En el mundo de la moda rápida, el desarrollo de nuevos productos (NPD) es la principal opción para las empresas que esperan mantener su relevancia y competitividad en un mercado en constante cambio. NPD es un proceso multifacético y cubre la generación de ideas, el diseño y la implementación de esas ideas, las pruebas de prototipos y productos, y el eventual lanzamiento de un nuevo producto al mercado con el objetivo de capitalizar las oportunidades de los mercados emergentes y abordar las necesidades de los consumidores. /P>
Según un artículo escrito por Duong Quang Hao, Ngoc-Hien Do y Duc Duy Nguyen de la Universidad Tecnológica de la ciudad de Ho Chi Minh en Vietnam publicado en el International Journal of Services and Operations Management , NPD es un proceso complejo y exige muchos recursos de la empresa. Esto es particularmente cierto en industrias marcadas por cambios rápidos en las preferencias de los consumidores y ciclos de vida cortos de los productos, como la moda.
Sin embargo, ha surgido un enfoque alternativo al NPD que se centra en la integración estratégica del análisis de la competencia y la retroalimentación de los clientes. Esto puede permitir a una empresa agilizar los procesos de desarrollo y mejorar su competitividad, especialmente en el mundo de las empresas de nueva creación.
Una herramienta útil en este proceso general de racionalización es el método de la matriz del perfil de la competencia (CPM). Esto permite a las empresas identificar y analizar a sus principales competidores. Pueden analizar sus productos más vendidos para determinar cuáles son las preferencias importantes de los clientes en un momento dado. Este paso inicial en el nuevo proceso NPD les brinda una plantilla para comprender el mercado cambiante y les permite unir sus propias ideas de productos.
Una vez que las ideas están definidas, la astuta empresa podría interactuar directamente con su base de clientes objetivo para obtener comentarios y evaluar sus preferencias. Al optar por un enfoque centrado en el cliente, pueden asegurarse de que las características y funcionalidades de sus nuevos productos serán bien recibidas por el mercado. Esto entonces mitigará el riesgo de impulsar productos que terminen atrapados por ofertas más competitivas y, por lo tanto, permanezcan al margen del mosaico de la moda en lugar de convertirse en las piezas elegantes que todos quieren que los vean usar.
Si bien el enfoque está diseñado para empresas emergentes del sector de la moda rápida, también podría utilizarse una metodología iterativa similar en otras industrias. La integración estratégica del análisis de la competencia y los comentarios de los clientes en el proceso NPD ofrece un enfoque pragmático para el mercado moderno.
Más información: Duong Quang Hao et al, Desarrollo de nuevos productos en la industria de la moda rápida:un estudio de caso en Vietnam, Revista Internacional de Gestión de Servicios y Operaciones (2024). DOI:10.1504/IJSOM.2024.138601
Proporcionado por Inderscience
