Un equipo de investigación del Grupo de Investigación en Tecnologías Geoespaciales de la Universitat Jaume I ha diseñado un asistente virtual basado en geolocalización avanzada para visitas guiadas en museos. AVIMUS es una plataforma para la gestión de espacios museísticos que incluye un ecosistema de aplicaciones con un alto grado de interoperabilidad a diferentes niveles de usuario. Ha sido desarrollado con las tecnologías más modernas disponibles, incluyendo un sistema de posicionamiento basado en señales emitidas por dispositivos Wi-Fi (antenas, repetidores y enrutadores), Balizas BLE y señal GPS. Este sistema de posicionamiento tiene como objetivo localizar al usuario de la aplicación con respecto a los elementos mostrados en el museo y es imprescindible para la visita guiada.

Dependiendo del entorno, la plataforma selecciona automáticamente, entre todas las disponibles, las tecnologías de posicionamiento en las que confiar. Además, dispone de una serie de funcionalidades que informan a los responsables de posibles incidencias en el sistema de posicionamiento interior, Sugerir los lugares donde instalar las balizas en aquellas zonas donde sea necesario mejorar la precisión de ubicación y avisar cambios en su configuración.

Por un lado, AVIMUS pone a disposición de los museos un panel de control que permite a los encargados de gestionar las exposiciones definir los puntos de interés, incluir información multimedia adicional en varios idiomas, proporcionar los elementos básicos de diseño (imagen corporativa) que permiten la generación de aplicaciones para dispositivos móviles y ofrecer estadísticas avanzadas sobre cómo los visitantes que utilizan la aplicación móvil interactúan con los elementos de la exposición.

Por otra parte, proporciona la arquitectura y estructura de la aplicación móvil que se alimenta de los contenidos introducidos por los gestores del museo. Por lo tanto, el museo decide en todo momento qué tipo de información debe mostrarse, ya sea simplemente una copia digital del elemento de exhibición (por ejemplo, una imagen de alta resolución), o información adicional y complementaria que no esté disponible en la exposición (como videos relacionados con el elemento mostrado). Esta aplicación proporciona a los usuarios una especie de guía interactiva del museo y sus exposiciones, que también tiene la funcionalidad de sugerir una ruta personalizada desde el contexto y perfil de usuario.

Finalmente, el algoritmo de ubicación se ejecuta en el propio dispositivo, por lo que la información requerida para estimar la posición no necesita una conexión a Internet, tampoco se registra en ningún servidor externo al dispositivo. Aunque el tiempo de visita y permanencia en cada elemento de la exposición se puede registrar para su posterior análisis por parte de los responsables del museo (por ejemplo, para detectar aquellos elementos de la exposición que se visitan con menos frecuencia de la esperada), no se recopilan datos que puedan comprometer la seguridad y privacidad del usuario. En otras palabras, no se envía información con la que se pueda estimar la posición de los usuarios fuera del entorno en el que se utiliza la aplicación, es decir, el museo en sí.

La plataforma AVIMUS ofrece un genérico, solución modular y adaptable en lugar de una solución ad hoc para cada recinto ferial. Puede ser interesante para los museos, espacios culturales al aire libre, universidades parques de atracciones, en la promoción cultural de ciudades o comarcas, así como en otros espacios, como los comerciales. Entre sus ventajas, no depende de una sola tecnología de posicionamiento y puede funcionar en interiores, ambientes al aire libre y mixtos, sin necesidad de conexión a Internet; es autónomo y puede ser configurado por el cliente; y puede ser autogestionado por el propio personal.