Samsung anunció el jueves que inspeccionará las unidades de su muy esperado teléfono inteligente plegable después de que algunos críticos informaron daños en la pantalla.

Un puñado de periodistas con sede en EE. UU. Recibieron los teléfonos insignia Galaxy Fold, con un precio de $ 1, 980, antes del lanzamiento oficial del modelo la próxima semana, e informaron problemas de pantalla a los pocos días de usar los dispositivos.

"La pantalla de mi unidad de revisión Galaxy Fold está completamente rota e inutilizable en solo dos días, ", Tuiteó Mark Gunman de Bloomberg.

Y Dieter Bohn de The Verge dijo:"Algo le sucedió a la pantalla de mi Galaxy Fold y causó un bulto ... Está roto".

Samsung pasó casi ocho años desarrollando el Galaxy Fold, que es parte de la estrategia del gigante tecnológico de Corea del Sur para impulsar el crecimiento con dispositivos innovadores.

"Inspeccionaremos a fondo estas unidades en persona para determinar la causa del problema, ", Dijo Samsung en un comunicado después de que surgieran informes sobre el daño de la pantalla.

La firma sugirió que algunos revisores encontraron fallas en la pantalla porque se eliminó una sección de la pantalla.

"La pantalla principal del Galaxy Fold cuenta con una capa protectora superior, que forma parte de la estructura de la pantalla diseñada para proteger la pantalla de arañazos no deseados, " decía.

"Quitar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla principal puede causar daños. Nos aseguraremos de que esta información se entregue claramente a nuestros clientes".

Algunos de los críticos, incluido el pistolero de Bloomberg, había eliminado esta capa.

Steve Kovach de CNBC dijo que no, pero todavía enfrentó grandes problemas con el dispositivo.

Samsung es el mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo, ya principios de este mes lanzó la versión 5G de su dispositivo Galaxy S10 de gama alta.

Pero a pesar de los recientes anuncios sobre sus nuevos dispositivos de gama alta, Samsung advirtió sobre una caída de más del 60 por ciento en las ganancias operativas del primer trimestre ante el debilitamiento de los mercados.

La firma tampoco es ajena a los problemas de dispositivos.

Su reputación sufrió un gran golpe después de un retiro mundial dañino de sus dispositivos Galaxy Note 7 por la explosión de las baterías en 2016. que le costó a la empresa miles de millones de dólares y destrozó su imagen de marca global.

Samsung ha dicho que lanzará el Galaxy Fold según lo programado el 26 de abril.

El precio de sus acciones bajó un 2,6 por ciento el jueves por la tarde.

© 2019 AFP