Starbucks está cerrando más de 8, 000 tiendas en los Estados Unidos el martes para impartir capacitación a los empleados sobre prejuicios raciales, un ejercicio seguido de cerca que destaca los problemas persistentes de discriminación en todo el país.

El movimiento, que afecta a 175, 000 empleados, sigue al arresto el 12 de abril de dos hombres negros en un Starbucks de Filadelfia, un incidente que provocó indignación, protestas y angustiado examen de conciencia sobre las tensiones raciales que se han deteriorado durante la presidencia de Donald Trump.

"Nos damos cuenta de que cuatro horas de capacitación no van a resolver la desigualdad racial en Estados Unidos ni a nadie que entre a nuestras tiendas y pueda tener un problema, "El presidente ejecutivo de Starbucks, Howard Schultz, dijo a CNN.

"Pero tenemos que empezar la conversación".

Como resultado, los amantes del frappuccino y del doble tiro sobre hielo deben comprar en otro lugar a partir de las 2:00 pm (1800 GMT) durante una sesión que, según el gigante del café, está diseñada para hacer de Starbucks "un lugar donde todas las personas se sientan bienvenidas".

El cierre anticipado significa que "nuestro equipo puede volver a conectarse con nuestra misión y compartir ideas sobre cómo hacer que Starbucks sea aún más acogedor, "dice los avisos mecanografiados pegados en la parte delantera de las tiendas destinadas al cierre.

El gigante del café dice que la sesión es el primer paso en un proceso a largo plazo que integrará más capacitaciones y tendrá lugar en todo el mundo. La empresa tiene 25, 000 cafeterías en 70 países.

Starbucks se niega a otorgar acceso a los medios de comunicación a las sesiones de capacitación, pero dice que incluirá mensajes grabados de Schultz y el director ejecutivo Kevin Johnson, así como el mensaje de Common, el rapero y activista.

Los empleados verán una película del documentalista Stanley Nelson sobre la historia de los afroamericanos, y discutir en pequeños grupos su experiencia de discriminación racial.

El curriculo, para estar disponible en una fecha posterior, fue redactado en consulta con el ex fiscal general del presidente estadounidense Barack Obama, Eric Holder, y el abogado de derechos civiles Bryan Stevenson, entre otros.

Millones en ventas perdidas

Se estima que le costará a Starbucks entre 12 y 14 millones de dólares en ventas perdidas, El ejercicio ha sido acogido con cautela por funcionarios y activistas negros, y criticado por otros como señal de virtud.

No todo el mundo está convencido de que muchas cosas cambiarán como resultado.

El arresto de Starbucks no fue el único. Una gran cantidad de ejemplos recientes de discriminación racial se han vuelto virales en las redes sociales. Un estudiante llamó a la policía en mayo cuando un estudiante graduado negro de la Universidad de Yale se quedó dormido en una sala común.

En Mayo, Un hombre negro de 22 años fue estrangulado por la policía en un Waffle House en Carolina del Norte después de llevar a su hermana al baile de graduación. el cuarto incidente en los puntos de venta del restaurante para atraer la atención nacional en menos de dos semanas.

Luego hay casos de brutalidad policial hacia, y asesinatos de, sospechosos de sexo masculino negro, también a menudo capturado por testigos armados con teléfonos inteligentes, que en los últimos años han generado protestas.

Otras grandes empresas han adoptado la formación sobre prejuicios raciales con menos fanfarria. Target presentó sus primeras sesiones de sesgo inconsciente en 2017, que dice se están implementando en toda la empresa.

American Airlines anunció el año pasado que entrenaría a 120, 000 empleados después de que el grupo de derechos civiles NAACP advirtiera contra "un patrón de incidentes inquietantes" reportados por pasajeros afroamericanos específicos de la compañía.

Starbucks anunció su propio entrenamiento el 17 de abril mientras luchaba por contener la indignación por el arresto de dos jóvenes negros en una tienda de Filadelfia.

Después de que llegó la pareja, uno de ellos pidió usar el baño, pero le dijeron que era solo para clientes que pagaban. Luego se sentaron a esperar a una tercera persona antes de pedir bebidas. Solo el gerente llamó a la policía.

Un video que se volvió viral mostró a oficiales uniformados interrogando y esposando a los dos hombres. que no opuso resistencia, mientras un cliente blanco le pregunta repetidamente a un oficial, "¿Qué hicieron? ¿Qué hicieron?"

Starbucks se disculpó rápidamente y llegó a un acuerdo financiero con ellos. La ciudad de Filadelfia acordó donar $ 200, 000 fondo para jóvenes emprendedores.

© 2018 AFP