El CEO de Amazon, Jeff Bezos, recorre las instalaciones en la gran inauguración de las oficinas inspiradas en la selva tropical de Amazon Spheres en Seattle, Washington el 29 de enero 2018
Triunfante en el comercio minorista en línea, computación en la nube, comestibles orgánicos, y transmisión de televisión, El fundador y principal disruptor de Amazon, Jeff Bezos, está volcando su ambición aparentemente ilimitada hacia el cuidado de la salud.
Amazonas, lanzado como librero en Internet hace casi 24 años, se ha diversificado en ofertas que incluyen parlantes controlados por voz con inteligencia artificial de Alexa y programas de televisión originales transmitidos en línea en su servicio de suscripción Prime.
La atención médica ahora parece madura para Bezos, que se ha ganado la reputación de atacar altos costos e ineficiencias.
El mes pasado se dio un posible paso en esa dirección, Amazon anunció una alianza con el multimillonario Warren Buffett y el director ejecutivo de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, para proporcionar un sistema de atención médica para los empleados de las tres empresas.
Según el Wall Street Journal, A Amazon también le gustaría convertirse en proveedor de equipos médicos para hospitales.
"Creo que Bezos es metódico y reflexivo, ", dijo a la AFP la analista senior de eMarketer, Patricia Orsini.
"Ha identificado un mercado que está listo para la disrupción. El sistema de salud en los Estados Unidos está listo para una reforma".
Bezos enfrenta el desafío de controlar los costos vertiginosos en toda la atención médica de EE. UU., Desde seguros y medicamentos hasta suministros y terapia.
"Al igual que con todas las demás industrias en las que Amazon ha entrado, Bezos está visualizando alternativas de menor precio con servicios sin fricciones que podrían, tiempo extraordinario, ganar mucho dinero para Amazon, "Dijo Orsini.
Los analistas de Barclays dijeron en una nota de investigación reciente sobre el potencial de Amazon en el cuidado de la salud, "Nunca desdeñamos nada disruptivo en lo que está involucrado Amazon. Amazon discutible tiene las mejores habilidades técnicas de todas las compañías que cubrimos".
Las ambiciones globales de Amazon han llevado a la expansión hasta Australia e India, así como Francia. con un centro de distribución francés que se muestra aquí
Amazon ha tenido una racha de crecimiento asombrosa últimamente, expandiendo sus operaciones minoristas internacionales hasta India y Australia, mientras devoraba al grupo estadounidense de supermercados orgánicos Whole Foods.
Con mayor escala, ha aumentado las ganancias en los últimos trimestres, ayudar a Amazon a dar un salto en valor de mercado a una de las principales empresas del mundo y convertir a Bezos en la persona más rica del mundo con un patrimonio neto muy superior a los 100.000 millones de dólares.
Moviéndose y temblando
Amazon ha sacudido repetidamente sectores con tecnología y eficiencia.
Con el éxito, ha llegado el apalancamiento para presionar a los proveedores y fabricantes para obtener mejores ofertas que puede utilizar para ser el lugar preferido para las compras en línea.
El analista minorista de Standard &Poor's, Robert Shulz, señaló que Amazon ha tenido éxito con una estrategia paciente de inversión a largo plazo.
"Su enfoque es hacer crecer el negocio, "Shulz dijo, incluso si algunos de los esfuerzos no producen una ganancia rápida.
Durante años, Amazon invirtió mucho en redes de distribución para poder llevar los productos a los compradores rápidamente y al mismo tiempo controlar los costos de entrega.
Este mes apareció un informe de que Amazon se está preparando para probar un servicio de entrega que competiría directamente con servicios como Fedex y UPS.
Amazon no comentó directamente sobre el informe, pero dijo:"Siempre estamos innovando y experimentando en nombre de los clientes y las empresas que venden y crecen en Amazon para crear opciones de entrega más rápidas y de menor costo".
Conocido por su destreza logística, Amazon utiliza tecnología robótica y sistemas de visión en un centro logístico en Sacramento, California
Por separado, Este mes, Amazon dio a conocer planes para entregar comestibles en varias ciudades de EE. UU. Para suscriptores de Prime utilizando su cadena de supermercados Whole Foods recientemente adquirida.
Es el primer esfuerzo importante para integrar Whole Foods, una cadena de 460 tiendas, en el esfuerzo de comercio electrónico de Amazon.
Último disruptor
Bezos, cuyas inversiones personales han incluido la compra del Washington Post, ha sido referido como el "último disruptor" con una visión a largo plazo que sólo recientemente ha comenzado a producir grandes beneficios.
Amazon informó recientemente que sus ganancias se habían más que duplicado en el último trimestre a $ 1.9 mil millones, mientras que los ingresos crecieron un 38 por ciento a $ 60.5 mil millones.
Pero Amazon ha sido vilipendiado por pisotear las prácticas tradicionales en el país y en el extranjero. También se ganó una reputación por sus condiciones de trabajo de alta presión para minimizar los costos en los almacenes, y una cultura corporativa a veces difícil para los ejecutivos.
Mientras tanto, su búsqueda de una nueva "HQ2" o una segunda sede ha desencadenado una intensa competencia entre ciudades desesperadas por la inversión estimada en $ 5 mil millones. haciendo comparaciones con la historia distópica de "Los juegos del hambre".
El patrón de éxito de Amazon ha provocado que el miedo se propague a través de sectores que ve.
Cuando Amazon el año pasado hizo la compra sorpresa de Whole Foods, las acciones de las principales cadenas minoristas Wal-Mart y Target se hundieron.
S&P Global Ratings dijo en una nota de investigación que Amazon "ha traído transparencia de precios y conveniencia a muchos segmentos minoristas, "mientras cambia las expectativas de los consumidores, creando así problemas para los rivales.
"Los minoristas heredados se encuentran en varias etapas de adaptación al nuevo panorama y no todos han tenido éxito, ", dijeron los analistas.
© 2018 AFP
