Jenny Fleiss, que se unió a Walmart el año pasado, se dirige a la plataforma Jetblack que permite a los compradores pedir artículos a través de mensajes de texto
Walmart presentó el jueves un nuevo servicio de compras de conserjería que permite a los clientes obtener entregas rápidas y consejos de un asistente personal. subiendo de nivel en la batalla del gigante minorista con Amazon.
El nuevo servicio de $ 50 por mes llamado Jetblack se está lanzando en Nueva York, ofreciendo "recomendaciones de compras seleccionadas" utilizando inteligencia artificial y asistentes profesionales.
El nuevo servicio de suscripción aumenta la competencia con Amazon, que brinda a los clientes una variedad de beneficios y opciones de entrega a través de su membresía de suscripción Prime.
El nuevo servicio de Walmart proviene de su plataforma en línea Jet.com recientemente adquirida y de su incubadora de tecnología conocida como Tienda No. 8.
Jetblack permitirá que los clientes soliciten mensajes de texto para artículos como regalos de cumpleaños.
Operando en los distritos neoyorquinos de Manhattan y Brooklyn, ofrece entregas el mismo día y al día siguiente desde Walmart, Jet.com y sus socios minoristas, que se espera que incluya boutiques locales y minoristas de lujo.
Estará dirigido por Jenny Fleiss, cofundador del servicio de alquiler de moda minorista Rent the Runway, que se unió a Walmart el año pasado.
El sitio web ofreció pocos detalles, ofreciendo a los clientes la oportunidad de unirse a una lista de espera.
"Estamos encantados de presentar Jetblack al mundo de hoy, ", dijo Fleiss en un comunicado.
"Los consumidores buscan formas más eficientes de comprar para ellos y sus familias sin tener que comprometer la calidad del producto. Con Jetblack, hemos creado un concepto completamente nuevo que permite a los consumidores obtener exactamente lo que necesitan a través de la comodidad de la mensajería de texto y la libertad de un catálogo de productos casi ilimitado ".
El fundador de Jet.com, Marc Lore, dijo que el nuevo servicio que utiliza el comercio "conversacional" "tendrá un impacto profundo en la forma en que los clientes pueden comprar dentro de cinco años".
Walmart y otros minoristas han estado luchando ante el impulso de Amazon en varios sectores, incluidos los comestibles, con más de 100 millones de suscriptores Prime.
© 2018 AFP
