Competencia de Amazon y otros jugadores establecidos . El mercado de comercio electrónico estadounidense ya está dominado por Amazon, que tiene una marca bien establecida y una amplia variedad de productos. Alibaba enfrentó una batalla cuesta arriba al intentar competir con Amazon, ya que carecía del mismo nivel de reconocimiento de marca y lealtad de los clientes. Además, otros actores establecidos como Walmart y Target también tienen una fuerte presencia en el mercado estadounidense, lo que dificulta que Alibaba se afiance.
Dificultades para adaptarse a las regulaciones y prácticas comerciales estadounidenses . El modelo de negocio de Alibaba se basa en una plataforma de mercado, donde vendedores externos enumeran y venden sus productos. Sin embargo, este modelo ha sido objeto de escrutinio en Estados Unidos, donde los reguladores están preocupados por cuestiones como los productos falsificados y la seguridad del consumidor. Alibaba ha tenido que adaptar sus prácticas comerciales para cumplir con las regulaciones estadounidenses, lo que ha aumentado el costo y la complejidad de hacer negocios en Estados Unidos.
No invertir en marketing y adquisición de clientes . Alibaba no invirtió mucho en marketing y adquisición de clientes para su sitio de compras en Estados Unidos. Como resultado, no logró generar suficiente conocimiento del sitio entre los consumidores estadounidenses. Este fue un error crítico, ya que es esencial que cualquier nuevo minorista en línea invierta en marketing para atraer clientes.
En conclusión, el sitio de compras estadounidense de Alibaba, 11 Main, tropezó debido a una combinación de factores, incluida la falta de comprensión del mercado estadounidense, la competencia de actores establecidos, las dificultades para adaptarse a las regulaciones y prácticas comerciales estadounidenses y la falta de inversión en marketing. y adquisición de clientes.
