Descrito como el "rostro moral de la globalización, "La sociedad espera cada vez más iniciativas de responsabilidad social empresarial (RSE) centradas en resolver problemas sociales y medioambientales, especialmente las generaciones más jóvenes.

Los millennials tienen particularmente principios, con algunos estudios que sugieren que se preocupan más por el propósito que por un cheque de pago cuando se trata de trabajar. Un informe de Hewitt and Associates encontró que "la responsabilidad social corporativa puede mejorar (el) ... resultado final, en parte dándoles… a los empleados más comprometidos una razón para quedarse y trabajar más duro ".

Eso significa que las organizaciones tienen una razón adicional para participar en la RSE:tiene un impacto positivo en sus propios empleados.

De hecho, las empresas que participan en la RSE informan sobre las consecuencias positivas de los resultados importantes, como el atractivo de la organización para los solicitantes de empleo, compromiso de los empleados con la organización, satisfacción laboral y desempeño laboral.

No lo finjas

Pero las empresas deben tomar nota de las investigaciones emergentes adicionales:los empleados no responden bien si creen que su organización está utilizando la RSE para dar una falsa impresión de virtud.

Por lo tanto, las organizaciones deben tener cuidado de participar en la RSE por las razones correctas. Los empleados emiten juicios sobre por qué sus organizaciones se involucran en RSE, y distinguen entre esfuerzos auténticos y lo que se conoce como lavado verde:RSC que se centra más en las apariencias que en el verdadero compromiso con una causa.

Estos juicios son tan poderosos que afectan las caracterizaciones de los empleados de la organización en su conjunto.

Específicamente, cuando los empleados juzgan el compromiso de sus organizaciones con la RSE como auténtico, tienden a describirlo como un "dador". Los empleados consideran que estas organizaciones están impulsadas por valores como la ayuda y la compasión.

A diferencia de, cuando se considera que la RSE no es auténtica y egoísta, los empleados tienden a caracterizar a la organización como una "receptora". Es más probable que los empleados de estas organizaciones las vean impulsadas por un enfoque en el dominio y que lo hagan mejor que sus competidores. Los empleados confían en las organizaciones que se dedican a la RSE genuina, pero desconfían de las que se dedican al lavado verde.

Ventaja de fondo

La investigación que realicé con la conductista organizacional Sigalit Ronen de la Universidad Estatal de California, La investigadora de sostenibilidad Carol-Ann Tetrault Sirsly de la Universidad de Carleton y la psicóloga del lugar de trabajo Silvia Bonaccio de la Universidad de Ottawa buscaron profundizar en estos hallazgos para comprender el impacto de la RSE en los empleados.

Específicamente, nos enfocamos en las actitudes y el desempeño importantes de los empleados en el trabajo, y trató de comprender el mecanismo subyacente que lleva a las reacciones positivas de los empleados a la RSE que se considera auténtica únicamente. También analizamos si la importancia que los empleados otorgan a la RSC explica estos hallazgos (alerta de spoiler:no es así, De Verdad). En cambio, descubrimos que los juicios de los empleados sobre los motivos subyacentes a las iniciativas de RSE explican importantes resultados en el lugar de trabajo.

Descubrimos que cómo se sienten los empleados sobre las iniciativas de RSE de sus empresas influye en las actitudes importantes en el lugar de trabajo, incluida la confianza en la alta dirección, orgullo de la organización, la satisfacción laboral y el significado que atribuyen a su trabajo de forma positiva.

Sus percepciones también estaban relacionadas con el desempeño laboral, incluyendo si los empleados se enfocaron en hacer bien las tareas, hacer todo lo posible para ayudar a otros o no involucrarse en comportamientos que fueran contraproducentes y perjudiciales para la organización. Este comportamiento solo estuvo presente cuando las iniciativas de RSE fueron juzgadas como genuinas.

Descubrimos que cuando los empleados ven a sus organizaciones comprometidas con la RSE por razones genuinas, sienten que trabajan en un lugar compatible con sus valores y comparten sus objetivos. A este tipo de compatibilidad persona-organización lo llamamos ajuste.

Los empleados se preocupan por la autenticidad

Las organizaciones deben prestar atención a nuestros resultados.

De hecho, encontramos resultados positivos como resultado de una RSE genuina y resultados negativos derivados del lavado verde, independientemente de si los empleados se preocuparon personalmente por la RSE.

Esperábamos que los empleados que encuentran importante el compromiso organizacional con la RSE reaccionen de manera positiva y contundente al juzgar a su organización como genuina en sus esfuerzos. y negativamente cuando no. Pero nos sorprendió encontrar resultados similares cuando los empleados no concedían una gran importancia a la RSE.

Incluso si los empleados no se preocupan por una causa en particular, para empezar, reaccionarán a la razón por la que creen que su organización está eligiendo participar en esa causa. Después de todo, "a las personas les importa menos lo que hacen los demás que por qué lo hacen", y los empleados, aparentemente, tienen poco apetito por la falta de autenticidad.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.