A medida que los clientes dan los toques finales a su lista de compras de Amazon Prime Day, algunos analistas e investigadores advierten que la mayor venta del minorista de comercio electrónico podría no traer la misma avalancha de clientes y efectivo que en el pasado.

Todo se reduce a los sospechosos habituales:inflación, competencia y rentabilidad.

"Este año, hay un poco menos de promoción, los descuentos no son tan elevados", dijo Melissa Burdick, que trabaja con vendedores que anuncian en la plataforma de comercio electrónico a través de su empresa de software Pacvue.

Amazon podría ver un "beneficio más moderado" de Prime Day este año "dado el desafiante contexto macro", escribieron los analistas Doug Anmuth y Bryan Smilek de JPMorgan Chase en un memorando el lunes, señalando interrupciones en la cadena de suministro, un mercado laboral ajustado, inflación y una disminución en el gasto del consumidor.

Los competidores podrían estar poniéndose al día, atrayendo a los clientes con promesas de precios bajos en el inventario del que buscan deshacerse, dijo Seema Shah, directora sénior de investigación y análisis en la plataforma de inteligencia digital Similarweb.

El precio promedio por unidad, una medida de las unidades vendidas y los ingresos generados, cayó aproximadamente un 1 % en Target el año pasado, según Similarweb. Walmart vio su tasa de aumento en los bajos de un solo dígito. El aumento de Amazon fue a mediados de la década.

En junio, Walmart y Target vieron un aumento del 4 % en la cantidad de unidades vendidas. Amazon experimentó una disminución del 2 %.

"Verá que Target tiene su propio tipo de acuerdo" en respuesta a los Prime Days de Amazon, dijo Shah. "No significa que serán los mismos productos exactos o que Amazon es mucho más grande, pero aún así la gente tiene un conjunto limitado de dólares, ¿dónde vas a gastar?"

"Ciertamente creo que [Prime Day será] positivo", dijo. "Simplemente no creo que sea tan fuerte".

Amazon se negó a comentar para este artículo. El Prime Day de este año contará con ofertas de hasta un 79% de descuento en productos electrónicos, dispositivos tecnológicos, juguetes, belleza, moda y hogar, dijo en un comunicado de prensa. El evento de 48 horas comenzó a las 3 a. m. del martes.

Antes del gran día, los consumidores no buscaban información sobre Prime Day en Google con tanta frecuencia como en años anteriores, según los datos del motor de búsqueda que rastrea lo que la gente busca en línea.

Después de lanzar Prime Day en 2015, el tráfico de búsqueda disminuyó en 2016 y luego aumentó de manera constante, alcanzando su punto máximo en 2018. Volvió a caer en 2019, 2020 y 2021.

"Prime Day 2022 parece tener menos publicidad que años anteriores", escribieron los analistas de JP Morgan.

Aún así, esperan que Amazon vea que los ingresos de Prime Day aumenten un 5% año tras año, de $ 5,3 mil millones en 2021 a $ 5,6 mil millones en 2022. Amazon continuará cosechando esas recompensas financieras después de que finalicen los descuentos, escribieron los analistas, esperando más terceros. vendedores de fiestas para registrarse para vender sus productos en la plataforma de comercio electrónico y más clientes para suscribirse a Prime después de que finalicen los descuentos.

JP Morgan estima que las suscripciones Prime aumentarán un 13 % este año, lo que elevará su total a 270 millones de suscriptores en todo el mundo.

Amazon aumentó el precio de una membresía Prime esta primavera, de $12.99 a $14.99 por mes, para compensar los crecientes gastos relacionados con la inflación, el transporte y los salarios. Desde entonces, espera atraer a los clientes con más beneficios para la suscripción, incluida la expansión del envío de un día y el acceso a más entretenimiento como Thursday Night Football. Más recientemente, anunció que los miembros de Prime en los EE. UU. también tendrían acceso gratuito al servicio de entrega de comidas Grubhub durante un año.

"Prime Day se trata de hacer crecer Prime", dijo Burdick de Pacvue.

En su función en Pacvue, Burdick ayuda a las empresas a optimizar y automatizar el proceso de licitación de dólares publicitarios. En otras palabras, les ayuda a comprender cuánto deben gastar para que su anuncio y producto estén frente a la mayoría de los ojos.

Antes del Prime Day de este año, Amazon alentó a los vendedores a gastar más en publicidad y lanzó una nueva herramienta para ofrecer recomendaciones sobre cuánto deberían presupuestar para los días de descuento.

Amazon también contrató a personas influyentes para promocionar Prime Day en las redes sociales, con la esperanza de incursionar en la categoría de "compras en vivo", dijo Burdick.

Este es el primer Prime Day desde la reorganización del liderazgo de Amazon en su división minorista. Dave Clark, quien se hizo cargo de la división mundial de consumidores de Amazon en enero de 2021, renunció al cargo en junio. Doug Herrington, un veterano de Amazon de 17 años que ayudó a lanzar Amazon Fresh y dirigió el negocio de consumo de América del Norte de la compañía, se hace cargo de cubrir las tiendas físicas y en línea de Amazon, el mercado para vendedores externos y las suscripciones Prime.

Herrington no es el típico líder de Amazon, según Burdick, quien trabajó en Amazon durante 10 años antes de fundar Pacvue. Es tranquilo y calmado y "lo absorbe todo" antes de actuar, dijo.

Burdick recuerda que cuando comenzó en Amazon, "todo se estaba rompiendo", los clientes se quejaban y el detergente para la ropa se derramaba sobre las compras de los consumidores. Herrington envió un equipo de unos 80 empleados a un centro logístico para ver cómo se movían los productos a través de su almacén, identificar dónde no funcionaban las cosas y luego regresar a la sede corporativa para realizar mejoras.

Burdick acuñó la filosofía práctica de resolución de problemas "come tu propia comida para perros", lo que significa que los empleados tenían que experimentar los problemas por sí mismos para ayudar a encontrar una solución.

Amazon no respondió a las preguntas sobre si el cambio de liderazgo afectaría su estrategia Prime Day o cómo manejaría algunas de las presiones que, según los analistas, podrían ralentizar el crecimiento de los ingresos de la empresa.

Amazon ya se está preparando para su próximo gran negocio este año:un segundo día de Prime Deal planeado para octubre. La compañía está pidiendo a los vendedores en sus plataformas que presenten ofertas para publicidad este mes, dijo Burdick.

Ahora, depende de Target y Walmart decidir si seguirán su ejemplo, dijo, agregando sus propias ofertas que impulsarán el inicio de las compras navideñas hasta septiembre.