Facebook se vio envuelto nuevamente en una controversia el jueves después de que el director ejecutivo Mark Zuckerberg argumentó que la red social líder no debería filtrar las publicaciones que niegan el Holocausto.

Los comentarios de Zuckerberg generaron feroces críticas y parecieron socavar el último esfuerzo de Facebook para erradicar el discurso de odio. violencia y desinformación en su plataforma.

En una entrevista con el sitio web de tecnología Recode el miércoles, Zuckerberg dijo que si bien Facebook se dedicó a detener la propagación de noticias falsas, no filtraría las publicaciones simplemente sobre la base de estar equivocadas en los hechos, incluso las de los negadores del Holocausto y el sitio web de teoría de la conspiración Infowars.

"Soy judío, y hay un grupo de personas que niegan que ocurrió el Holocausto, ", dijo en la entrevista.

"Me parece profundamente ofensivo. Pero al final del día, No creo que nuestra plataforma deba eliminar eso porque creo que hay cosas en las que diferentes personas se equivocan. No creo que se estén equivocando intencionalmente ".

Los críticos atacaron rápidamente a Zuckerberg por los comentarios, decir este tipo de comentarios puede incitar al odio y la violencia.

"La negación del Holocausto es la quintaesencia de las 'noticias falsas, '", dijo Abraham Cooper del Centro Simon Wiesenthal, un grupo de derechos que lleva el nombre de un famoso cazador de nazis.

"El Holocausto nazi es la atrocidad más documentada de la historia, permitir que el bulo de la negación del Holocausto se publique en Facebook, o cualquier otra plataforma de redes sociales no puede justificarse en nombre del 'libre intercambio de ideas' ".

Zeynep Tufekci, un profesor de la Universidad de Carolina del Norte que sigue las redes sociales dijo en Twitter:"Es más difícil encontrar un grupo de personas más * intencionales * sobre" negar "una atrocidad para allanar el camino para más violencia que los negadores del holocausto".

Zuckerberg luego envió un correo electrónico a Recode para aclarar sus comentarios, indicando que si algo se está difundiendo y los verificadores de hechos del sitio lo califican como falso, "perdería la gran mayoría de su distribución" en los feeds de los usuarios y que "si una publicación cruza la línea y aboga por la violencia o el odio contra un grupo en particular, sería eliminado ".

Distracción de un nuevo esfuerzo

El episodio fue una distracción no deseada para Facebook después de que realizó una sesión informativa para los medios sobre la nueva política de la compañía para eliminar publicaciones falsas que probablemente desencadenarán la violencia.

La nueva táctica que se está difundiendo a través de la red social global se probó en Sri Lanka, que recientemente fue sacudida por la violencia interreligiosa por información falsa publicada en la plataforma.

Jennifer Grygiel, profesor de redes sociales en la Universidad de Syracuse, dijo que a pesar de los esfuerzos intensificados de Facebook, necesita mucha más gente para eliminar las publicaciones que pueden ser dañinas en una plataforma con unos dos mil millones de usuarios en todo el mundo.

Zuckerberg "necesita descubrir la moderación del contenido y no puede hacerlo sin más gente. Esto tiene implicaciones de vida o muerte", dijo Grygiel a la AFP.

"No creo que él comprenda que las decisiones que toma tienen implicaciones del mundo real para la democracia".

Se ha culpado a Facebook por no frenar las incitaciones a la violencia contra los musulmanes rohingya en Myanmar y su servicio de mensajería WhatsApp se ha visto implicado en linchamientos y violencia multitudinaria en India.

La última controversia se produce cuando Facebook busca reparar el daño causado por la desinformación difundida en la plataforma durante la campaña electoral estadounidense de 2016 y el secuestro de datos privados por parte de la consultora Cambridge Analytica mientras trabajaba en la campaña de Donald Trump.

Al mismo tiempo, Algunos políticos en Washington han acusado a Facebook de parcialidad al filtrar las voces conservadoras.

Algunos analistas dijeron que Facebook enfrenta una tarea difícil al tratar de filtrar la información errónea y las llamadas a la violencia y cumplir con las regulaciones sobre el discurso de odio en varios países, sin dejar de ser una plataforma abierta que permite la libertad de expresión.

"Facebook está por encima de su cabeza, pero nadie tiene una respuesta completa, ", dijo Tufekci en un tweet.

El profesor de Carolina del Norte, Daniel Kreiss, respondió diciendo que "los problemas son * realmente * desafiantes; un gran problema es que FB nunca pensó en ninguna de las implicaciones de su plataforma, datos, políticas de discurso, o desinformación antes de 2016, incluso cuando muchos de nosotros planteamos preocupaciones ".

© 2018 AFP