Telexistence Inc. y FamilyMart Co. están implementando una flota de robots impulsados ​​por IA para reabastecer los estantes en 300 tiendas de conveniencia en todo Japón.

Los brazos robóticos están diseñados para reponer las bebidas en los refrigeradores y ahora están en producción en masa, dijo Telexistence, con sede en Tokio, en un comunicado el miércoles. Se instalarán en las ubicaciones de FamilyMart en las principales áreas metropolitanas a finales de este mes y ayudarán a aliviar a los trabajadores de las tiendas mientras llenan el vacío dejado por una fuerza laboral cada vez más reducida en el país.

Apodadas TX SCARA, que significa Brazo robótico de ensamblaje de cumplimiento selectivo, las máquinas son en gran parte autónomas, con el control remoto como una opción alternativa en caso de que la inteligencia artificial falle o encuentre elementos fuera de lugar. Cada unidad puede reemplazar de una a tres horas de trabajo humano por día por tienda, dijo Telexistence.

"La disminución de la población laboral de Japón es uno de los problemas clave de gestión para que FamilyMart continúe con operaciones estables en las tiendas", dijo Tomohiro Kano, gerente general de FamilyMart. "El tiempo recién creado se puede reasignar al servicio al cliente y a la mejora del área de producción".

FamilyMart pagará a Telexistence una tarifa mensual por la mano de obra del robot, su mantenimiento y el apoyo de trabajadores remotos que pueden pilotar el brazo usando un casco de realidad virtual cuando sea necesario. Los bots pueden funcionar sin asistencia humana el 98 % del tiempo, dijo Telexistence.

Los gigantes tecnológicos estadounidenses Microsoft Corp. y Nvidia Corp. colaboraron con Telexistence en el desarrollo y la tecnología de los bots. Los brazos SCARA utilizan la plataforma Jetson AI de Nvidia para procesar información y la infraestructura de nube Azure de Microsoft para registrar y hacer referencia a los datos de ventas para optimizar las tareas de reabastecimiento.

FamilyMart tiene 16.000 tiendas de conveniencia, conocidas como conbini en Japón, en todo su mercado nacional, pero tanto Telexistence como Microsoft dicen que quieren ofrecer la tecnología a escala global. A continuación, Telexistence apuntará a las más de 150 000 tiendas de conveniencia en los EE. UU. para expandirse en el extranjero. + Explora más

Cadena de supermercados japonesa prueba almacenes robot controlados a distancia

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