Muchos padres expresan preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad en línea en la tecnología diseñada para sus hijos. Pero sabemos mucho menos sobre lo que les preocupa a los niños en las tecnologías emergentes.

Ahora, los investigadores de la Universidad de Washington han definido por primera vez qué quieren decir los niños cuando dicen que la tecnología es "espeluznante". Los niños en un nuevo estudio describieron la tecnología espeluznante como algo impredecible o que representa una amenaza ambigua que podría causar daño físico o amenazar una relación importante. Los investigadores también señalaron cinco aspectos de las tecnologías emergentes que podrían contribuir a este sentimiento de ambigüedad.

El equipo presentó sus resultados el 8 de mayo en la conferencia ACM CHI de 2019 sobre factores humanos en sistemas informáticos en Glasgow. Escocia.

"A lo largo de los años de trabajo con niños, nos dimos cuenta de que usan mucho la palabra 'espeluznante' como una forma de rechazar tecnologías específicas, "dijo el primer autor Jason Yip, profesor asistente en la Escuela de Información de la Universidad de Washington. "Pero los niños tienen dificultades para articular lo que hace que algo sea espeluznante. Así que diseñamos una serie de actividades para darles la oportunidad de resolver sus propios pensamientos y ayudarnos a comprender".

Investigaciones anteriores indicaron que los adultos describen las amenazas ambiguas como espeluznantes, no da miedo, por lo que el equipo llevó a cabo cuatro sesiones de diseño separadas para ver si los niños se sentían de manera similar acerca de la tecnología espeluznante. En estas sesiones, 11 niños de entre 7 y 11 años hicieron prototipos de sus propias tecnologías o clasificaron tecnologías reales o imaginarias como "espeluznantes". "" No es espeluznante "o" No sé ". Los dispositivos que podrían provocar daño físico o interrumpir una relación importante se clasificaron de manera más consistente como espeluznantes.

"Cuando estábamos haciendo una lluvia de ideas sobre qué les iba a preocupar a los niños, nunca pensamos que podrían estar preocupados de que de alguna manera la tecnología se interpusiera entre ellos y sus padres, y que este sería un tema tan destacado en sus mentes, "dijo el coautor Alexis Hiniker, un profesor asistente en la iSchool.

El equipo encontró cinco propiedades de la tecnología que conducen a esos temores:

Engaño versus transparencia

Los niños quieren entender cómo funciona la tecnología y qué información recopila un dispositivo. Por ejemplo, cuando un niño le preguntó a un asistente de voz digital si lo mataría mientras dormía y dijo:"No puedo contestar eso, "El niño estaba preocupado.

"Me temo que no tengo una respuesta para eso 'funciona bien si pregunto cuántos pelos hay en la parte superior de mi cabeza, "Yip dijo." Pero con este tipo de preguntas, esta respuesta suena engañosa ".

Aspecto físico ominoso

Los niños son sensibles a cómo se ve una tecnología, suena y siente. Pero eso no significa que solo las tecnologías tradicionalmente aterradoras sean espeluznantes:los niños también desconfiaban de Maslo, una aplicación con un gran punto negro como interfaz, porque parecía un "espíritu negro" o un "agujero negro".

Falta de control

Los niños quieren controlar el acceso de la tecnología a su información y el flujo de esa información a sus padres. Por ejemplo, cuando se les pidió a los niños que diseñaran una tecnología que fuera confiable, algunos de los niños diseñaron un bote de basura inteligente que escaneaba y borraba sus datos de reconocimiento facial cada vez que lo usaban. Su bote de basura también tenía un botón que permitía la eliminación manual de datos.

Imprevisibilidad

A los niños no les gusta cuando la tecnología hace cosas inesperadamente, como saber automáticamente su nombre o reír. Para los niños reír podía comunicarse escondido, y posiblemente malicioso, intención.

Mimetismo

A los niños tampoco les gusta la tecnología que pretende ser otra cosa, especialmente cuando se trata de imitar a las personas en sus vidas o a ellos mismos. La tecnología que los imita podría estar tratando de robar sus identidades o interrumpir las relaciones familiares.

"Los cinco temas están relacionados con amenazas ambiguas. No es una monstruosidad específica que los persigue aquí, como cuando algo da miedo; tiene más matices para que no estén seguros de las consecuencias de sus acciones, "Yip dijo." Los niños seguían haciendo referencia a la película Coraline. En la historia, las muñecas le piden a Coraline que haga un cambio:'Si te coses botones sobre los ojos y te vuelves como nosotros, nosotros te amaremos por siempre.' Eso provoca este sentimiento de 'Espera un segundo, coser botones sobre mis ojos? ¿Qué estoy comprometiendo aquí? '"

El equipo descubrió que los adultos de confianza tenían cierta influencia sobre si los niños pensaban o no que los dispositivos específicos eran espeluznantes. Por ejemplo, un niño consideró los teléfonos inteligentes "no espeluznantes" porque vio a sus padres usándolos. Otro niño pensó que las computadoras portátiles daban miedo porque sus padres pegaron un trozo de papel sobre la cámara para "mantener alejados a los ladrones".

Los investigadores reconocen que sus resultados podrían usarse para crear tecnología que engañe a los niños con una falsa sensación de seguridad. Pero el equipo cree que es más importante tener estos resultados disponibles para el público para ayudar a los padres a hablar con sus hijos sobre la tecnología y cualquier tipo de temor que pueda surgir.

"Los niños tienen acceso a tantos tipos diferentes de tecnologías en comparación con cuando crecíamos, "Dijo Hiniker." Pero sus miedos básicos no han cambiado en absoluto. Los niños quieren sentirse físicamente seguros y anclados a adultos de confianza que los protegerán ".