1. Apagar y desconectar:
Apague inmediatamente su Galaxy Note 7. No vuelva a utilizarlo en absoluto. Desconecta y retira la batería si es extraíble.
2. Comuníquese con su transportista o minorista:
Comuníquese con el proveedor al que le compró el teléfono o con la tienda donde lo compró. Infórmese sobre el programa de reemplazo iniciado por Samsung. Muchos transportistas y minoristas han establecido procesos de cambio o reembolso.
3. Devuelva el dispositivo:
Samsung descontinuó oficialmente el Galaxy Note 7 e inició un retiro global para recolectar todos los dispositivos afectados. Siga las instrucciones proporcionadas por su proveedor o minorista para devolver su Note 7. Es posible que le proporcionen un dispositivo de reemplazo o le faciliten un reembolso como parte del programa de retirada.
4. Evite el uso del dispositivo:
No intente reparar el dispositivo ni utilizarlo de ninguna manera. El Galaxy Note 7 ha sido reconocido como defectuoso y potencialmente peligroso.
5. Difundir conciencia:
Informe a otras personas que todavía estén usando un Note 7 sobre el retiro del mercado. Comparta información de fuentes confiables como el sitio web de Samsung o anuncios oficiales de retiradas.
6. Deseche el dispositivo correctamente:
Una vez que el dispositivo haya sido devuelto o cambiado, asegúrese de eliminarlo de manera adecuada a través de los canales oficiales de reciclaje de productos electrónicos para evitar posibles riesgos ambientales.
Recuerda que tu seguridad y bienestar son de suma importancia. Siga estos pasos para abordar la situación de manera responsable y mitigar los riesgos asociados con la posesión de un Samsung Galaxy Note 7.
