Para escuchar a Apple decirlo, las razones de la desaceleración de las ventas de iPhone se pueden atribuir a las cambiantes condiciones económicas en China, el cambio fluctuante del dólar en otros países y un cambio en la forma en que la gente compra el dispositivo icónico.

Para escuchar a los analistas describirlo, los problemas podrían resolverse con una solución simple:precios más bajos.

El déficit de ventas, primer pronóstico a principios de enero, fue duro. Apple vendió iPhones por valor de 51.900 millones de dólares este trimestre. Eso es una caída de $ 10.1 mil millones con respecto al trimestre del año anterior, que vio $ 61.1 mil millones en ventas.

Eso es drástico y sugiere que quizás las nuevas características que se agregaron este año al iPhone XS, XS Max y XR, como procesadores más potentes y pantallas más elegantes, simplemente no resonaron en los consumidores. El XS Max es el iPhone más caro de todos los tiempos, desde $ 1, 100.

"Lo que está claro es que un iPhone de cuatro dígitos no hará que la gente se actualice, "dice Daniel Ives, analista de Wedbush Securities.

Al exponer varias razones del déficit en una llamada de ganancias con analistas el martes, El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, miró a China y al dólar, así como a la forma en que la gente compra teléfonos ahora, a precio completo.

Muchos posibles clientes buscaron actualizar, Sin embargo, recordó cómo solían pagar $ 199 por el teléfono y luego pagar el saldo durante dos años en un contrato subsidiado.

"El subsidio es el mayor de los problemas en los mercados en desarrollo, ", Dijo Cook." Tenemos una serie de acciones para abordar eso ".

En la tienda minorista de Apple, Cook dijo que la compañía está buscando un renovado impulso para ofrecer intercambios en teléfonos más antiguos por nuevos modelos.

"Su teléfono actual es un subsidio para su nuevo teléfono, ", dijo. Además, "nos ayudará a hacer crecer nuestra base de instalación activa".

Ahora hay 1.400 millones de usuarios de iPhones en todo el mundo, en comparación con los 1.300 millones de la última vez que Apple actualizó su número, lo que lleva al analista Gene Munster de Loup Ventures a decir que los problemas de los iPhones de Apple eventualmente pasarán por alto.

"Los teléfonos de las personas eventualmente se extinguirán, y tendrán que actualizarse, Les guste o no."

Mientras tanto, Apple vendió más iPads, Computadoras Macintosh, Apple Watches y suscripciones a servicios como Apple Music, iCloud y AppleCare que en el trimestre del año anterior. El único problema fue el iPhone.

Ives dice que Apple está estancada con el iPhone durante los próximos seis meses, hasta que anuncie nuevos modelos en septiembre. Su recomendación:bajar los precios de los modelos actuales en un 15 por ciento ahora y hacer que los nuevos iPhones tengan etiquetas de precios más bajas.