resultados de la encuesta revelaron que las ya precarias condiciones laborales de los mensajeros de alimentos solo empeoraron durante la pandemia. incluyendo cuestiones de pago insuficiente o falta de pago del salario base y propinas. Alrededor del 42% de los trabajadores que participaron en el estudio informaron haber sufrido impagos o pagos insuficientes.

La encuesta también encontró que para los trabajadores de reparto, el lugar de trabajo comprende las calles de la ciudad, los restaurantes donde recogen comida, puertas de entrada de los clientes y vestíbulos y ascensores de edificios. Aunque los repartidores se consideran trabajadores esenciales, carecen de las salvaguardias básicas y de las condiciones sanitarias en el trabajo. El cuarenta y nueve por ciento de los encuestados informaron haber tenido un accidente o colisión mientras realizaban una entrega. De estos trabajadores, El 75% dijo que había pagado la atención médica con sus fondos personales.

El peligro más grave al que se enfrentan los repartidores es convertirse en víctimas de un asalto violento cuando les roban sus bicicletas eléctricas. Este problema generalizado también empeoró durante la pandemia. Cincuenta y cuatro por ciento de los participantes de la encuesta informaron haber experimentado el robo de bicicletas, y alrededor del 30% de estos dijeron que fueron agredidos físicamente durante el robo.

El informe involucró investigación primaria y secundaria, incluida una encuesta de 500 mensajeros basados ​​en aplicaciones que realizan entregas en la ciudad de Nueva York, grupos focales con trabajadores y entrevistas individuales. El estudio detalla las duras condiciones laborales que enfrentan los trabajadores en la industria no regulada.

Los objetivos de la investigación, financiado por el Workers 'Justice Project, con el apoyo adicional de ILR School y el estado de Nueva York, son para crear conciencia entre las partes interesadas sobre los problemas urgentes que enfrentan los trabajadores de entrega basados ​​en aplicaciones en la economía de plataformas en gran parte no regulada y para ayudar a informar las políticas y soluciones organizativas para tales problemas.