En primer lugar, los datos pueden ayudar a los fabricantes de automóviles a mejorar sus productos y servicios. Al analizar los datos de los sensores de sus vehículos, los fabricantes de automóviles pueden identificar problemas y realizar mejoras en modelos futuros. Por ejemplo, los datos del sistema Autopilot de Tesla han ayudado a la empresa a mejorar el rendimiento del sistema e identificar áreas en las que es necesario mejorar.
En segundo lugar, los datos pueden ayudar a los fabricantes de automóviles a crear nuevos productos y servicios. Al comprender cómo los clientes usan sus vehículos, los fabricantes de automóviles pueden desarrollar nuevas características y servicios que satisfagan sus necesidades. Por ejemplo, BMW ha utilizado datos de su sistema ConnectedDrive para desarrollar nuevos servicios como desbloqueo y arranque remotos y actualizaciones de tráfico en tiempo real.
En tercer lugar, los datos pueden ayudar a los fabricantes de automóviles a generar nuevas fuentes de ingresos. Al vender datos a otras empresas, como compañías de seguros y urbanistas, los fabricantes de automóviles pueden crear una nueva fuente de ingresos. Por ejemplo, Ford se ha asociado con HERE, una empresa de mapas, para vender datos de sus vehículos para ayudar a mejorar los mapas de HERE.
Por último, los datos pueden ayudar a los fabricantes de automóviles a establecer relaciones más sólidas con sus clientes. Al comprender cómo los clientes usan sus vehículos, los fabricantes de automóviles pueden brindarles servicios más personalizados y relevantes. Por ejemplo, Volkswagen ha utilizado datos de sus vehículos para crear una experiencia de conducción personalizada para cada cliente, incluyendo funciones personalizadas de información y asistencia a la conducción.
A pesar de los desafíos, hay varias razones por las que los fabricantes de automóviles deberían hacer el esfuerzo de aprovechar sus datos. Al hacerlo, pueden mejorar sus productos y servicios, crear nuevos productos y servicios, generar nuevas fuentes de ingresos y construir relaciones más sólidas con sus clientes.
A continuación se muestran algunos ejemplos específicos de cómo los fabricantes de automóviles han utilizado con éxito los datos para mejorar sus negocios:
* BMW ha utilizado datos de su sistema ConnectedDrive para desarrollar nuevos servicios como desbloqueo y arranque remotos y actualizaciones de tráfico en tiempo real.
* Ford se ha asociado con HERE, una empresa de mapas, para vender datos de sus vehículos para ayudar a mejorar los mapas de HERE.
* Tesla ha utilizado datos de su sistema Autopilot para mejorar el rendimiento del sistema e identificar áreas donde es necesario mejorar.
* Volkswagen ha utilizado datos de sus vehículos para crear una experiencia de conducción personalizada para cada cliente, incluidas funciones personalizadas de información y entretenimiento y asistencia a la conducción.
Estos son sólo algunos ejemplos de cómo los fabricantes de automóviles utilizan los datos para mejorar sus negocios. A medida que los fabricantes de automóviles sigan recopilando más datos, encontrarán aún más formas de utilizarlos en su beneficio.
