La tardía disculpa del CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, hizo poco para sofocar la crisis en la red social. que ha puesto en tela de juicio el modelo de negocio basado en datos, que es el alma de Silicon Valley
Con Facebook sumido en la peor crisis de su historia, el resto de Silicon Valley busca llegar a un acuerdo con el lado oscuro de su modelo de negocio basado en datos, donde los titanes de la tecnología han extraído fortunas de lo que la gente revela en línea.
Hay indicios de que la crisis podría extenderse a otras empresas de Internet que no han ocultado el uso de lo que obtienen de los datos digitales para publicidad dirigida.
Los mismos datos personales pueden ser utilizados eficazmente por personas con intenciones malintencionadas cuando se trata de influir en las personas.
"Es Facebook esta semana, pero pueden ser otros, El analista de la industria tecnológica Rob Enderle dijo sobre la crisis de confianza que asedia la red social.
"Por lo menos, este es el problema común en la industria tecnológica ".
La semana tumultuosa terminó con Facebook perdiendo el 14 por ciento de su valor de mercado, eliminando más de $ 50 mil millones de una de las compañías más grandes y poderosas.
Una disculpa pública del director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, no logró sofocar la indignación por el secuestro de datos personales de millones de personas por parte de Cambridge Analytica.
Hablando tardíamente sobre la recolección de datos de usuarios de Facebook por parte de la firma británica vinculada a la campaña electoral de 2016 del presidente Donald Trump, Zuckerberg admitió haber traicionado la confianza de sus más de dos mil millones de usuarios. y prometió "dar un paso al frente".
Pero algunos señalan que Facebook es solo una de las muchas empresas que extraen datos con fines de lucro, aunque es la más exitosa, junto con Google, a medida que los estilos de vida digitales se arraigan en todo el mundo.
"Los telefonos, aplicaciones y la Web son tan indispensables para nuestra vida diaria, un testimonio de los beneficios que nos brindan, que nos hemos convertido en una audiencia cautiva, ", dijo la organización sin fines de lucro Center for Humane Technology.
Facebook es una de las muchas empresas que extraen datos personales con fines de lucro. aunque sea el más exitoso, junto con Google
"Con dos mil millones de personas conectadas a estos dispositivos, las empresas de tecnología han habilitado inadvertidamente un canal directo para manipular sociedades enteras con una precisión sin precedentes ".
El primer inversor de Facebook, Roger McNamee, argumentó en un artículo de opinión de USA Today que "Rusia nunca habría podido llevar a cabo una guerra de información contra Estados Unidos" en 2016 sin la red social, así como Twitter y Google.
- ¿Difícil de dejar? -
¿Que pasa ahora? Algunos usuarios se están uniendo al movimiento #deleteFacebook, pero no está claro si los anunciantes abandonarán la importante plataforma.
El empresario de alto perfil Elon Musk se unió al coro crítico el viernes, diciendo en un intercambio en Twitter que estaba cerrando las cuentas de Facebook de sus empresas Tesla y SpaceX.
"¿Qué es Facebook?" Musk bromeó retóricamente en un intercambio en Twitter.
Si bien puede parecer tentador unirse a un movimiento para abandonar Facebook, plantea la cuestión de a dónde irá uno para mantenerse en contacto con los amigos, famosos, o empresas que se han convertido en parte del tejido de la comunidad en línea.
Facebook también está entrelazado en el tejido de la web, con sus botones "me gusta" y comunidades que dependen de sus conexiones.
El profesor de marketing de la Universidad de Nueva York, Scott Galloway, dijo que los anunciantes podrían tener un impacto si abandonaban Facebook, pero dijo que era poco probable que perdieran muchos de sus cinco millones de clientes publicitarios.
"Los anunciantes solo tienen dos plataformas para comercializar sus productos en línea, ", Dijo Galloway en una publicación de blog.
Salir de Facebook puede ser más difícil de lo que parece debido a la importancia de la red social para los consumidores y anunciantes.
"Los anunciantes necesitan Facebook mucho más de lo que Facebook necesita a nadie, o mil, anunciantes ".
Cuestionando el modelo
El escándalo de los datos ha puesto de relieve la práctica descarada de las empresas de Internet que utilizan la información que la gente proporciona voluntariamente para ganar dinero a cambio de servicios o contenido gratuitos.
Amazon usa lo que sabe sobre los compradores en línea para orientar las ofertas u ofertas.
Waymo, propiedad de Google, y la empresa de viajes compartidos Uber se encuentran entre las empresas que desarrollan tecnología de vehículos autónomos con la ayuda de datos recopilados por personas que los utilizan en las carreteras.
Los relojes inteligentes cuentan con la capacidad de ayudar a la investigación médica con datos de salud acumulados de los usuarios, y Google ha incursionado en el uso de datos de búsqueda para modelar tendencias en la propagación de la gripe.
Enderle lamentó que las personas que utilizan servicios en línea puedan ser tratadas como "esclavos digitales" explotados en beneficio de los anunciantes.
"Piensan que las personas que usan el producto no importan, ", Sostuvo Enderle.
"Una vez que hagas eso, cometerás muchos errores. Estamos en riesgo de perder el mercado tecnológico de una empresa a la vez ".
© 2018 AFP
