1. Mantenga la calma:
- No entrar en pánico. Muchas personas han sido víctimas de piratería informática y es fundamental abordar la situación con calma y metódicamente.
2. Desconectarse de Internet:
- Desconéctese inmediatamente de cualquier conexión a Internet, incluidos Wi-Fi y datos móviles, para evitar futuros accesos no autorizados.
3. Evalúe la situación:
- Determinar qué información puede haber sido comprometida. Esto podría incluir contraseñas, datos personales, detalles de tarjetas de crédito, etc.
4. Cambiar contraseñas:
- Cambie sus contraseñas inmediatamente para todas las cuentas afectadas, utilizando contraseñas seguras y únicas que incluyan una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
5. Restablecer preguntas de seguridad:
- Si es posible, restablezca sus preguntas y respuestas de seguridad para las cuentas afectadas.
6. Habilite la autenticación de dos factores:
- Configure la autenticación de dos factores (2FA) siempre que sea posible. Esto agrega una capa adicional de seguridad al requerir un paso de verificación adicional al iniciar sesión.
7. Consultar extractos bancarios:
- Supervise de cerca sus extractos bancarios y la actividad de su tarjeta de crédito para detectar transacciones sospechosas.
8. Comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de crédito:
- Si nota alguna transacción no autorizada o actividad sospechosa, comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de crédito de inmediato.
9. Presente un informe policial:
- Si sospecha de robo de identidad o de una pérdida financiera importante, considere presentar un informe policial para crear un registro oficial del incidente.
10. Notificar a los Burós de Crédito:
- Coloque una alerta de fraude o congelamiento de crédito en las principales agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) para evitar que los ladrones de identidad abran nuevas cuentas a su nombre.
11. Actualizar el software antivirus:
- Asegúrese de que su software antivirus esté actualizado y ejecute un análisis completo del sistema para identificar y eliminar cualquier malware o spyware que pueda haber comprometido su sistema.
12. Revisar la configuración de privacidad:
- Verifique y ajuste la configuración de privacidad en sus cuentas de redes sociales y otros perfiles en línea para limitar el acceso público a su información personal.
13. Tenga cuidado con los intentos de phishing:
- Tenga cuidado con los correos electrónicos de phishing o las llamadas que dicen provenir de su banco, agencias gubernamentales o soporte técnico. Nunca hagas clic en enlaces sospechosos ni proporciones información personal.
14. Infórmese:
- Tómese el tiempo para informarse sobre las mejores prácticas de ciberseguridad y las técnicas de piratería comunes para ayudar a prevenir futuros ataques.
15. Considere los servicios de protección contra robo de identidad:
- Es posible que desee considerar registrarse en un servicio de protección contra el robo de identidad para monitorear su crédito, proporcionar alertas y ayudarlo a recuperarse del robo de identidad si ocurre.
16. Mantener registros:
- Mantenga registros de todas sus comunicaciones, informes policiales y otra documentación relacionada con el incidente de piratería para referencia futura.
17. Reportar el incidente:
- Si tiene pruebas sólidas de que su información ha sido pirateada, considere denunciar el incidente a las autoridades pertinentes o agencias de delitos cibernéticos de su país o región.
Recuerde, el tiempo es esencial cuando se trata de un incidente de piratería informática. Al tomar medidas inmediatas, puede minimizar el impacto en su seguridad y privacidad, y ayudar a proteger su información personal y financiera.
