El miércoles, la UE dio a conocer reglas para reforzar la protección de los consumidores europeos al garantizar "multas más duras" para las empresas estafadoras y formas legales más sólidas para compensar a las víctimas.

La Comisión Europea propuso un "nuevo acuerdo" para los consumidores tras el escándalo del "dieselgate" de Volkswagen donde los consumidores del bloque, a diferencia de los de Estados Unidos, no han sido compensados.

Pero el ejecutivo de 28 naciones de la Unión Europea dijo que las reglas no marcarán el comienzo de demandas al estilo estadounidense en todo el bloque.

"En un mundo globalizado donde las grandes empresas tienen una gran ventaja sobre los consumidores individuales, necesitamos nivelar las probabilidades, ", Dijo la comisionada de la UE para los consumidores Vera Jourova.

"Con sanciones más fuertes vinculadas a la facturación anual de una empresa, las autoridades de los consumidores finalmente tendrán dientes para castigar a los tramposos, "Dijo Jourova." Hacer trampa no puede ser barato ".

El vicepresidente de la Comisión, Frans Timmermans, advirtió que los comerciantes enfrentarán "multas más severas" si abusan de la confianza y dijo que los consumidores tendrán derecho a una compensación colectiva.

La medida para brindar mayores protecciones a los consumidores se produjo como parte de un esfuerzo más amplio para impulsar el apoyo público al proyecto europeo luego de un aumento en el sentimiento populista anti-UE y el voto de Gran Bretaña para abandonar el bloque.

Markus Beyrer, director del lobby de BusinessEurope, calificó las nuevas propuestas de innecesarias, argumentando que los europeos disfrutaban de "la protección al consumidor más fuerte" del mundo.

Monique Goyens, director de la organización europea de consumidores BEUC, les dio la bienvenida porque los consumidores podrán reclamar una indemnización colectivamente en algunos casos.

Pero BEUC temía que los estados miembros pudieran tener demasiada discreción para determinar qué casos se eligen.

Conforme a las reglas que aún deben aprobar el Parlamento Europeo y los estados miembros, Se informará claramente a los consumidores en línea si están comprando productos o servicios de una empresa o de un particular.

Los consumidores en línea también serán informados cuando un comerciante esté pagando un resultado de búsqueda.

Las reglas también garantizarían servicios digitales gratuitos cuando los consumidores ofrezcan datos personales, como para los servicios de almacenamiento en la nube, redes sociales o cuentas de correo electrónico.

Los consumidores u otras organizaciones calificadas podrán en todos los estados miembros solicitar una compensación, reemplazo o reparación en nombre de un grupo de consumidores perjudicados.

Actualmente, esta acción colectiva solo existe en algunos Estados miembros.

Impulsar la transparencia de la seguridad alimentaria

A diferencia de las demandas colectivas al estilo estadounidense, Los casos europeos no estarán abiertos a bufetes de abogados con ánimo de lucro y se limitarán a organizaciones de consumidores y otros grupos sin ánimo de lucro que cumplan criterios estrictos.

Las reglas propuestas garantizarán que los consumidores de todos los estados miembros, no solo de algunos, puedan buscar una compensación financiera o poner fin a los contratos si se enfrentan a un marketing agresivo o engañoso.

Bajo la propuesta, Las autoridades nacionales de los consumidores pueden imponer sanciones de forma coordinada.

Si los consumidores se ven perjudicados en todo el bloque, el comerciante se enfrentará a una multa máxima del cuatro por ciento de la facturación anual en cada estado miembro. Los estados miembros también pueden imponer multas máximas más elevadas.

A diferencia de Estados Unidos, La Unión Europea luchó para castigar a Volkswagen por el engaño de emisiones que estalló en 2015 y garantizar que los clientes fueran compensados.

En un desarrollo separado relacionado con el consumidor, la comisión dio a conocer planes para aumentar la confianza de las personas en los estudios científicos para garantizar que los alimentos que consumen sean seguros.

Bajo las propuestas, Los ciudadanos europeos tendrán acceso inmediato a estudios científicos que respalden las solicitudes de aprobación de productos que afecten a la seguridad alimentaria.

La medida fue provocada por la oposición masiva de ciudadanos y ambientalistas a la renovación de la UE por cinco años del herbicida glifosato por temor a que pudiera causar cáncer.

Los críticos afirmaron que el gigante agrícola estadounidense Monsanto, que introdujo en 1974 la marca Roundup que contiene glifosato, Influyó indebidamente en la investigación sobre la seguridad del herbicida.

© 2018 AFP