Ha habido informes de parlantes inteligentes que graban conversaciones privadas y las envían a la nube, incluso cuando no están activados.
En 2019, Amazon recibió una multa de 1,7 millones de dólares por parte de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. después de que se reveló que sus parlantes inteligentes Echo habían grabado conversaciones privadas de los usuarios sin su consentimiento. Si bien Amazon afirmó que estas grabaciones solo se realizaron cuando los usuarios activaron accidentalmente el asistente de voz Alexa, la FTC descubrió que los dispositivos también habían estado grabando conversaciones de los usuarios incluso cuando no estaban en uso.
Ese mismo año, se reveló que los parlantes inteligentes Nest Mini de Google también habían estado grabando conversaciones de usuarios sin su consentimiento. Si bien Google afirmó que estas grabaciones solo se realizaban cuando los usuarios optaban por una función específica, resultó que algunos dispositivos habían estado grabando conversaciones incluso cuando esta función estaba desactivada.
Sin embargo, es importante señalar que también ha habido casos en los que los altavoces inteligentes han sido pirateados y utilizados para escuchar a escondidas las conversaciones privadas de los usuarios. Por ejemplo, en 2018, investigadores de la Universidad de California en Berkeley demostraron cómo podían piratear un altavoz inteligente Amazon Echo y usarlo para escuchar conversaciones cercanas. En este caso, los investigadores explotaron una vulnerabilidad de seguridad en el software del hablante para obtener acceso a su micrófono.
Aún no se sabe qué tan extendido está el problema de que los altavoces inteligentes graben conversaciones privadas. Sin embargo, estos informes plantean preocupaciones sobre los riesgos de privacidad que plantean estos dispositivos. Como tal, los fabricantes deben tomar medidas para garantizar que los parlantes inteligentes solo graben las conversaciones de los usuarios cuando estos hayan dado su consentimiento y cuenten con medidas de seguridad adecuadas para proteger su privacidad.
