El ransomware es un software malicioso que cifra sus archivos, haciéndolos inaccesibles. Los delincuentes detrás del ransomware exigen el pago de un rescate a cambio de descifrar sus datos. Si su computadora se infecta con ransomware, es importante actuar rápidamente para minimizar el daño. Estos son los pasos que debe seguir cuando su computadora sea secuestrada por un ransomware:

1. Desconéctate de Internet. Desconectarse de Internet evitará que el malware se comunique con el servidor de los delincuentes y envíe sus archivos.

2. Apague su computadora. Esto evitará que el malware se ejecute y cifre más archivos.

3. Escanea tu computadora. Antes de intentar descifrar sus archivos, debe asegurarse de que su computadora esté libre de malware. Utilice un software antivirus actualizado para escanear su computadora en busca de malware y eliminar el que encuentre.

4. Haga una copia de seguridad de sus archivos. Una vez que haya eliminado el malware, deberá hacer una copia de seguridad de sus archivos. Esto asegurará que no pierda ningún dato importante en caso de que no pueda descifrar sus archivos.

5. Póngase en contacto con su especialista en recuperación de datos. Los especialistas en recuperación de datos pueden ayudarlo a descifrar sus archivos y restaurar su computadora a su estado original. Es posible que puedan descifrar sus archivos sin tener que pagar el rescate.

6. Reporta el ataque. Informe el ataque de ransomware a las autoridades para que puedan localizar a los delincuentes y prevenir futuros ataques.

Recuerde que pagar el rescate no siempre es el mejor curso de acción. No hay garantía de que los delincuentes descifren sus archivos incluso si les paga. Además, pagar el rescate anima a los delincuentes a seguir desarrollando y propagando ataques de ransomware.