Los trabajadores pueden experimentar niveles considerables de estrés en la oficina, lo que les hace retraerse o comportarse mal.
Un estudio reciente ha revelado que los trabajadores que experimentan estrés en la oficina pueden no reaccionar inmediatamente, sino esperar el momento oportuno para expresar sus frustraciones.
A continuación se ofrece una explicación de los hallazgos y su relevancia para la dinámica del lugar de trabajo:
Reacciones retardadas :El estudio indica que los trabajadores tienden a no reaccionar inmediatamente ante los factores estresantes en el trabajo. En cambio, pueden esperar el contexto adecuado, como cuando sientan que tienen menos que perder. Por ejemplo, podrían comportarse mal cuando están a punto de renunciar o después de conseguir un nuevo trabajo.
Tipos de reacciones: Cuando los trabajadores finalmente expresan sus frustraciones, sus acciones pueden adoptar diferentes formas. Estos pueden incluir:
* Comportamiento pasivo-agresivo :Los trabajadores pueden participar en actos sutiles de resistencia, como socavar sutilmente proyectos o hacer comentarios sarcásticos.
* Arrebatos emocionales :En algunos casos, los trabajadores pueden experimentar crisis emocionales que provocan arrebatos de ira o ataques de llanto en el trabajo.
* Conflicto con los demás :El estrés también puede provocar conflictos con compañeros de trabajo o superiores, creando tensión e interrumpiendo la dinámica del equipo.
Factores que influyen en el comportamiento :Según el estudio, varios factores contribuyen a que los trabajadores decidan expresar sus frustraciones:
* Redes de soporte: La falta de un entorno laboral de apoyo puede exacerbar los niveles de estrés y hacer que sea más probable que los trabajadores se porten mal. Por el contrario, contar con una red de colegas que lo apoyen puede ayudar a mitigar el impacto del estrés y prevenir reacciones negativas.
* Seguridad laboral :Los trabajadores que se sienten seguros en sus trabajos tienen menos probabilidades de comportarse de manera inmediata. Cuando la seguridad laboral se ve amenazada o cuando los trabajadores se sienten vulnerables, pueden responder más rápidamente al estrés.
* Rasgos de personalidad :Ciertos rasgos de personalidad, como una alta reactividad emocional o una baja resiliencia, pueden influir en la tendencia de una persona a comportarse mal bajo estrés.
Implicaciones para los lugares de trabajo :Los hallazgos del estudio resaltan la importancia de crear ambientes de trabajo positivos que prioricen el bienestar de los empleados. Para reducir la probabilidad de que los trabajadores se porten mal debido al estrés, las organizaciones pueden implementar las siguientes estrategias:
* Promover la comunicación abierta :Fomentar una cultura en la que los trabajadores se sientan cómodos hablando de sus inquietudes y buscando apoyo de colegas y supervisores.
* Proporcionar recursos para el manejo del estrés :Ofrezca recursos como talleres de reducción del estrés, servicios de asesoramiento y acuerdos de trabajo flexibles para ayudar a los empleados a afrontar el estrés de forma eficaz.
* Crear una comunidad de apoyo :Fomentar un sentido de pertenencia organizando actividades de formación de equipos y brindando oportunidades para que los empleados se conecten entre sí fuera de las tareas relacionadas con el trabajo.
* Abordar los riesgos laborales :Identificar y abordar posibles factores estresantes en el lugar de trabajo, como cargas de trabajo excesivas, falta de reconocimiento o malas prácticas de gestión.
Al implementar estas medidas, las organizaciones pueden crear ambientes de trabajo más saludables y productivos que minimicen la probabilidad de que los trabajadores se comporten mal debido al estrés.
