En este 11 de agosto, 2019, foto de archivo, un hombre usa un teléfono celular en Nueva Orleans. Las principales compañías telefónicas le están diciendo a los fiscales generales estatales del país que harán más contra las llamadas automáticas. Es el último paso del gobierno y la industria para combatir el creciente problema. (Foto AP / Jenny Kane, Expediente)
Las principales compañías telefónicas se han comprometido a hacer más para combatir las llamadas automáticas que afectan a los estadounidenses, dicen los fiscales generales del estado del país.
Es el último paso del gobierno y la industria para combatir el creciente problema. Los estadounidenses reciben casi 5 mil millones de llamadas automáticas de estafadores, vendedores telefónicos, cobradores de deudas y otros todos los meses. Partes del acuerdo se hacen eco de los pasos ya tomados por los reguladores y el Congreso, que está trabajando en facturas anti-robocall.
No hay una línea de tiempo aunque, para que las 12 principales compañías telefónicas del pacto cumplan las promesas anunciadas el jueves por los fiscales generales de los 50 estados y el Distrito de Columbia.
Según el acuerdo, las empresas ofrecerán herramientas de bloqueo de llamadas gratuitas a los clientes, con la excepción de aquellos que todavía usan viejos teléfonos fijos de cobre (donde es más difícil desde un punto de vista técnico). Muchas de las principales empresas ya ofrecen esto, aunque algunos cobran por algunos o todos los servicios.
Las empresas también bloquearán las llamadas para todos a nivel de red, teléfonos fijos incluidos.
La Comisión Federal de Comunicaciones ha pedido a las compañías telefónicas que bloqueen las llamadas no deseadas y espera que los operadores no cobren.
El acuerdo también pide a los operadores que implementen un sistema que pueda etiquetar los números de identificación de las personas que llaman como reales. Los estafadores suelen utilizar números falsos para que la gente responda. La FCC ya ha solicitado dicho sistema, y las empresas han comenzado a implementarlo.
Los AG estatales también les piden a las empresas que "dediquen recursos suficientes" para averiguar rápidamente de dónde provienen las llamadas automáticas ilegales cuando las autoridades policiales o un grupo industrial existente que se dedica a rastrear el origen de las llamadas fraudulentas lo soliciten.
Las empresas de telecomunicaciones involucradas son AT&T, Banda ancha, CenturyLink, Carta, Comcast, Comunicaciones consolidadas, Frontera, Pique, T-Mobile, Celular de EE. UU., Verizon y Windstream. No se incluyen Altice y Cox, empresas de cable con millones de clientes, así como muchas pequeñas telecomunicaciones rurales.
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