Google presentó el martes una herramienta de inteligencia artificial capaz de manejar tareas rutinarias, como hacer reservas en restaurantes, como una forma de ayudar a las personas a desconectarse de las pantallas de sus teléfonos inteligentes.

Dando inicio a la conferencia anual de desarrolladores del gigante tecnológico, El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, argumentó que su asistente digital impulsado por inteligencia artificial tenía el potencial de liberar a las personas de las tareas cotidianas.

Pichai reprodujo una grabación del Asistente de Google llamando de forma independiente a una peluquería y a un restaurante para hacer reservas, interactuando con el personal que evidentemente no se dio cuenta de que se trataba de un software de inteligencia artificial. en lugar de un cliente real.

Dile al Asistente de Google que reserve una mesa para cuatro a las 6:00 p.m. tiende a la llamada telefónica con una voz que suena humana con "ums" y "me gusta", "y te envía un mensaje con los detalles.

"Nuestra visión para nuestro asistente es ayudarlo a hacer las cosas, "Pichai dijo en la conferencia en Mountain View, la ciudad natal de Google, California.

"Resulta que una gran parte de hacer las cosas es hacer una llamada telefónica".

Google probará la mejora del asistente digital en los próximos meses.

"Muchos de nosotros nos sentimos atados a nuestros teléfonos y nos preocupamos por lo que nos perderemos si no estamos conectados. Queremos ayudar a las personas a encontrar el equilibrio adecuado y ganar una sensación de bienestar digital, "Dijo Pichai.

Hacer las cosas bien

La conferencia se abrió con Silicon Valley enfrentándose a una ola de críticas sobre temas como la protección de datos privados, la difusión de información errónea y el uso de plataformas tecnológicas para incitar al odio y la violencia, y con un intenso escrutinio de Facebook por el secuestro de datos de millones de sus usuarios.

"Está claro que la tecnología puede ser una fuerza positiva y mejorar la calidad de vida de miles de millones de personas en todo el mundo". Pichai dijo.

"Pero está igualmente claro que no podemos quedarnos con los ojos abiertos sobre lo que creamos".

Agregó que "sentimos un profundo sentido de responsabilidad para hacer esto bien".

Gran parte de la atención se centró en el Asistente de Google, la aplicación de inteligencia artificial que compite con Alexa de Amazon y otras.

Pichai lanzó una revisión de la sede de Google News que puso a la inteligencia artificial a trabajar para encontrar fuentes confiables para las historias y equilibrar las perspectivas para proporcionar imágenes más completas de los últimos desarrollos.

"Utiliza inteligencia artificial para presentar lo mejor de la inteligencia humana, excelentes informes realizados por periodistas de todo el mundo, y lo ayudará a mantenerse al tanto de lo que es importante para usted. "Pichai dijo sobre la revisión de Google News.

Y, evidentemente haciendo estallar las 'burbujas' de noticias creadas al adaptar los resultados a lo que la gente quiere escuchar, a todos se les mostrará el mismo contenido sobre temas, de acuerdo con el líder de producto e ingeniería Trystan Upstill.

El Asistente de Google también está aprendiendo a comprender mejor a las personas e interactuar con ellas de manera más natural, y obtendrá nuevas voces, incluyendo uno basado en la voz del cantante John Legend, así como programación para mejorar el rendimiento de la conversación.

"Gracias a nuestro progreso en la comprensión del idioma, pronto podrá tener una conversación natural de ida y vuelta con el Asistente de Google sin tener que repetir "Ok Google" para cada solicitud de seguimiento, "Dijo Pichai.

Más tiempo de 'silencio'

En otro esfuerzo por desvincular a las personas de las pantallas de los teléfonos inteligentes, un tablero desglosa el tiempo dedicado a los dispositivos y la frecuencia con la que se desbloquean.

Google también planeó agregar un modo "silencio" a su software móvil Android, cambiar los teléfonos inteligentes a un modo de no molestar cuando se colocan boca abajo sobre una mesa.

Los observadores de YouTube podrán configurar un mensaje emergente para recordarles que tomen descansos de la visualización, según Pichai.

"Esto va a ser un profundo esfuerzo continuo en todas nuestras plataformas, "Dijo Pichai.

"Para ayudarlo a comprender los hábitos, centrarse en lo que importa, apague y relájese. "

Google busca hacer que los servicios sean más personales, relevante e íntimo desde mapas hasta correo electrónico, El analista de Gartner, Brian Blau, dijo a la AFP después de la presentación principal.

"Están adoptando un enfoque muy humano de la tecnología, y convencerlos de que pueden seguir confiando en Google, "Dijo Blau.

"Hemos visto, como tema central, confianza."

© 2018 AFP