Amazon es una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo y sus almacenes son una parte crucial de su operación. Estas instalaciones son responsables de almacenar, empaquetar y enviar millones de artículos todos los días, y el ritmo de trabajo puede ser implacable.

En una exposición reciente, el New York Times reveló algunas de las duras realidades de trabajar en un almacén de Amazon. Los empleados describieron que se sentían bajo una presión constante para cumplir con las cuotas de productividad y dijeron que tenían miedo de ir al baño o incluso beber agua por temor a ser penalizados.

Una empleada, que habló con el Times bajo condición de anonimato, dijo que le dieron un descanso para almorzar de 30 minutos, pero que a menudo tenía que saltarlo para poder seguir con su trabajo. "Si te tomas tu descanso para almorzar, estarás atrasado por el resto del día", dijo.

Otro empleado dijo que fue reprendido por tomar un descanso de más de cinco minutos para ir al baño. "Me dijeron que estaba perdiendo el tiempo", dijo.

El ambiente de trabajo exigente y de alta presión en los almacenes de Amazon ha provocado una serie de lesiones y accidentes. En 2019, se reportaron más de 14.000 lesiones en los almacenes de Amazon en Estados Unidos, un promedio de alrededor de 5,4 lesiones por cada 100 trabajadores.

Amazon ha sido criticada por su trato a los trabajadores del almacén y la empresa se ha comprometido a mejorar las condiciones laborales. En 2019, Amazon anunció que aumentaría el salario inicial de los trabajadores del almacén a 15 dólares la hora y que construiría nuevas salas de descanso y baños.

Sin embargo, los críticos dicen que estos cambios no son suficientes para abordar los problemas fundamentales del entorno de trabajo del almacén de Amazon. Argumentan que la empresa necesita reducir el ritmo de trabajo y dar a los trabajadores más control sobre sus propios horarios.

Hasta que se realicen estos cambios, los trabajadores de los almacenes de Amazon seguirán enfrentándose a altos niveles de estrés y lesiones.