Los clientes del gran banco regional SunTrust están experimentando un tercer día de interrupciones y dificultades de sus servicios bancarios en línea. un problema particular para sus clientes en Carolina del Norte y del Sur que actualmente están lidiando con el huracán Florence.

Los servicios bancarios en línea de SunTrust dejaron de funcionar el domingo por la mañana después de una actualización técnica de rutina. A partir del martes por la tarde, el banco dice que los servicios se han restaurado en su mayoría, pero algunos clientes todavía tienen problemas.

El banco dice que reembolsará cualquier cargo por sobregiro o de cajero automático en el que hayan incurrido los clientes durante la interrupción y que las sucursales aún funcionan con normalidad. con la excepción de un puñado de sucursales ubicadas en Carolina del Norte afectadas por la tormenta.

"Pedimos disculpas a nuestros clientes y lamentamos la frustración que esto ha causado, ", dijo una portavoz del banco en un comunicado.

Si bien los grandes bancos en ocasiones tienen cortes en la banca en línea, es poco común que esas interrupciones duren más de un día.

SunTrust, con sede en Atlanta, es el duodécimo banco más grande de EE. UU., con casi $ 200 mil millones en activos y operando más de 1, 200 sucursales, ubicado casi en su totalidad en el sur.

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