British Airways se vio obligada a cancelar algunos vuelos desde y hacia Londres el miércoles después de sufrir "un problema de sistemas".

Los informes sugirieron que se habían cancelado docenas de vuelos que entraban y salían de Heathrow, el aeropuerto más concurrido de Gran Bretaña, puesta a tierra alrededor de las 15, 000 pasajeros.

BA se negó a confirmar cuántos servicios se habían cancelado.

"Estamos trabajando lo más rápido posible para resolver un problema de sistemas que ha dado lugar a algunas cancelaciones de trayectos cortos y retrasos en los aeropuertos de Londres". ", dijo la aerolínea en un comunicado.

"Varios vuelos continúan operando, "agregó, disculparse con los pasajeros afectados por la interrupción y señalar que se estaban utilizando sistemas manuales de respaldo para mantener muchos servicios en su lugar.

BA dijo que estaba ofreciendo a los clientes reservados para viajar el miércoles en vuelos de corta distancia con salida desde Heathrow. Los aeropuertos de Gatwick y London City tienen la oportunidad de volver a reservar para viajar otro día entre el 8 y el 13 de agosto.

Los pasajeros frustrados recurrieron a las redes sociales para desahogar su enojo y exigir respuestas de BA. mientras que las fotos compartidas mostraban terminales de aeropuerto llenas de viajeros varados.

Un portavoz de Heathrow dijo que BA estaba experimentando "un problema técnico con sus sistemas" que afectaba el registro y las salidas allí.

"Estamos trabajando para apoyar al equipo de BA ya los pasajeros afectados.

"Entendemos que esto es increíblemente frustrante para los pasajeros y los alentamos a que consulten con British Airways para obtener la información más reciente".

© 2019 AFP