El otoño pasado, Drew Dilkens, el alcalde de Windsor, Ont., se propuso hacer de la ciudad el primer centro urbano canadiense en conectarse a la red Amazon Ring, que la empresa llama "la nueva vigilancia del vecindario".

Ring promete mantener seguros más vecindarios, pero, ¿los sistemas de vigilancia inteligentes realmente harán que Canadá sea más seguro? Solo si la prioridad de seguridad son nuestros paquetes de Amazon.

Ring es un conjunto de dispositivos de seguridad para el hogar "inteligentes" de Amazon, basado en timbres de video y una aplicación llamada Vecinos. El sistema permite a los clientes de Ring publicar y ver imágenes desde sus puertas de entrada y reportar actividades sospechosas.

Los clientes pagan cuotas mensuales para formar parte de la red de seguridad. También pueden adquirir sistemas de seguridad interior conectados, iluminación inteligente e integración con Alexa de Amazon, un dispositivo de casa inteligente.

Enmarcado como una forma de tomar medidas enérgicas contra los "piratas del porche" que roban paquetes de las puertas, el sistema Ring no solo genera dinero para Amazon, esto —convenientemente— salva a la empresa de pérdidas por entregas robadas. La función "Clave" de Amazon incluso permite a los usuarios de sistemas inteligentes otorgar acceso remoto sin llave a sus hogares. garajes o automóviles a los conductores de entrega de Amazon, por lo que ningún paquete debe descarriarse.

El ojo que todo lo ve de las contraseñas de Amazon, el acceso y la vigilancia que se infiltra en las comunidades no es únicamente un sistema corporativo; está cada vez más conectado con el poder cívico. En la conferencia anual CES (anteriormente Consumer Electronic Show) en 2020, Amazon anunció que al menos 400 departamentos de policía de Estados Unidos se habían asociado con Amazon Ring el año anterior.

Cuando se denuncia un delito, la policía puede solicitar imágenes de las casas Ring dentro de un radio, omitiendo las garantías si los propietarios de Ring cumplen. Al menos una agencia de aplicación de la ley, Departamento de Policía de Lakeland de Florida, parece haber estado obligado por contrato a promover timbres como resultado de la asociación.

¿Qué significa esto para los ciudadanos y la seguridad?

Más allá de las alegres anécdotas de la propia empresa, hay datos mínimos que prueban la efectividad de Ring. Hay un informe positivo de 2016 de Los Ángeles que es anterior a la adquisición de Ring por parte de Amazon; la metodología de ese informe no se ha hecho pública.

Todavía, como podría decirle la pionera urbanista Jane Jacobs, o cualquier persona de un pueblo pequeño, ojos adicionales en una calle pueden sirven para disuadir el crimen.

Tu tío Bob mirando por la ventana sin embargo, no es lo mismo que Ring. En realidad, conocer y cuidar a sus vecinos no es lo mismo que una red de vigilancia. Ring representa un sistema de gobernanza emergente que, una vez establecido, no podemos votar a favor ni tirar de las cortinas. Enmarcar Ring como una simple aplicación de seguridad no logra pintar una imagen precisa de los peligros de una infraestructura de vigilancia corporativa improvisada.

La gente puede asumir que no existe ningún riesgo para ellos, siempre que no tengan nada que ocultar. A pesar de todo, la vigilancia de este tipo todavía crea riesgos. A nivel social, el océano de datificación creado por tecnologías inteligentes omnipresentes difumina los límites entre finanzas, consumidores y sistemas gubernamentales. La dataficación de nuestra información personal reduce en última instancia a los ciudadanos a una colección de puntos de datos, abierto a malas interpretaciones, manipulación y monetización.

¿Queremos un sistema de vigilancia social en el que los datos públicos sobre delitos sean propiedad de una entidad corporativa? Los intereses de Amazon son las ganancias y la prevención de la pérdida de paquetes. no en la protección de los derechos ciudadanos.

Todos los sistemas inteligentes crean riesgos de seguridad, no solo de delincuentes pirateados, sino también de clientes. Las noticias recientes han estado llenas de historias de tecnología inteligente y fallas de seguridad de Amazon, incluido un pirata informático que accedió a la cámara y al altavoz de un sistema de seguridad Ring en el dormitorio de una niña de Mississippi de ocho años y le dijo que era Santa Claus.

Además de piratear, Las fugas de datos de los usuarios se están convirtiendo en algo habitual en los sistemas de ciberseguridad. Notablemente, La compañía denegó la filtración de Ring de diciembre de 2019 de miles de contraseñas de clientes.

¿Más seguridad o más problemas?

Amazon ha indicado, públicamente y en documentos filtrados, que está interesado en desarrollar las posibilidades de reconocimiento facial de Ring. Según documentos revisados ​​por la Interceptar , el sistema notificaría a los propietarios de Ring cada vez que apareciera una "persona sospechosa" establecida en su propiedad.

Algunos ciudadanos soportarían la peor parte de ese riesgo percibido más que otros. Junto con Ring, compañías como NextDoor y Citizen muestran que las redes sociales de vecindario basadas en el miedo ya están en aumento. Las notificaciones sobre las llamadas personas sospechosas alimentan los prejuicios raciales y de clase y fomentan los comportamientos de los justicieros.

E incluso los delitos menores, como incitar a los coches, pueden parecer una razón para llamar a la policía si hay un vídeo a mano.

Peor, La tecnología de reconocimiento facial es particularmente pobre para identificar correctamente los rostros de mujeres y personas de color. Los miembros inocentes de la comunidad de color marrón y negro pueden ser acosados ​​e incluso heridos por error.

El senador estadounidense Edward J. Markey escribió una carta abierta a Amazon en septiembre de 2019, expresando preocupación porque el reconocimiento facial Ring tiene un gran potencial para "catalizar la discriminación racial y dañar a las personas de color". Mientras las ciudades canadienses luchan contra el racismo, clasismo y discriminación, herramientas como Ring solo socavarán los esfuerzos para eliminar los prejuicios.

A la larga, todos corremos el riesgo de ser perjudicados por la creación fortuita de una red de vigilancia integrada del anillo policial. La promesa de la tecnología inteligente pone la seguridad al revés. Los derechos civiles y cívicos importan, y no deberíamos abandonar las estrictas regulaciones de vigilancia policial de Canadá por una nueva y brillante versión de seguridad de la propiedad. Una sociedad en la que las personas son menos importantes que los paquetes no es una sociedad en absoluto.

Windsor, y Canadá, harían bien en decir "no" a Amazon Ring.

Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.